Возврат товара

88oblivion88

Привіт!
8
Статус: Offline
Реєстрація: 30.06.2021
Повідом.: 8
Возврат товара

Здравствуйте. Купила в магазине электронную книгу, предполагалась для учебы. Но не подошла. Прошло 4 дня, хотела вернуть, но магазин отказывает в возврате, типа упаковка вскрыта. А как же вообще товар проверить, если упаковку не открывать? Получается покупаешь кота в мешке. Сначала платишь, потом только можно посмотреть за что. То что они возврат не принимают после оплаты, узнала только сегодня.
Как можно вернуть книгу? Есть ли на таких продавцов управа?
 
Re: Возврат товара

88oblivion88 сказав(ла):
Здравствуйте. Купила в магазине электронную книгу, предполагалась для учебы. Но не подошла. Прошло 4 дня, хотела вернуть, но магазин отказывает в возврате, типа упаковка вскрыта. А как же вообще товар проверить, если упаковку не открывать? Получается покупаешь кота в мешке. Сначала платишь, потом только можно посмотреть за что. То что они возврат не принимают после оплаты, узнала только сегодня.
Как можно вернуть книгу? Есть ли на таких продавцов управа?
Натисніть, щоб розгорнути...
Вернуть в течении 14 дней можно только товар сохранивший товарный вид и не бывший в использовании.
 
Re: Возврат товара

старый хрыч сказав(ла):
то есть в рИзетку включил, уже попользовался?
Натисніть, щоб розгорнути...
Для разных товаров разные критерии, на телефонах например проверяют сколько минут телефон был включён.
старый хрыч сказав(ла):
узрел, что не фукцирует
Натисніть, щоб розгорнути...
Не функциклирует это уже не про 14 дней, это гарантийный случай, требует обращения в СЦ, диагностики и тд.
 
Re: Возврат товара

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.
Натисніть, щоб розгорнути...
Но и про упаковку ничего тут нет
 
88oblivion88 сказав(ла):
Здравствуйте. Купила в магазине электронную книгу, предполагалась для учебы. Но не подошла. Прошло 4 дня, хотела вернуть, но магазин отказывает в возврате, типа упаковка вскрыта. А как же вообще товар проверить, если упаковку не открывать? Получается покупаешь кота в мешке. Сначала платишь, потом только можно посмотреть за что. То что они возврат не принимают после оплаты, узнала только сегодня.
Как можно вернуть книгу? Есть ли на таких продавцов управа?
Натисніть, щоб розгорнути...

В общем закончилось все так.
Пришла с магазина домой, стала писать везде где только можно отзывы негативные на этот магазин. Вечером перезвонили, сказали, что могут оформить мне возврат. Я пришла на следующий день, полчаса они там что-то проверяли в другой комнате. Потом одобрили возврат, дали бумагу на получение денег в другом магазине и попросили удалить плохой отзыв с одного сайта. Ну ок.
Деньги получила.
Магазин пс шоп, пусть прославятся.
 
Re: Возврат товара

Это те которые на Сумской, а их обокрали(обчистили с черного входа ) ?
 
Re: Возврат товара

88oblivion88 сказав(ла):
В общем закончилось все так.
Пришла с магазина домой, стала писать везде где только можно отзывы негативные на этот магазин. Вечером перезвонили, сказали, что могут оформить мне возврат. Я пришла на следующий день, полчаса они там что-то проверяли в другой комнате. Потом одобрили возврат, дали бумагу на получение денег в другом магазине и попросили удалить плохой отзыв с одного сайта. Ну ок.
Деньги получила.
Магазин пс шоп, пусть прославятся.
Натисніть, щоб розгорнути...
Вам повезло что это был пс шоп. Если бы это было Эльдорадо или Фокстрот то вам бы очень долго трепали нервы и в лучшем случае предложили бы поменять на эл книгу другой модели с доплатой потому что возрат денег для них это табу. Можно конечно если есть хороший юрист но он есть не у всех и не все хотят выносить себе мозк и тратить свое время и деньги из за такого.
 
Iнопланетянин сказав(ла):
А чем именно не подошла? Какие претензии к этой модели?
Натисніть, щоб розгорнути...

Страницы учебников слишком маленькие, шрифт не меняется, увеличить можно, но в таком случае читать невозможно, надо двигать экран, при этом экран постоянно мерцает.
Может для чтения книг подойдет, а для школы нет
 
Iнопланетянин сказав(ла):
Вам повезло что это был пс шоп. Если бы это было Эльдорадо или Фокстрот то вам бы очень долго трепали нервы и в лучшем случае предложили бы поменять на эл книгу другой модели с доплатой потому что возрат денег для них это табу. Можно конечно если есть хороший юрист но он есть не у всех и не все хотят выносить себе мозк и тратить свое время и деньги из за такого.
Натисніть, щоб розгорнути...

Ничего подобного. Когда то был возврат в эльдорадо, брали прибор напряжение выравнивать (не помню как называется). И совпадение на след.день всё починили и прибор был не нужен. Спокойно вернули, даже быстрее чем в пс шоп. В фокстроте брали большие наушники, тоже возвращали т.к звук не понравился. И все быстро и без геморроя
 
Re: Возврат товара

Капитан Барбосса сказав(ла):
Это только в твоей пустой голове с твоим больным воображением.На деле ты будешь послан сразу
Натисніть, щоб розгорнути...
По делу доводов нет, так нужно гавкать? Вот, читай, чем дело закончилось:
88oblivion88 сказав(ла):
Вечером перезвонили, сказали, что могут оформить мне возврат. Я пришла на следующий день, полчаса они там что-то проверяли в другой комнате. Потом одобрили возврат, дали бумагу на получение денег в другом магазине и попросили удалить плохой отзыв с одного сайта. Ну ок.
Деньги получила.
Натисніть, щоб розгорнути...
Таки ты просто гавкатель! В очередной раз по носу получил.
 
Re: Возврат товара

Это кудахтает трансмутант?
Ты уже в паре тем опозорился, так что не крякай!
 
Re: Возврат товара

uah сказав(ла):
А если товар куплен в интернет магазине? Как тогда с возвратом?
Натисніть, щоб розгорнути...
По закону - все точно так же, как и с обычным, т.к. закон не дает особых прав интернет-магазинам и не освобождает их от каких-то обязанностей. Главное, чтобы документы все были, и были правильно заполнены.
На практике с интернет-магазинами трудности бывают, но они все равно решаемые.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу