Можно ли как-то оспорить счет за отопление?
Здравствуйте. Читала в главном разделе тему о платежках за отопление и вот сама нуждаюсь в опытном совете.
Ситуация : 2-х комнатная квартира в пятиэтажке общей площадью 48,3кв. м. На доме счетчик. Пришел счет за отопление за январь 1900,02грн. В соседних домах где нет счетчика за аналогичные квартиры счет получили 1100- 1200грн. Раньше всегда выходило наоборот- в домах с счетчиком оплата была меньше. В "Тепловых сетях" объяснили, что на счетчике сломался термодатчик поэтому тепло подавалось в максимальном режиме, не учитывая температуру на улице. Пока не получили счета, даже и не знали об этом, в квартире особой жары не было. После того как обратились в теплосети , они в ручном режиме как-то снизили подачу тепла. На вопрос можем ли мы сами регулировать подачу тепла , услышали , что нет , поскольку это не наше личное имущество. Просто и за февраль придет аналогичный счет, поскольку обратились к ним уже 28 февраля.
Вопрос в следующем - если неисправен термодатчик правомерно ли было подавать тепло в максимальном режиме , (жильцы об этом не просили да и не знали об этом) или счетчик все-же неисправен и должны были посчитать по среднему.
Понимаю, что для начала нужно в письменном виде получить ответ, что конкретно не исправно. Возможно должен быть договор между ХТС и жильцами , где прописаны права и обязанности? Есть ли шанс добиться перерасчета?
Буду очень благодарна за советы.
Здравствуйте. Читала в главном разделе тему о платежках за отопление и вот сама нуждаюсь в опытном совете.
Ситуация : 2-х комнатная квартира в пятиэтажке общей площадью 48,3кв. м. На доме счетчик. Пришел счет за отопление за январь 1900,02грн. В соседних домах где нет счетчика за аналогичные квартиры счет получили 1100- 1200грн. Раньше всегда выходило наоборот- в домах с счетчиком оплата была меньше. В "Тепловых сетях" объяснили, что на счетчике сломался термодатчик поэтому тепло подавалось в максимальном режиме, не учитывая температуру на улице. Пока не получили счета, даже и не знали об этом, в квартире особой жары не было. После того как обратились в теплосети , они в ручном режиме как-то снизили подачу тепла. На вопрос можем ли мы сами регулировать подачу тепла , услышали , что нет , поскольку это не наше личное имущество. Просто и за февраль придет аналогичный счет, поскольку обратились к ним уже 28 февраля.
Вопрос в следующем - если неисправен термодатчик правомерно ли было подавать тепло в максимальном режиме , (жильцы об этом не просили да и не знали об этом) или счетчик все-же неисправен и должны были посчитать по среднему.
Понимаю, что для начала нужно в письменном виде получить ответ, что конкретно не исправно. Возможно должен быть договор между ХТС и жильцами , где прописаны права и обязанности? Есть ли шанс добиться перерасчета?
Буду очень благодарна за советы.
так и есть...
