Статус:
Offline
Реєстрація: 10.04.2012
Повідом.: 111
Реєстрація: 10.04.2012
Повідом.: 111
Старгород обсчитывает клиентов !
Всем добрый день. Решили компанией отпраздновать праздник Николая в Старгороде. Давненько именно это заведение нами не рассматривалось и не посещалось, но года два назад мы его регулярно посещали и есть с чем сравнить-что было и что стало. Компания из 11 человек. Забронировали места еще в конце ноября и внесли на карту сумму исходя из 300 грн на человека. Когда подошло время расчета (считали на общий чек, но сам чек нам не дали, а сумму озвучили вслух.) меня удивила общая сумма (она превышала ожидаемую) и я попросила предоставить чек. Очень долго мы его ждали, более 30 минут и по итогу нам его предоставили в таком вот виде (фото стр 1 и стр2). Часть чека вообще выписана была вручную и официантка сказала что по другому не печатается. Итого в этом чеке так же отсутствовало. Когда стали смотреть по позициям (гуляли мы долго и многие были уже на веселе) в глаза бросилось наличие в чеке Хортица водка 8 ед на сумму 152 грн. Но разбежность была гораздо больше,после более детального изучения чека- дописанную бутылку шампанского (мы его пили, но на одну бутылку меньше (199 грн), хлеб на сумму 20 грн (мы его заказывали,но в меньшем количестве и один раз и в чеке об этом есть пунк на стр 1) , Вода без газа0,33 на сумму 18 грн, и так же нам туда доплюсовали лишних 3 бокала пива по 0,5 на общую сумму 87 грн. Так как кто то в процессе ушел раньше,кто то позже и расчитывались до выдачи чека,с учетом уплоченных ранее 300 грн, к сожалению не все позиции сразу удалось подсчитать и на месте мы сразу подняли вопрос о водке которую 100% никто не заказывал. Деньги за нее,после переговоров, нам таки вернули. Остальное выяснилось уже поутру,когда начали сводить баланс. Сколько раз мы гуляли дружной компанией в заведниях Харькова но вот ни разу ничего подобного никогда не наблюдалось. Никогда не пытались воспользоваться расслабленным состоянием гуляющих и вписать под это дело дополнительные позиции дабы увеличить сумму чека. На фото обведено на чеке стр 1 внизу водка, на второй хлеб и вода. Шампанское не обводила тк оно одного вида и в одну цену-Артемовское 199 грн и в общей сложности нами было заказано 5 бутылок, а по итогу заплатили за 6. Остальные пометки -это мы вычисляли кто,чего и сколько и для удобства ручкой делали пометки. Да,понимаю что такие вещи нужно проверять не отходя от кассы и после уже доказать что либо просто невозможно. На сайте Старгорода написала им о данной ситуации,но отзыв быстро удалили и тишина. Но тем кто все же решит туда идти гулять-будте бдительны и внимательно считайте.
Всем добрый день. Решили компанией отпраздновать праздник Николая в Старгороде. Давненько именно это заведение нами не рассматривалось и не посещалось, но года два назад мы его регулярно посещали и есть с чем сравнить-что было и что стало. Компания из 11 человек. Забронировали места еще в конце ноября и внесли на карту сумму исходя из 300 грн на человека. Когда подошло время расчета (считали на общий чек, но сам чек нам не дали, а сумму озвучили вслух.) меня удивила общая сумма (она превышала ожидаемую) и я попросила предоставить чек. Очень долго мы его ждали, более 30 минут и по итогу нам его предоставили в таком вот виде (фото стр 1 и стр2). Часть чека вообще выписана была вручную и официантка сказала что по другому не печатается. Итого в этом чеке так же отсутствовало. Когда стали смотреть по позициям (гуляли мы долго и многие были уже на веселе) в глаза бросилось наличие в чеке Хортица водка 8 ед на сумму 152 грн. Но разбежность была гораздо больше,после более детального изучения чека- дописанную бутылку шампанского (мы его пили, но на одну бутылку меньше (199 грн), хлеб на сумму 20 грн (мы его заказывали,но в меньшем количестве и один раз и в чеке об этом есть пунк на стр 1) , Вода без газа0,33 на сумму 18 грн, и так же нам туда доплюсовали лишних 3 бокала пива по 0,5 на общую сумму 87 грн. Так как кто то в процессе ушел раньше,кто то позже и расчитывались до выдачи чека,с учетом уплоченных ранее 300 грн, к сожалению не все позиции сразу удалось подсчитать и на месте мы сразу подняли вопрос о водке которую 100% никто не заказывал. Деньги за нее,после переговоров, нам таки вернули. Остальное выяснилось уже поутру,когда начали сводить баланс. Сколько раз мы гуляли дружной компанией в заведниях Харькова но вот ни разу ничего подобного никогда не наблюдалось. Никогда не пытались воспользоваться расслабленным состоянием гуляющих и вписать под это дело дополнительные позиции дабы увеличить сумму чека. На фото обведено на чеке стр 1 внизу водка, на второй хлеб и вода. Шампанское не обводила тк оно одного вида и в одну цену-Артемовское 199 грн и в общей сложности нами было заказано 5 бутылок, а по итогу заплатили за 6. Остальные пометки -это мы вычисляли кто,чего и сколько и для удобства ручкой делали пометки. Да,понимаю что такие вещи нужно проверять не отходя от кассы и после уже доказать что либо просто невозможно. На сайте Старгорода написала им о данной ситуации,но отзыв быстро удалили и тишина. Но тем кто все же решит туда идти гулять-будте бдительны и внимательно считайте.
