Статус:
Offline
Реєстрація: 01.08.2008
Повідом.: 33
Реєстрація: 01.08.2008
Повідом.: 33
Проходила много раз мимо этого магазина, слышала от знакомых, что там бывают сезонные распродажи.... Сегодня купила пару обуви с 15%
скидкой ( сумма 400 грн.), на кассе расплатилась, мне дали чек и о ЧУДО на чеке надпись "ТОВАР С ДЕФЕКТОМ", я с вопросом к кассиру о том, что ЭТО значит??? А мне :"ВЫ что не видели там есть на стелаже ВЫВЕСКИ ВЕЗДЕ, что товар с дефектом...". Я не поленилась пошла посмотреть, где там "ВЫВЕСКИ ВЕЗДЕ"
И что я вижу...ничего..., тогда мне показали листочек формата А-4 в дальнем углу с каким-то текстом, который на расстоянии метра прочитать невозможно, стелажей5 штук, освещение слабое...Все продуманно!!! Я возразила, что я этого просто физически не могла увидеть, продавца в зале не было сначала, а потом пришла девица и стала расставлять обувь и не обращала на нас внимания, когда мы меряли обувь...
Я попросила дать мне пару без брака, объяснив , что готова доплатить, что 15% на этой сумме+брак меня не устраивают, но мне сказали, что хоть Вы не отошли от кассы, но чек мы уже пробили и все , денег не вернем, о доплате не может быть и речи...
Пришла старшая продавец..."очень представительного вида", девченка лет 23 и заявила, что администрации телефон она дать не может в достаточно хамской форме, тут подключился охранник, который стал орать, что мы все придумали, что все знали, просто передумали делать покупку...
Одним словом, мошенники...если бы сумма скидки была 30-50 % у меня бы могли возникнуть полозрения...а так 15%...тем более, что по всему магазину развешаны ярко-красные щиты "СКИДКА 30%" на обувь. Так почему же так же ярко нельзя было написать, что на этих полках товар с дефектом??? Просто им это не интересно, я уверена, что это не первый случай, хоть бы кассир предупреждала, что этот товар с браком, если продавца нет и написать лень ( хотя это скорее всего специально), иначе могли бы предложить замену, ведь я еще не отошла от кассы...
Так что больше туда ни ногой!!!
Если кто подскажет, что нужно было сделать в данной ситуации буду благодарна.
скидкой ( сумма 400 грн.), на кассе расплатилась, мне дали чек и о ЧУДО на чеке надпись "ТОВАР С ДЕФЕКТОМ", я с вопросом к кассиру о том, что ЭТО значит??? А мне :"ВЫ что не видели там есть на стелаже ВЫВЕСКИ ВЕЗДЕ, что товар с дефектом...". Я не поленилась пошла посмотреть, где там "ВЫВЕСКИ ВЕЗДЕ"
И что я вижу...ничего..., тогда мне показали листочек формата А-4 в дальнем углу с каким-то текстом, который на расстоянии метра прочитать невозможно, стелажей5 штук, освещение слабое...Все продуманно!!! Я возразила, что я этого просто физически не могла увидеть, продавца в зале не было сначала, а потом пришла девица и стала расставлять обувь и не обращала на нас внимания, когда мы меряли обувь...
Я попросила дать мне пару без брака, объяснив , что готова доплатить, что 15% на этой сумме+брак меня не устраивают, но мне сказали, что хоть Вы не отошли от кассы, но чек мы уже пробили и все , денег не вернем, о доплате не может быть и речи...
Пришла старшая продавец..."очень представительного вида", девченка лет 23 и заявила, что администрации телефон она дать не может в достаточно хамской форме, тут подключился охранник, который стал орать, что мы все придумали, что все знали, просто передумали делать покупку...
Одним словом, мошенники...если бы сумма скидки была 30-50 % у меня бы могли возникнуть полозрения...а так 15%...тем более, что по всему магазину развешаны ярко-красные щиты "СКИДКА 30%" на обувь. Так почему же так же ярко нельзя было написать, что на этих полках товар с дефектом??? Просто им это не интересно, я уверена, что это не первый случай, хоть бы кассир предупреждала, что этот товар с браком, если продавца нет и написать лень ( хотя это скорее всего специально), иначе могли бы предложить замену, ведь я еще не отошла от кассы...
Так что больше туда ни ногой!!!Если кто подскажет, что нужно было сделать в данной ситуации буду благодарна.
