Seagate Momentus, требуется помощь с гарантийным обменом.

Статус: Offline
Реєстрація: 14.01.2005
Повідом.: 23024
Seagate Momentus, требуется помощь с гарантийным обменом.

Суть такова: имеется Seagate Momentus 160GB 2.5 SATA 5400RPM ST9160827AS
судя по смарту - труп
Код:
HDD: ST9160827AS; FW: 3.AAA; SN: 5RF132ED
--------------------------------------------------------
            Name                        Val Worst Raw
Att #   1 : Read error rate           : 100  253  0  
Att #   3 : Spin up time              :  99   99  0  
Att #   4 : Number of spin-up times   : 100  100  932  
Att #   5 : Reallocated sectors count :  53   53  1912  
Att #   7 : Seek error rate           :  74   60  25860413  
Att #   9 : Power-on time             :  97   97  2857  
Att #  10 : Spin-up retries           : 100  100  0  
Att #  12 : Start/stop count          :  99   99  1042  
Att # 187 : Unknown                   :   1    1  8283  
Att # 189 : Unknown                   :   1    1  1984  
Att # 190 : Unknown                   :  71   40  1007616029  
Att # 191 : Unknown                   : 100  100  395  
Att # 192 : Power-off retract count   : 100  100  821  
Att # 193 : Load/unload cycle count   :  69   69  62781  
Att # 194 : HDA Temperature           :  29   60  29  
Att # 195 : Hardware ECC recovered    :  79   44  176422715  
Att # 197 : Current pending sectors   :  99   74  31  
Att # 198 : Offline scan UNC sectors  :  99   74  31  
Att # 199 : Ultra ATA CRC Error Rate  : 200  200  0  
Att # 200 : Write error rate          : 100  253  0  
Att # 202 : Unknown                   : 100  253  0
Где покупался, как покупался и прочее - науке не известно.
При проверке гарантии на сайте сигейта
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

он ещё гарантийный.
Кто знает, есть ли в Украине представители сигейта, или куда обращаться для гарантийного обмена?

Благодарен любой помощи.
 
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

предварительно позвони уточни
 
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

предварительно позвони уточни

о, а то родной сигейтовский сайт мне на многих страницах давет 500ю ошибку...
 
Хм, все приведенные по ссылке СЦ специализируются на ноутах...
 
я думаю там пункт приема. чинят как минимум в киеве, если не в москве. но попытаться стоит.
 
я думаю там пункт приема. чинят как минимум в киеве, если не в москве. но попытаться стоит.

там ремонтом не обойтись, сайт сигейта говорит что мол кирдык, надо отправлять. А как начинаешь оформлять возврат, выбора украины нет, а при выборе любой другой страны - болт.
В FAQ написано мол "да, теперь не надо международных пересылок..." "мы стараемся для вас" и т.д.
 
народ пишет что ближайший в калининграде
Да, на Украине нет СЦ Сигейта. Только в Калининграде (россия (страна-террорист)), фирма "I365".
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
 
Отправь в США
Я отправлял (правда из США в США) - сигейт за 2 дня новый прислал.
Правда, допалтил 10 баксов за срочность.
Еще фишка - ынимательно прочти про упаковку, они привередлевые. Заодно смарт распечатай
 
народ пишет что ближайший в калининграде
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Ну вот и у меня аналогичная проблема: это винт знакомых, попросили поспособствовать... А брали "у мальчика"... ХЗ, что за "мальчик" и где он его взял.



Отправь в США
Я отправлял (правда из США в США) - сигейт за 2 дня новый прислал.
Правда, допалтил 10 баксов за срочность.
Еще фишка - ынимательно прочти про упаковку, они привередлевые. Заодно смарт распечатай

причем тут США ?
 
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


6) Где можно найти адрес для возврата дефектного жесткого диска?

Прежде всего проверьте, находится ли жесткий диск на гарантии (
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
).
Обратитесь по месту приобретения изделия для получения гарантийного обслуживания.
В качестве альтернативы можно обратиться к одному из авторизованных дистрибьюторов, перечисленных в следующем списке.
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
а если тут
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
выбрать "украина"
то список не большой...

Надо будет после выходных их обзванивать...
 
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

предварительно позвони уточни

болт...

мы для них страна 45го мира... пипец какой-то.

открываем
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


6) Где можно найти адрес для возврата дефектного жесткого диска?

Прежде всего проверьте, находится ли жесткий диск на гарантии (
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
).
Обратитесь по месту приобретения изделия для получения гарантийного обслуживания.
В качестве альтернативы можно обратиться к одному из авторизованных дистрибьюторов, перечисленных в следующем списке.
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
и ни один из перечисленных на сайте сигейта "авторизованных дистрибьюторов" не принимает на гарантию купленные не у него винчестеры.
 
Ну вот и у меня аналогичная проблема: это винт знакомых, попросили поспособствовать... А брали "у мальчика"... ХЗ, что за "мальчик" и где он его взял.

причем тут США ?

По моему проще просто добиться сервиса, хотя сколько стоит пересылка не знаю.
 
По моему проще просто добиться сервиса, хотя сколько стоит пересылка не знаю.

написал на сервис, пока тишина, буду ещё писать.

А пересылка ноутбучного винта не так дорого обойдется, главное хорошо его упаковать...
 
Я даже не писал. Просто упаковал и отправил. Обменяли без вопросов. Правда я прикладывал лист с вердиктом от Victoria, что винт действительно труп.
 
Я даже не писал. Просто упаковал и отправил. Обменяли без вопросов. Правда я прикладывал лист с вердиктом от Victoria, что винт действительно труп.

ХЗ, отправлял пока тока пару WD, однотонники грины, так у них на сайте было написано что мол "тока получив номер тикета возврата..." или как то так. Примерно тоже самое написано у сигейта.

листик с вердиктом можно сделать любой. Вон выше смарт от MHDD, в остальных прогах он отличатся не будет. Можнои родной "морские инструменты" прогнать и получить код ошибки. но млин, это жутко долго будет...
 
У меня аппликуха сигейта не завелась. Это тоже было гневно написано в письме. Возможно, это ускорило процесс %)
 
ну прямо пипец какой-то...

RainBoy
хоть тебе пересылай, а ты в сигейт...
 
Кинь в личку Серийный номер + модель/part number
Я посмотрю требуют ли укразать магазин или нет
В принципе я полюбому могу застать,е сли охота кину тебе адрес, присылайю
Жена через месяц летит к вам. может даже успеешь.
 
1 маленький вопрос : Нахера из-за сраного 160гб винта такая возня? Отнеси в балке Рековеру или еще кому-то пусть посмотрят и все.
 
Назад
Зверху Знизу