Решил не обращаться в офис фирмы перевозчика а написал жалобу на имя Водовозова (нач. департамента транспорта и связи Харьковского горисполкома)
Я ниже написал текст жалобы, надеюсь что форумчане подскажут как лучше и правильней будет её закончить. И может есть какие то ошибки в формулировки...
Я, _______________, находясь на Салтовском жилмассиве 05.02.2010 в 23.22 на остановке возле пересечения улицы Гвардейцев Широнинцев и улицы Блюхера, сел в маршрутное такси, гос. номер АХ 6042 ВХ следовавшие по маршруту № 263 в сторону Алексеевского жилмассива. Неи при посадке пассажиров на данной остановкие, неи во время всего пути следования, водитель не сообщал пассажирам о каких либо изменениях в движении заданным маршрутом. В 23.46 остановив маршрутное такси на остановки возле пересечения улицы Чкалова и Белгородское Шоссе водитель открыл двери и объявил что бы все пассажиры
покинули салон. На мой вопрос о причине изменения пути следования заданным маршрутом водитель ответил что ему «Не выгодно» ехать дальше. Осознавая тот факт что ночью, в пятнадцатиградусный мороз, уехать с незнакомого района города общественным транспортом - не возможно, пассажиры начали просить водителя довезти их хотя бы до ближайшего метро, на что получили резкий отказ и вынуждены были добираться дальше либо пешком либо на такси. Ввиду всего вышеизложенного прошу Вас - разобраться в факте грубого нарушения правил пассажирских перевозок данным водителем и ….
