• Лови промокод з яким знижка 50 грн - promo50grn

ПриватБанк не пополняет интернет карты долларовые через кассу! кто уже столкнулся?

Статус: Offline
Реєстрація: 31.03.2008
Повідом.: 102
ПриватБанк не пополняет интернет карты долларовые через кассу! кто уже столкнулся?

Жалуяюсь и ругаюсь уже 4 дня, отказываются пополнять виртуальную долларовую карту Приват банк. говорят что НБУ запретило пополнение валютных счетов третьими лицами а они не видят держателя карты в совей системе тк ее нет в пластике! общалась уже 10 раз с Днепропетровском они видят держателя, и оформляют жалобы на Харьковские отделения, тк по Распоряению НБУ я держатель и имею полное право пополнять и в грн и в долларе свои карты. идет 4 день никто ничего не пополняет и просто морочат голову. такое ощущение что просто внутреннее распоряжение по банку. настаивают чтоб открывали другую карту долларовую в пластике и потом с нее в приват 24 переводом под 1% от суммы пополняли виртуальную! кто уже столкнулся???
 
Пополни виртуальную гривневую, а с нее переведи на долларовую. Так 1% платить не придется.
 
Александра81, добро пожаловать в приведбанк! ;) Это не последняя проблема с какой Вам придется столкнуться в работе с этим банком, потому не стоит так огорчаться.
 
ПриватБанк

Жалуяюсь и ругаюсь уже 4 дня, отказываются пополнять виртуальную долларовую карту Приват банк. говорят что НБУ запретило пополнение валютных счетов третьими лицами а они не видят держателя карты в совей системе тк ее нет в пластике! общалась уже 10 раз с Днепропетровском они видят держателя, и оформляют жалобы на Харьковские отделения, тк по Распоряению НБУ я держатель и имею полное право пополнять и в грн и в долларе свои карты. идет 4 день никто ничего не пополняет и просто морочат голову. такое ощущение что просто внутреннее распоряжение по банку. настаивают чтоб открывали другую карту долларовую в пластике и потом с нее в приват 24 переводом под 1% от суммы пополняли виртуальную! кто уже столкнулся???

Уважаемая Александра81, Вам в личном сообщении предоставлен ответ на Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
 
а почему в личном?
так я именно гривной и пыталась пополнить!!! у меня именно гривну не принимают

Пополни виртуальную гривневую, а с нее переведи на долларовую. Так 1% платить не придется.

Спасибо! воспользуюсь!!!
но возмущает именно такая постановка, такое ощущение что специально морочат голову, так я буду писать на диктофон и писать жалобы в НБУ, я уже много на кого жаловалась и если не опускать лапка - на что и надеяться- жалобы хорошо работают!!!
 
А как открыть виртуальную долларовую карту?
 
Приватбанк - жидовской банк.
Офтоп.! Как вы думаете зачем мне писать везде бесполезные сообщения? Целых 20 штук! Только чтобы оформить ссылку в сообщении!!!!
 
ПриватБанк

А как открыть виртуальную долларовую карту?

Уважаемый Umatn1k, открыть виртуальную долларовую карту Вы можете с помощью системы Приват24 использовав пункт меню Настройки / Карты / Заказ карт.
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк - жидовской банк.

Уважаемый redfk, если у Вас возникли трудности, отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.
 
А как открыть виртуальную долларовую карту?
только учтите, что если будете пополнять с гривневой универсальной или кредитной с вас возьмут 50коп плюс 1% личних средств или 4%кредитных, а затем при оплате с долларовой с вас возьмут комисию,70центов за каждую операцию. хоть 1 доллар платеж, а комисия 70центов.
 
мой выбор ПУМБ.
две карточки - на доллары и на гривини.

уютный и перспективный банк.

а Приват это попса,но приходится и с ним иметь дело
 
Тоже столкнулся с этой же проблемой - в кассе Приватбанка банка отказываются пополнять долларовую Интернет карту Виза. Ссылаются на постановление НБУ о невозможности пополнения виртуальных счетов третьими лицами в кеше. Возникает вопрос, 1) зачем тогда вообще нужен такой продукт, как Интернет карта, если ее нельзя пополнять в кассе?; 2) почему Интернет карта приравнена к виртуальным счетам? 3) единственный вариант пополнения - с других гривневых или долларовых счетов Приватбанка, которые тоже, в свою очередь, необходимо каким-то образом пополнять (открывать счет, платить за обслуживание, проценты с каждой операции и т.д.); 4) обращался в он-лайн поддержку в П24, где меня заверили, что пополнение карт для Интернета идет без ограничений в любой кассе любого отделения Привата во всей Украине. Возникает вопрос - это заморочка именно в Харьковском отделении? Но кассир говорит, что программа просто не проводит данную операцию. Что-то, мне кажется, здесь не так. Перегиб на местах? Я не разделяю скептическое отношение многих к Приват банку, но ситуация с Интернет картой виза создает очень и очень неприятную ситуцию, для всех, кто пользуется данным продуктом. Кроме того, насколько мне известно, пополнение аналогичных карт в других банках идет без проблем.
 
Общалась уже наверно больше 15 раз с приватом в днепропетровске - проблема в том, что почему-то в Харькове не открыт доступ к идентификации держателя по интернет картам для сотрудников, тогда как в Днепре только называешь номер карты по тел они сразу тебе говорят твою фамилию и соответственно прийдя с паспортом ты как первое лицо имеешь полное право пополнить. У нас такой доступ не открыт даже в центральном отделении, оставляла жалобу и заявку чтобы рассмотрели возможность открытия доступ в Харькове к данной базе тк нарушаются права владельцев счетов. потратила уйму времени!!!
До сих пор ничего не произошло!
ЧЕСТНО, создалось ощущение что это ПРОСТО ВНУТРЕННЕЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ как и все в нашей стране, попишут и перестанут, а денег со всей страны можно качнуть прилично даже при мин комиссии. Отвечать так, что Вы не имеет права в онлайне они не могут тк явно нарушают права держателя счета... дать мне письменный отказ в пополнении в отделении банка тоже наотрез отказались!
как всегда расчет на то, что ради 1-2 грн комиссии никто не будет тратить недели своего времени и нервов - но из принципа просто обидно, что как всегда обращаються как с баранами!!!

вот бы так немцу или американцу зарядили: - не можешь ты свой счет пополнить тк у нас нет технической возможности видить что он именно твой!!! БРЕД реально получается что счет ничей!!!
 
Будем пополнять в других городах!
 
Общалась уже наверно больше 15 раз с приватом в днепропетровске - проблема в том, что почему-то в Харькове не открыт доступ к идентификации держателя по интернет картам для сотрудников, тогда как в Днепре только называешь номер карты по тел они сразу тебе говорят твою фамилию и соответственно прийдя с паспортом ты как первое лицо имеешь полное право пополнить. У нас такой доступ не открыт даже в центральном отделении, оставляла жалобу и заявку чтобы рассмотрели возможность открытия доступ в Харькове к данной базе тк нарушаются права владельцев счетов. потратила уйму времени!!!
До сих пор ничего не произошло!
ЧЕСТНО, создалось ощущение что это ПРОСТО ВНУТРЕННЕЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ как и все в нашей стране, попишут и перестанут, а денег со всей страны можно качнуть прилично даже при мин комиссии. Отвечать так, что Вы не имеет права в онлайне они не могут тк явно нарушают права держателя счета... дать мне письменный отказ в пополнении в отделении банка тоже наотрез отказались!
как всегда расчет на то, что ради 1-2 грн комиссии никто не будет тратить недели своего времени и нервов - но из принципа просто обидно, что как всегда обращаються как с баранами!!!

вот бы так немцу или американцу зарядили: - не можешь ты свой счет пополнить тк у нас нет технической возможности видить что он именно твой!!! БРЕД реально получается что счет ничей!!!
Что на это ответит PrivatBankUa?
 
Что на это ответит PrivatBankUa?

Уважаемый гой, если у Вас возникли трудности, отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.

:іржач:
 
ке - проблема в том, что почему-то в Харькове не открыт доступ к идентификации держателя по интернет картам для сотрудников, тогда как в Днепре только называешь номер карты по тел они сразу тебе говорят твою фамилию и соответственно прийдя с паспортом ты как первое лицо имеешь полное право пополнить. У нас такой доступ не открыт даже в цен
Уважаемый Castaneda, пополнить виртуальную карту Вы можете с помощью системы Приват24(Меню Платежи Создать Перевод между своими счетами).
С уважением, ПриватБанк.
 
Тоже столкнулся с этой же проблемой - в кассе Приватбанка банка отказываются пополнять долларовую Интернет карту Виза. Ссылаются на постановление НБУ о невозможности пополнения виртуальных счетов третьими лицами в кеше. Возникает вопрос, 1) зачем тогда вообще нужен такой продукт, как Интернет карта, если ее нельзя пополнять в кассе?; 2) почему Интернет карта приравнена к виртуальным счетам? 3) единственный вариант пополнения - с других гривневых или долларовых счетов Приватбанка, которые тоже, в свою очередь, необходимо каким-то образом пополнять (открывать счет, платить за обслуживание, проценты с каждой операции и т.д.); 4) обращался в он-лайн поддержку в П24, где меня заверили, что пополнение карт для Интернета идет без ограничений в любой кассе любого отделения Привата во всей Украине. Возникает вопрос - это заморочка именно в Харьковском отделении? Но кассир говорит, что программа просто не проводит данную операцию. Что-то, мне кажется, здесь не так. Перегиб на местах? Я не разделяю скептическое отношение многих к Приват банку, но ситуация с Интернет картой виза создает очень и очень неприятную ситуцию, для всех, кто пользуется данным продуктом. Кроме того, насколько мне известно, пополнение аналогичных карт в других банках идет без проблем.

Уважаемый Castaneda, пополнить виртуальную карту Вы можете с помощью системы Приват24(Меню Платежи Создать Перевод между своими счетами).
С уважением, ПриватБанк.

Т.е. это означает, что 1) нужно создать/пополнять другие счета и 2) все это уже не бесплатно, а за комиссию (Приватбанк берет ее даже за перевод между своими счетами в П24). :yahoo:
 
Уважаемый Castaneda, пополнить виртуальную карту Вы можете с помощью системы Приват24(Меню Платежи Создать Перевод между своими счетами).
С уважением, ПриватБанк.
Это, мне как владельцу карточки известно с момента её получения. На вопрос, заданный выше вы так и не ответили. Почему в других городах пополнение через кассу виртуального долларового счёта не вызывает проблем, а в Харькове это невозможно?
 
Аналогичная проблема. Пришлось пополнять свою мгновенную карту гривневую через терминал, но там КОНЕЧНО же комиссия 0,5%. За сегодня я гривен 30 заплатил комиссий.
Кто посоветует альтернативу Привату? Что бы был хороший интернет-банкинг.
 
Назад
Зверху Знизу