"Анастасия"
Привіт!
Статус:
Offline
Реєстрація: 16.02.2011
Повідом.: 4
Реєстрація: 16.02.2011
Повідом.: 4
Ребята,подскажите что делать.
Купила фотоаппарат в интернет магазине,прошел месяц,начали появляться черные полосы на экране.Так как фотик на гарантии,отвезла его в сервисный центр.Сказали,что в течении двух недель позвонят,но так никто и не позвонил.Звоним каждый день и ответ один и тот же,"фотоаппарат на ремонте в Киеве,ждет деталь.Вот вчера было 4 недели как отдали его в сервисный центр.Читала права потребителей,и знаю,что на ремонт дается 2 недели,после двух недель надо писать заявление чтоб выплачивали 1%от стоимости фотоаппарата за каждый день просрочки.А еще хочу чтоб или поменяли на другой,или вернули деньги.Но есть одно но,на фотоаппарате есть маленькая царапинка,но не на экране,поэтому мне кажется что никто его не поменяет.Если кто-то знает как и куда писать заявление,подскажите.
Купила фотоаппарат в интернет магазине,прошел месяц,начали появляться черные полосы на экране.Так как фотик на гарантии,отвезла его в сервисный центр.Сказали,что в течении двух недель позвонят,но так никто и не позвонил.Звоним каждый день и ответ один и тот же,"фотоаппарат на ремонте в Киеве,ждет деталь.Вот вчера было 4 недели как отдали его в сервисный центр.Читала права потребителей,и знаю,что на ремонт дается 2 недели,после двух недель надо писать заявление чтоб выплачивали 1%от стоимости фотоаппарата за каждый день просрочки.А еще хочу чтоб или поменяли на другой,или вернули деньги.Но есть одно но,на фотоаппарате есть маленькая царапинка,но не на экране,поэтому мне кажется что никто его не поменяет.Если кто-то знает как и куда писать заявление,подскажите.
). В итоге се равно магазин отдал деньги и забрал обратно телефон. Может повезло?..