Ателье по ремонту одежды (Дом быта, 2 эт., ст.м. Южный вокзал)

Ателье по ремонту одежды (Дом быта, 2 эт., ст.м. Южный вокзал)

Всем доброго дня!
Я постоянно пользовался услугами одного ателье (точного адреса не скажу, находится оно в "Доме быта" на 2-ом этаже, ст.м. "Южный вокзал"), в общем то брюки им принесу подшить, то шов на рубашке укрепить и.т.д...
Когда я порвал свою кожаную куртку, у меня сомнений по поводу ателье не возникло, я сразу же понес её в "Дом быта", принес я им в субботу 31.03, у меня ее приняла тетенька лет 60-ти, записала в блокнот мой номер телефона и сказала что перезвонят мне в понедельник и скажут когда за ней приходить! В понедельник звонка не было, во вторник то же, в среду я перед работой заехал к ним, меня уже встретила другая тетенька лет 40-ка и мы с ней снова обо всем поговорили, касательно ремонта куртки, т.е. как я себе это вижу, она согласилась и записала мой номер мобильного на маленький листок и вложила в карман моей куртки, сказав, что перезвонят мне в пятницу и скажут когда приехать забрать уже готовую! Я шутканул, типа позвоните, но не так как Вы мне уже звонили в понедельник (мастер сказала, что в понедельник не было времени и они просто забыли) ОК, сказал я и даже не предал этому значения, т.к. с кем не бывает.
В пятницу мне снова ни кто не перезвонил, я опять приехал в субботу и застал первую тетеньку лет 60-ти, я мол, говорю, "что приехал за курткой" - она на меня смотрела удивленными глазами, мол какая еще куртка, к ней еще ни кто не приступал!!! блеать, как ни кто не приступал!!! а позвонить мне нельзя было???????? на что она мне спокойно отвечает, что ей не удобно звонить на другой оператор это писдетс! я забрал свою куртку из-за дичайшей не пунктуальности со стороны ателье и послал их
Теперь ищу хорошее ателье, мож. кто то подскажет?

пс: работу там делали качественно, но отношение к клиентам отвратительное!!!

я_ркий сказав(ла):

Всем доброго дня!
Я постоянно пользовался услугами одного ателье...

...работу там делали качественно, но отношение к клиентам отвратительное!!!

Натисніть, щоб розгорнути...

зачем вы тогда продолжали пользоваться их услугами?

по теме: если там еще по 60 лет работникам, то совок еще в разгаре
удачи в поисках нового

SIDREX сказав(ла):

зачем вы тогда продолжали пользоваться их услугами?

Натисніть, щоб розгорнути...

понимаете, были мелкие замечания к ним, но качественно выполненная работа всегда заставляла меня вернутся именно к ним! но последнее мое обращение, просто таки отбило желание напрочь пользоваться ихними услугами

SIDREX сказав(ла):

удачи в поисках нового

Натисніть, щоб розгорнути...

спасибо

Извините, может, не в тему, но, по-моему, все мастера по ремонту одежды такие или близки к этому. Поэтому я, к примеру, своему мастеру сразу расставляю приоритеты и сроки, причем реальные сроки с запасом, если вижу, что у нее подсобиралось работы. А потом еще дня за 2-3 звоню и напоминаю о себе. Может, это и неверный подход, но мне очень нравится мастер, которая готова переделать работу, а не втюхивать то, что получилось, рассказывая: "Вам и так хорошо, ничего не заметно, иначе не получится и т.д."
Да и работает рядом с домом

Обидно увидеть ателье, которым пользуюсь уже много лет, в Блек листе.
Они, в самом деле, очень качественно выполняют свою работу. В том числе умеют работать с кожей и мехом. И ремонтируют, и шьют.
Мне правда не приходилось шить там под заказ, но вижу сколько костюмов висит у них в работе (и мужских, и женских), видела мужчина мерял готовый костюм, очень понравился!

По срокам у меня тоже пару раз были нестыковки, но не критичные, день-два. И мне не горело, потому обид и претензий не было.

Понимаю недовольство ТСа, разделяю его возмущение. Жаль, что из-за забывчивости мастериц, человек вынужден искать другое ателье.
Может пообижаетесь, да и забудете? Тетки-то они неплохие!

Честно говоря, исходя из моего опыта, для швей это обычное дело - не укладываться в сроки. А в доме быта там реально народу много. Ателье сто лет на одном месте, руки из нужного места - у них всегда аншлаг.

Я иногда пользуюсь услугами данного ателье, руководителя кажется зовут Елена Моисеевна. Однажды тоже приключилась история! Протер как-то штаны в одном пикантном месте и отнес в ателье зашить. Там сказали, что в течение 2-3 дней сделают. За штанами отправил маму, так как она работает в районе ЮЖД. Мама звонит и говорит, что штаны готовы, но у нее есть сомнения по поводу принадлежности этих штанов мне, так как их цвет был нетипичен для меня. Они были коричневатые, а я ношу в основном черные, но дама из ателье уверяла, что это точно мои штаны. Я понял, что придется ехать самому и отпросился с работы. Приехав, я увидел, что штаны не мои, но дама упорно настаивала на своем (удивительно, но их размер, действительно, мне подходил). Я пригрозил рассказать о ситуации руководителю, дама в итоге расплакалась..... Затем я спокойно попросил ее не плакать, а все-таки поискать тщательнее мои штаны......... и она их при мне НАШЛА (!!!!!!!!!). Естественно они были неготовы. В итоге я уехал на работу, а вечером мама все-таки забрала готовые штаны. История закончилась хорошо, но маленький осадочек остался.

Я тоже постоянно пользовался ихними услугами, претензий по качеству не было, но делалось все не в оговоренные сроки! Пунктуальность у них прихрамывает, соглашусь с ТСом

Тему закрываю.