Помогите засудить интернет хостера

Помогите засудить интернет хостера

Компания оказывает некачественные услуги хостинга, по таймауту уходит 13% посетителей.
Насколько сложно и возможно наказать компанию? Вопрос не сколько в деньгах, т.к. Сумма договора смешная - около 100 грн, вопрос в принципе.

Тут надо разбираться по какой причине такой процент отлупа по таймауту. Это хостинг или ВПС? Сайт статичный ХТМЛ или на движке? Если на движке - то какое время на исполнения скрипта отведено? И т.д.

ASDev сказав(ла):

Тут надо разбираться по какой причине такой процент отлупа по таймауту. Это хостинг или ВПС? Сайт статичный ХТМЛ или на движке? Если на движке - то какое время на исполнения скрипта отведено? И т.д.

Натисніть, щоб розгорнути...

Виртуальный хостинг, сайт на Wordpress, обычное время доступности страницы пользователю - 3 сек. Таймауты были более 30 сек, много 500 ошибок.
Сайт сейчас на другом хостинге, пока проблем нет.

Тут скорее дело в ресурсах, вернее лимите на ресурсы для вашего хостинг-плана и корявых настройках ПХП. Админы хостинга морозятся на претензии?

ASDev сказав(ла):

Тут скорее дело в ресурсах, вернее лимите на ресурсы для вашего хостинг-плана и корявых настройках ПХП. Админы хостинга морозятся на претензии?

Натисніть, щоб розгорнути...

Морозятся. Похоже, что именно из-за плохого доступа, сайт в гугле не на первых позициях