Харьков Форум
  Харьков Форум > Бизнес, налоги, право > Юридический

Старый 10.12.2012, 14:43   #1
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию Дожен ли дать мастер какие то документы после осмотра и ремонта техники

Вот моя ситуация

Вот мое общение с электронным миром(продажа компов)
Данная фирма отказывается выполнять свои гарантийные обязанности.

Вот ответ мастера сервисного центра

Дело в том, что планки памяти - это сисетма нипель, ломатся там нечему.
Если она у Вас неделю/месяц/год работала а потом сдохла, так это либо:
механические повреждения - Ваша вина
пыль - Ваша вина
насекомые - Ваша вина
перепад напряжения (не обязательно в сети, может быть в блоке питания) - это тоже Ваша вина, согласно закону юзверь обязан обеспечить коректное элекропитание купленному девайсу.
Парралельно обнаружил Ваше халатное отношение к технике - на второй планке повреждения? Значит лазили пальцАми. А где гарантия что Вы первую статикой не спалили?

Лазил пальцами как вам такой вариант))

А это ответ на мое требование об документе о проведении диагностики и выявленных недостатках

Ответ мастера такой
Как обьяснить идиоту, что он идиот? Вот я тоже не знаю.


    Вверх
Старый 10.12.2012, 14:51   #2
ки5ток


 
 
Регистрация: 1.01.2010
Сообщений: 1,920
 
По умолчанию
общайтесь письменно - будет меньше проблем


__________________
...Это потому, что в искусстве нет объективных критериев… Вот в спорте всё объективно… Как то он не концептуально пробежал… Да пошел ты в жопу, ты сам так пробеги… Не, не, что же он хотел сказать этими своими девятью с половиной секундами… Что ты хрен так пробежишь, только и всего… ©
    Вверх
Старый 10.12.2012, 14:58   #3
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию
Так и проблема что отказываются предоставить документ,только начальство может,и когда то нибудь.Когда придумают что написать. наверное.


    Вверх
Старый 10.12.2012, 15:04   #4
LaDiva


 
 
Регистрация: 31.07.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 7,611
 
По умолчанию
а Вы обратились письменно за документом? есть доказательства (квитанции почты или подпись принимающего на Вашем экз.) ?


__________________
Думал, жизнь как с неба манна, оказалось - купорос... (с)

Большая сила в человеке, который сумеет промолчать, хотя он и прав.

Спокойствие - это талант не бежать от паровоза по рельсам.
    Вверх
Старый 10.12.2012, 15:04   #5
ки5ток


 
 
Регистрация: 1.01.2010
Сообщений: 1,920
 
По умолчанию
при правильном подходе, это не Ваша проблема, а их. нужно хорошо написать обращение/претензию, сохранить документы подтверждающие получение. потом они сами будут звонить и просить приехать забрать все в удобное время.


__________________
...Это потому, что в искусстве нет объективных критериев… Вот в спорте всё объективно… Как то он не концептуально пробежал… Да пошел ты в жопу, ты сам так пробеги… Не, не, что же он хотел сказать этими своими девятью с половиной секундами… Что ты хрен так пробежишь, только и всего… ©
    Вверх
Старый 10.12.2012, 15:19   #6
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию
К сожалению я как и большинство людей верил в порядочность.а надо верить в юристов))Тогда порядочности будет больше.Хочу в сдедующий раз быть умнее.


    Вверх
Старый 10.12.2012, 15:25   #7
Greedged
Сцукомудаг )))


 
 
Регистрация: 5.08.2004
Адрес: Земля
Сообщений: 41,530
 
По умолчанию
В Блэклисте есть тема, посвященная данному магазину.
В теме отвечает представитель магазина. Попробуйте написать там.


__________________
omnia mea mecum porto
    Вверх
Старый 10.12.2012, 16:02   #8
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию
Уже все написал,хочу знать на будушее законы,а то чувствуешь себя чайником.


    Вверх
Старый 10.12.2012, 18:35   #9
Crazy


 
 
Регистрация: 8.03.2006
Адрес: Дахау
Сообщений: 28,795
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от belarus
Вот ответ мастера сервисного центра
хватит врать, это не ответ мастера, это ответ форумчанина.
http://elmir.ua/forum/?action=showthread&id=2717
как объяснить...(с)


__________________
Подпись нарушала Правила Посыланий Нах.
    Вверх
Старый 10.12.2012, 18:38   #10
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию
В личном разговоре мастер отказался давать документ,а после настойчивой просьбы.сказал что это делает только с разрешения начальника,а начальеника на месте нет.


    Вверх
Старый 10.12.2012, 18:48   #11
Crazy


 
 
Регистрация: 8.03.2006
Адрес: Дахау
Сообщений: 28,795
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от belarus
В личном разговоре мастер отказался давать документ,а после настойчивой просьбы.сказал что это делает только с разрешения начальника,а начальеника на месте нет.
а зачем врать, что мастер говорил вышенаписанное? То не мастер был. Он не говорил, он не писал. Вы - лгун.


__________________
Подпись нарушала Правила Посыланий Нах.
    Вверх
Старый 10.12.2012, 19:39   #12
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию
Вы с мастером знакомы лично?Может и не он, но явно ему знакомый человек.Тоже говорил мне и мастер,понятно кроме последних оскорблений.Откуда вы знаете что этот Илья не мастер?Или болтаете просто.


    Вверх
Старый 10.12.2012, 19:49   #13
Crazy


 
 
Регистрация: 8.03.2006
Адрес: Дахау
Сообщений: 28,795
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от belarus
Вы с мастером знакомы лично?Может и не он, но явно ему знакомый человек.Тоже говорил мне и мастер,понятно кроме последних оскорблений.Откуда вы знаете что этот Илья не мастер?Или болтаете просто.
вероятнее всего, одинаковые мнения. А почитав тему на сайте элмира в Вашем недалёком отношении к компам я убедился окончательно.
Тем не менее, вопроса на ответ в предыдущем посте я не увидел. Зачем же Вы врёте тут всем налево и направо?


__________________
Подпись нарушала Правила Посыланий Нах.
    Вверх
Старый 10.12.2012, 20:06   #14
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию
В чем я вру.у меня была гарантия на товар,мастеру отдал две планки,одна из них была не рабочая,после осмотра мастер нашел дефект(виден только под микроскопом) на рабочей(которая теперь не работает),отказ взять на диагностику даже не рабочую планку,так как только пару должен сдать.Отказ выдать мне какое либо заключение о осмотре(только с разрешение начальника,которого не было).


    Вверх
Старый 10.12.2012, 20:14   #15
Crazy


 
 
Регистрация: 8.03.2006
Адрес: Дахау
Сообщений: 28,795
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от belarus
В чем я вру.у меня была гарантия на товар,мастеру отдал две планки,одна из них была не рабочая,после осмотра мастер нашел дефект(виден только под микроскопом) на рабочей(которая теперь не работает),отказ взять на диагностику даже не рабочую планку,так как только пару должен сдать.Отказ выдать мне какое либо заключение о осмотре(только с разрешение начальника,которого не было).
мастер достал обе планки из Вашего компьютера? Вы сами могли сломать, когда доставали или ставили память.
Зачем брать на диагностику сломанную память?


__________________
Подпись нарушала Правила Посыланий Нах.
    Вверх
Старый 10.12.2012, 20:14   #16
LaDiva


 
 
Регистрация: 31.07.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 7,611
 
По умолчанию
а каким образом у Вас шла гарантия? обычно идет полностью на блок и самому лезть туда нельзя (сборщик ставит пломбу).


__________________
Думал, жизнь как с неба манна, оказалось - купорос... (с)

Большая сила в человеке, который сумеет промолчать, хотя он и прав.

Спокойствие - это талант не бежать от паровоза по рельсам.
    Вверх
Старый 10.12.2012, 20:24   #17
novako


 
 
Регистрация: 9.09.2005
Адрес: Харьков
Сообщений: 12,977
 
По умолчанию
Электронный мир вообще веселая конторка, начиналось все в 2000 году примерно, папа дал денег сыну и сын открыл магазынчык и не какой нибудь а компьютерный. Вообще когда у них покупал в последний раз видеоргистратор так они даже чек не дали, только какую то бамажку тема гарантийки, но так как в прошлый раз когда я покупал сканер и он у меня сломался, правда Canon а не ЭлМир вернулу мне деньги, меня как то мало это беспокоило, да и гарантийку не заполнили гады, а должны были, ну ниче если сломается пойду заполнять.


    Вверх
Старый 10.12.2012, 20:25   #18
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию
Я у них покупал только планки,отнес системник на диагностику в другой сервис центр рядом с домом,там проверили и сказали какая планка рабочая какая нет и что можно обменять по гарантии, так как это точно гарантийный случай,на второй планке комп еще проработал неделю,пока я нашел гарантию.Сказали что для гарантии нужны обе планки и коробка.И вот та планка которая рабочая вдруг оказалась с дефектом,мастер говорил что это я перепутал планки просто.В итоге обе не работают,опять же обвинять я не могу так как опять скажут что я лгун.Хотя есть заключение СЦ об испорченной планке.Мне легче пойти купить новые, чем бегать и что то требовать,что я и сделал.И написал все как было,наверное что бы другие знали как надо действовать в следующий раз.


    Вверх
Старый 10.12.2012, 20:33   #19
LaDiva


 
 
Регистрация: 31.07.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 7,611
 
По умолчанию
сначала Вы пишите, что заключения не дали, теперь, что дали... непонятно...


__________________
Думал, жизнь как с неба манна, оказалось - купорос... (с)

Большая сила в человеке, который сумеет промолчать, хотя он и прав.

Спокойствие - это талант не бежать от паровоза по рельсам.
    Вверх
Старый 10.12.2012, 21:08   #20
belarus


 
 
Регистрация: 5.12.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 19,275
 
По умолчанию
Дал другой сервис центр,где системник проверяли,а вообще устал уже правда объяснять.Одно и то же.


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Бизнес, налоги, право > Юридический

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 03:26.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.