"Воля" решила наскирдовать денег перед новым годом
Вчера, 30 декабря 2016 г., от имени компании Воля нам позвонила некая Настя - с предложением акционного подключения с 31.12.16 на 4 месяца 4-х дополнительных пакетов каналов (спортивных, детских, фильмовых и еще каких-то) . Стоимость этой "новогодней радости" до 01.05.17 - 100 грн.
Я попросила уточнить условия оплаты для этой акции: нужно оплачивать ее прямо сейчас, или можно включить ее оплату в обычный ежемесячный платеж. Промоутер объяснила (еще и после консультации с кем-то), что оплатить эту акцию можно в обычном порядке, включив ее в ежемесячный платеж (обычно мы оплачиваем услуги Воли с другими коммунальными платежами в 10-х числах текущего месяца). Подтверждением согласия на подключение к акции служили персональные данные по договору (номер и серия паспорта). Что ж, акция неплохая, - мы согласились.
Каково же было мое удивление, когда сегодня утром я обнаружила, что у нас отключен интернет - якобы за долги! В результате, - как и следовало ожидать - оказалось, что подключение к акции нужно было оплатить немедленно. А для восстановления работы интернета потребовалось бросить все и немедленно оплатить абонплату за следующий месяц вкупе с этой "услугой", которую уже, честно говоря, и не хотелось.
Думаю, тысячи людей оказались в той же ситуации, что и мы. И такие "новогодние подарки" - уже не "радость", а гадкий развод на деньги.
Если людям так срочно нужны деньги - они берут кредит или просят взаймы у друзей.
Воле срочно понадобилось наскирдовать денежек перед новым годом - она просто обманула тысячи клиентов.
PS. Кстати, отказаться от этой дополнительной услуги после подтверждения нельзя, - несмотря на то, что компания нарушила существенные условия договора. Связаться с руководстовом или отделом, который обманом навязал тебе услугу - тоже никак нельзя.
Вчера, 30 декабря 2016 г., от имени компании Воля нам позвонила некая Настя - с предложением акционного подключения с 31.12.16 на 4 месяца 4-х дополнительных пакетов каналов (спортивных, детских, фильмовых и еще каких-то) . Стоимость этой "новогодней радости" до 01.05.17 - 100 грн.
Я попросила уточнить условия оплаты для этой акции: нужно оплачивать ее прямо сейчас, или можно включить ее оплату в обычный ежемесячный платеж. Промоутер объяснила (еще и после консультации с кем-то), что оплатить эту акцию можно в обычном порядке, включив ее в ежемесячный платеж (обычно мы оплачиваем услуги Воли с другими коммунальными платежами в 10-х числах текущего месяца). Подтверждением согласия на подключение к акции служили персональные данные по договору (номер и серия паспорта). Что ж, акция неплохая, - мы согласились.
Каково же было мое удивление, когда сегодня утром я обнаружила, что у нас отключен интернет - якобы за долги! В результате, - как и следовало ожидать - оказалось, что подключение к акции нужно было оплатить немедленно. А для восстановления работы интернета потребовалось бросить все и немедленно оплатить абонплату за следующий месяц вкупе с этой "услугой", которую уже, честно говоря, и не хотелось.
Думаю, тысячи людей оказались в той же ситуации, что и мы. И такие "новогодние подарки" - уже не "радость", а гадкий развод на деньги.
Если людям так срочно нужны деньги - они берут кредит или просят взаймы у друзей.
Воле срочно понадобилось наскирдовать денежек перед новым годом - она просто обманула тысячи клиентов.
PS. Кстати, отказаться от этой дополнительной услуги после подтверждения нельзя, - несмотря на то, что компания нарушила существенные условия договора. Связаться с руководстовом или отделом, который обманом навязал тебе услугу - тоже никак нельзя.
