намечается конфликт с ателье.БФ

dimon4ik_zz

dimon4ik_zz
Статус: Offline
Реєстрація: 25.01.2014
Повідом.: 1704
намечается конфликт с ателье.БФ

ситуация: сдал в ателье две пары брюк , чтобы ушили т.к. стали велики
вчера вечером забрал. Было уже поздно и прямо в ателье я мерять не стал, девушка на выдаче сказала, что можно померять спокойно дома.
Дома я померял и пришел в ужас - обе пары брюк испорчены! Их ушили так, что я не могу их одеть! Брюки брендовые, дорогие, ателье тоже позиционирует себя как не дешевое и с хорошим качеством работы.
Сегодня пойду качаться. Какие вообще варианты есть? я с таким никогда не сталкивался. Подразумеваю, что исправить им не удастся, тогда на что я могу претендовать?
спасибо за адекватные ответы
 
Как потребитель я Вас поддерживаю, однако с точки зрения закона номер скорее дохлый, если только не решить вопрос переговорами.
 
dimon4ik_zz сказав(ла):
ситуация: сдал в ателье две пары брюк , чтобы ушили т.к. стали велики
вчера вечером забрал. Было уже поздно и прямо в ателье я мерять не стал, девушка на выдаче сказала, что можно померять спокойно дома.
Дома я померял и пришел в ужас - обе пары брюк испорчены! Их ушили так, что я не могу их одеть! Брюки брендовые, дорогие, ателье тоже позиционирует себя как не дешевое и с хорошим качеством работы.
Сегодня пойду качаться. Какие вообще варианты есть? я с таким никогда не сталкивался. Подразумеваю, что исправить им не удастся, тогда на что я могу претендовать?
спасибо за адекватные ответы
Натисніть, щоб розгорнути...

даже трудно что либо посоветовать, момент доказывания, что у вас были отношения с ателье чем можете подтвердить? заявка.. заказ... счет фактура...?
 
dimon4ik_zz сказав(ла):
ситуация: сдал в ателье две пары брюк , чтобы ушили т.к. стали велики
вчера вечером забрал. Было уже поздно и прямо в ателье я мерять не стал, девушка на выдаче сказала, что можно померять спокойно дома.
Дома я померял и пришел в ужас - обе пары брюк испорчены! Их ушили так, что я не могу их одеть! Брюки брендовые, дорогие, ателье тоже позиционирует себя как не дешевое и с хорошим качеством работы.
Сегодня пойду качаться. Какие вообще варианты есть? я с таким никогда не сталкивался. Подразумеваю, что исправить им не удастся, тогда на что я могу претендовать?
спасибо за адекватные ответы
Натисніть, щоб розгорнути...

Дайте пример брендовых брюк, пожалуйста.
 
Trushc сказав(ла):
даже трудно что либо посоветовать, момент доказывания, что у вас были отношения с ателье чем можете подтвердить? заявка.. заказ... счет фактура...?
Натисніть, щоб розгорнути...

к сожалению, когда забирал вчера брюки - квитанцию забрали, но на самих брюках остались этикетки с номером заказа, у них там все автоматическое, со штрихкодами, т.е. в их базе заказ должен остаться
 
Юрконс сказав(ла):
Как потребитель я Вас поддерживаю, однако с точки зрения закона номер скорее дохлый, если только не решить вопрос переговорами.
Натисніть, щоб розгорнути...

но ведь по сути имел место договор об оказании услуги, в результате которой услуга так и не была оказана в полном объеме, а сам товар скорее всего безвозвратно испорчен и не может теперь использоваться мною по назначению
 
Идите сразу к руководителю ателье, а не к мастеру который набочинил или приемщику, в любом случае решать такой вопрос будет именно руководитель, обьясните все спокойно и мирно, не повышая тон и не проявляя хамства, вероятнее всего Вам предложат вариант решения вопроса. Очень даже может быть, что заведующий ателье вообще не в курсе Вашей проблемы, поэтому идите именно к нему или исполняющему его обязанности, мастер который напартачил может просто послать Вас, а руководитель скорее всего выслушает и будет решать вопрос. Сталкивался с чем то подобным, все решил можно сказать полюбовно, убытки компенсировали, хоть и не сразу и не в полном объеме. Удачи Вам!
 
Белый Ворон сказав(ла):
Идите сразу к руководителю ателье, а не к мастеру который набочинил или приемщику, в любом случае решать такой вопрос будет именно руководитель, обьясните все спокойно и мирно, не повышая тон и не проявляя хамства, вероятнее всего Вам предложат вариант решения вопроса. Очень даже может быть, что заведующий ателье вообще не в курсе Вашей проблемы, поэтому идите именно к нему или исполняющему его обязанности, мастер который напартачил может просто послать Вас, а руководитель скорее всего выслушает и будет решать вопрос. Сталкивался с чем то подобным, все решил можно сказать полюбовно, убытки компенсировали, хоть и не сразу и не в полном объеме. Удачи Вам!
Натисніть, щоб розгорнути...

спасибо Вам
с администратором поговорил, попросили паузу в день-два, т.к. мастера, который принимал у меня вещи, на месте сегодня не было
 
dimon4ik_zz сказав(ла):
но ведь по сути имел место договор об оказании услуги, в результате которой услуга так и не была оказана в полном объеме, а сам товар скорее всего безвозвратно испорчен и не может теперь использоваться мною по назначению
Натисніть, щоб розгорнути...
так, а встречный вопрос. Кто решил, что ушили неправильно?
Ушили все правильно, это ТС в брюки не влез... ;-)
Проблема не в брюках, а в ТС. "К пуговицам претензии есть?" (с).
По теме, как ушили, так и перешить могут, скорее всего... так что попробуйте просто прийти и нормально поговорить...
 
Jonhson сказав(ла):
так, а встречный вопрос. Кто решил, что ушили неправильно?
Ушили все правильно, это ТС в брюки не влез... ;-)
Проблема не в брюках, а в ТС. "К пуговицам претензии есть?" (с).
По теме, как ушили, так и перешить могут, скорее всего... так что попробуйте просто прийти и нормально поговорить...
Натисніть, щоб розгорнути...

по пунктам:
- я решил
- брюки стали велики - мастер, который принимал брюки это видела и мы с ней наметили, в каких местах и на сколько их стоит заузить, те метки были нормальными, но ушили намного больше, чем наметили
- классические брюки снизу заузили настолько, что икры не пролазят теперь))) это нормально? и сомневаюсь, что там есть запас, чтобы можно было расшить
 
Jonhson сказав(ла):
Кто решил, что ушили неправильно?
Натисніть, щоб розгорнути...
кстати, сегодняшний мастер, после примерки тоже согласилась, что они на меня маленьки и недоумевала, как так можно было замерять и ушить брюки
 
dimon4ik_zz сказав(ла):
по пунктам:
- я решил
- брюки стали велики - мастер, который принимал брюки это видела и мы с ней наметили, в каких местах и на сколько их стоит заузить, те метки были нормальными, но ушили намного больше, чем наметили
- классические брюки снизу заузили настолько, что икры не пролазят теперь))) это нормально? и сомневаюсь, что там есть запас, чтобы можно было расшить
Натисніть, щоб розгорнути...
Ну, я задал вопросы больше риторические...
Удачного решения проблемы. :незнаю:
 
dimon4ik_zz сказав(ла):
спасибо Вам
с администратором поговорил, попросили паузу в день-два, т.к. мастера, который принимал у меня вещи, на месте сегодня не было
Натисніть, щоб розгорнути...
Я бы в таком случае сам звонил через 2 дня и интересовался, что решили? если они начнут тянуть время, то сказал бы, что вопрос то по сути простой - если они считают, что брюки можно исправить - то пусть исправят, если их нельзя исправить, то нужно обсудить размер убытков и сроки оплаты по ним, в шею толкать бы заведующую я бы не стал, но и откладывать вечно этот вопрос не дал бы, в общем как то так.
 
Белый Ворон сказав(ла):
Я бы в таком случае сам звонил через 2 дня и интересовался, что решили? если они начнут тянуть время, то сказал бы, что вопрос то по сути простой - если они считают, что брюки можно исправить - то пусть исправят, если их нельзя исправить, то нужно обсудить размер убытков и сроки оплаты по ним, в шею толкать бы заведующую я бы не стал, но и откладывать вечно этот вопрос не дал бы, в общем как то так.
Натисніть, щоб розгорнути...

спасибо, если сами не наберут - завтра вечером заеду к ним
 
В данном случае более действенным видится риск претерпевания репутационного ущерба нежели опасения нарушителя насчет судебного разбирательства.
 
Richard Sorge сказав(ла):
Если вы такое выложите например в суде то вас сделают, вы же сами признаетесь:
- штаны не новые, вы их носили, вероятно вы сильно похудели или каким-то еще образом уменьшились в размере, т.е на основании вышесказанного вами вы таким же образом опять могли набрать обьем
Натисніть, щоб розгорнути...
конечно не новые, несколько раз одевал
в объеме действительно уменьшился, поэтому и пошел в ателье ушивать брюки
за неделю, пока шили, вес не менялся, а маленькие штаны стали в икрах, которые ну никак у меня точно не похудеют
 
Richard Sorge сказав(ла):
опять себя сдаете, и подтверждаете вышеупомянутую линию защиты ответчика: у качков мускулатура при физнапряжениях(за синтолы\анаболы я молчу) пухнет,что тот пенис при эрекции, вот вы в них и не влезлаете-сами виноваты.
Т.е линию надо бдить, хорошо что у нас право не римское
Натисніть, щоб розгорнути...
имелось ввиду, что пойду разбираться, в зал уже давно не хожу
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу