компьютерная фирма пытается кинуть

компьютерная фирма пытается кинуть

Сабж с шефом.

Собрал он чуть больше,чем 2 года назад в ЧП дорогой .
В частности,на видеокарту Радеон там стоит гарантия 34 месяца. И на все комплектующие есть их гарантийка и печать от этого ЧП .

Но видеокарта поломалась и ЧПшники говорят после обследования заявили,что мол производитель дает гарантию 24 месяца, а прошло 26.
Это их первая отмазка .(но кто их заставлял ставить личную печать там где напечатано 34 месяца ???).

а второе то, что ДАЖЕ чинить такую видеокарту по их словам уже нереально -она вроде не выпускается уже и не чиниться .

выход по их словам простой- хотят чтобы купили у них новую и ниче с той делать они есессна не хотят.

куда податься куда звонить , в общество по правам потребителя????или они правы ???

Идите на Московский проспект в Общество ЗПП

Nik_spb сказав(ла):

Идите на Московский проспект в Общество ЗПП

Натисніть, щоб розгорнути...

Не, общество идёт в ... или на... Это бесправные понтогоны. Надо идти в управление по ЗПП на Сумской. Но, прежде напишите заявление на имя директора ЧП или ФО-П, если ЧП это ФО-П, с требованием осуществления гарантийного ремонта, дождитесь ответ, а там исходя из ответа уже действуйте по ситуации.

ЧП 100% не правы. Да, гарантийный срок устанавливается производителем, но если они сами установили дополнительный срок, то несут ответственность. Кстати, странный срок 34 месяца, обычно 36, т.е. 3 года, скорее всего там очепятка: должно быть 24 месяца, как у производителя. Но даже если у кого-то кривой палец и он не ту кнопку нажал - это их проблемы.

приносите карту, починю. ремонт обойдеться недорого, зато нервы будут в сохраности.
а на счет темы - ничего вы не добьетесь, поверьте. не вы первый в такой ситуации, не вы последний.
Как говориться: "А судьи кто?"(с)

-X-board- сказав(ла):

приносите карту, починю. ...

Натисніть, щоб розгорнути...

Неужели всё так просто? А если деталька дорогая нужна будет (раза в три дороже видюхи), тогда что?