Статус:
Offline
Реєстрація: 26.02.2007
Повідом.: 196596
Реєстрація: 26.02.2007
Повідом.: 196596
Мобильные операторы не смогут менять тарифы без согласия абонентов
13.05.2015 13:01
Нацкомиссия утвердила новый порядок регистрации абонентов, получающих услуги без заключения письменного договора, тем самым - запретила телекоммуникационным операторам менять тарифные планы в одностороннем порядке
Такое решение было принято на заседании комиссии 12 мая, передает пресс-службы НКРСИ.
«12 мая 2015 года Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, во время своего очередного заседания утвердила изменения в Порядок регистрации абонентов, которые получают телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме. Разработка и внедрение указанного проекта документа обусловлена необходимостью устранить возможность неоднозначной трактовки участниками рынка норм действующего законодательства, что стало причиной значительного количества обращений потребителей к НКРСИ с жалобами на действия операторов», - говорится в сообщении.
В частности, изменения направлены на совершенствование алгоритма регистрации абонентов и регулируют права и обязанности потребителей и поставщиков услуг связи. В порядке четко определено, что регистрация абонента не является основанием для изменения условия заключенного между ним и оператором, провайдером договора о предоставлении телекоммуникационных услуг.
«Это означает, что оператор не может без согласия абонента изменять условия предоставления услуг, сокращать или изменять их перечень, а также тарифы и тарифные планы, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и тому подобное», - сообщает комиссия.
Документ будет представлен на государственную регистрацию в Министерство юстиции и вступит в силу со дня его официального опубликования.
Юлиана Шаповалова
13.05.2015 13:01
Нацкомиссия утвердила новый порядок регистрации абонентов, получающих услуги без заключения письменного договора, тем самым - запретила телекоммуникационным операторам менять тарифные планы в одностороннем порядке
Такое решение было принято на заседании комиссии 12 мая, передает пресс-службы НКРСИ.
«12 мая 2015 года Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, во время своего очередного заседания утвердила изменения в Порядок регистрации абонентов, которые получают телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме. Разработка и внедрение указанного проекта документа обусловлена необходимостью устранить возможность неоднозначной трактовки участниками рынка норм действующего законодательства, что стало причиной значительного количества обращений потребителей к НКРСИ с жалобами на действия операторов», - говорится в сообщении.
В частности, изменения направлены на совершенствование алгоритма регистрации абонентов и регулируют права и обязанности потребителей и поставщиков услуг связи. В порядке четко определено, что регистрация абонента не является основанием для изменения условия заключенного между ним и оператором, провайдером договора о предоставлении телекоммуникационных услуг.
«Это означает, что оператор не может без согласия абонента изменять условия предоставления услуг, сокращать или изменять их перечень, а также тарифы и тарифные планы, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и тому подобное», - сообщает комиссия.
Документ будет представлен на государственную регистрацию в Министерство юстиции и вступит в силу со дня его официального опубликования.
Юлиана Шаповалова
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
