Вопрос по банкомату

Ifan

I
Статус: Offline
Реєстрація: 09.03.2011
Повідом.: 236
Вопрос по банкомату

Всем добрый вечер!

Надеюсь, что тема попала в нужную ветку... Вопрос такой.
Получал деньги в банкомате. Стало плохо (давление). Пока пришел в себя - деньги банкомат сожрал. Мои действия и перспективы?

Спасибо всем, кто поделится своими мыслями (или опытом).
 
если сумма небольшая забей, если побольше то иди в любое отделение и опиши ситуацию - там тебе скажут что делать
 
Чека, как я понимаю, не было? Если был - то с чеком обращайся по телефону, указанному на банкомате/чеке и опиши ситуацию для начала. Там скажут, куда необходимо подойти.
 
обращайтесь в банк, который выпускал карту - пишите заявление на спорную транзакцию, деньги обязательно вернут
 
может это не банкомат сожрал, а просто прохожий помог прийти в себя...платно...
 
Ifan сказав(ла):
Всем добрый вечер!

Надеюсь, что тема попала в нужную ветку... Вопрос такой.
Получал деньги в банкомате. Стало плохо (давление). Пока пришел в себя - деньги банкомат сожрал. Мои действия и перспективы?

Спасибо всем, кто поделится своими мыслями (или опытом).
Натисніть, щоб розгорнути...


Если все так, как написано, то:

действия: обращение в отделения банка, в котором обслуживаетесь.
перспективы: возврат денег на счет 100% (если их не сперли прохожие) :)
 
камера не камера, а отдел для забытых денег в банкомате точно есть, плюс в журнале собитие - забывание денег. так что не переживайте, главное точно в заявлении напишите какой банкомат и во сколько ориентировочно деньги забрал.
 
idolphin сказав(ла):
камера не камера, а отдел для забытых денег в банкомате точно есть, плюс в журнале собитие - забывание денег. так что не переживайте, главное точно в заявлении напишите какой банкомат и во сколько ориентировочно деньги забрал.
Натисніть, щоб розгорнути...

:клас:согласна! Главное не паниковать,банк должен пойти Вам на встречу. Удачи!
 
Простите, а как это банкомат "сожрал" деньги?
Я правильно понимаю:
Подошли к банкомату, сунули карту, выбрали выдачу налички, ввели сумму, банкомат выдал деньги, вам стало плохо, очухались - денег нет..
Банкомат разве умеет денежку обратно засасывать?
 
unbeliever сказав(ла):
Простите, а как это банкомат "сожрал" деньги?
Я правильно понимаю:
Подошли к банкомату, сунули карту, выбрали выдачу налички, ввели сумму, банкомат выдал деньги, вам стало плохо, очухались - денег нет..
Банкомат разве умеет денежку обратно засасывать?
Натисніть, щоб розгорнути...

Именно так. И не только умеет, а и должен это делать обязательно, если деньги не забраны в течение определённого промежутка времени. Это как раз для таких и других подобных случаев и нужно, чтоб их не взял подошедший следующий кл-т. А владельцу деньги вернут на счёт после заявления о спорной транзакции или даже звонка по горячей линии (зависит от банка).
 
любое действие банкомата логируется. пишем заявление на спорную транзакцию и если деньги забрал банкомат, а не прохожий гражданин, деньги вернут
 
Citizen1 сказав(ла):
Именно так. И не только умеет, а и должен это делать обязательно, если деньги не забраны в течение определённого промежутка времени. Это как раз для таких и других подобных случаев и нужно, чтоб их не взял подошедший следующий кл-т. А владельцу деньги вернут на счёт после заявления о спорной транзакции или даже звонка по горячей линии (зависит от банка).
Натисніть, щоб розгорнути...

Круто, не знал.
Тогда логично было бы отменять транзакцию, если факта передачи денег не произошло
 
unbeliever сказав(ла):
Простите, а как это банкомат "сожрал" деньги?
Я правильно понимаю:
Подошли к банкомату, сунули карту, выбрали выдачу налички, ввели сумму, банкомат выдал деньги, вам стало плохо, очухались - денег нет..
Банкомат разве умеет денежку обратно засасывать?
Натисніть, щоб розгорнути...
Конечно умеет, вы вообще пользовались хоть раз банкоматом? через 40 секунд (в среднем, зависит от настройки) банкомат заберет деньги, в прочем как и забытую карту.
Невостребованные (по какой либо причине) деньги сбрасываются в специальную касету, банкомат ведет логи ("записи о действиях") в которых все написано. Идите в отделение банка и пишите заявление, там скажут что и как писать. Придется подождать инкассации этого банкомата, при которой работники банка вскроют эту касету и заберут деньги и далее будут разбираться, ваши они или нет, будут также выяснять забирали вы их или нет (опять же по логам). Кроме вышей налички 100% там будут еще деньги потому, что такое происходит постоянно: забывают карточки, забывают деньги и обманывают тоже часто.
 
unbeliever сказав(ла):
Круто, не знал.
Тогда логично было бы отменять транзакцию, если факта передачи денег не произошло
Натисніть, щоб розгорнути...



Да вы что?! человеку стало плохо, или он просто бухой и забыл деньги забрать. В течении 30 сек пока деньги не зашли обратно в банкомат другой человек подошел и забрал их. С КАКОЙ СТАТИ банк должен отменять транзакцию и, как следствие, возвращать деньги владельцу карты?! Кто провтыкал???
А насчет предыдущих высказываний по поводу камер в банкоматах, так запомните, что в 95% украинских банкоматах их нет, или они есть, но не подключены
 
читай внимательно, написал он "Если факта передачи денег не произошло"
Думаю первым делом надо идти в банк с вопросом а не ХФ =)
 
vlad882 сказав(ла):
Да вы что?! человеку стало плохо, или он просто бухой и забыл деньги забрать. В течении 30 сек пока деньги не зашли обратно в банкомат другой человек подошел и забрал их. С КАКОЙ СТАТИ банк должен отменять транзакцию и, как следствие, возвращать деньги владельцу карты?! Кто провтыкал???
А насчет предыдущих высказываний по поводу камер в банкоматах, так запомните, что в 95% украинских банкоматах их нет, или они есть, но не подключены
Натисніть, щоб розгорнути...

1. человек заказал деньги
2. банкомат деньги выдал
3. человек упал, денег не коснулся
4. банкомат деньги втянул и отменил транзакцию
5. если кто то деньги забрал, то транзакцию не отменять

В чем я не прав? Читайте внимательнее.

p.s. Банкоматами я пользуюсь, но 40 секунд не туплю, поэтому об этой особенности не знал. Уж извините, не возмущайтесь :D
 
vlad882 сказав(ла):
А насчет предыдущих высказываний по поводу камер в банкоматах, так запомните, что в 95% украинских банкоматах их нет, или они есть, но не подключены
Натисніть, щоб розгорнути...
Зато, если повезет и банкомат находится возле входа в какой то магазин или в супермаркете, где установлены камеры наблюдения, все легко выяснится. Поэтому идите в банк и решайте там этот вопрос. :)
 
Уже столько времени прошло, что ТС мог за это время судебный процесс провести. :D Чего не отписываетесь? Как проблему решили? :)
 
Оленька сказав(ла):
Зато, если повезет и банкомат находится возле входа в какой то магазин или в супермаркете, где установлены камеры наблюдения, все легко выяснится. Поэтому идите в банк и решайте там этот вопрос. :)
Натисніть, щоб розгорнути...

что выяснять надо!? о чем речь? человек идет в банк - пишет заявление о спорной транзакции - и все - деньги в течении недели возвращают на счет. Если не возвращают - значит в банкомате "забытых" денег небыло. И доказывать тут НЕЧЕГО
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу