• Лови промокод з яким знижка 50 грн - promo50grn

SIP телефония. Как отправить факс?

Статус: Offline
Реєстрація: 29.04.2009
Повідом.: 60
SIP телефония. Как отправить факс?

Планируем организовать в офисе мини call центр с использованием гарнитуры и ноутов. Звонки в один клик клиенту из crm не проблема, а как отправить факс клиенту в "один клик" из црм именно на его факс аппарат, не на мейл? Плиз помогите!
 
Делается виртуальный факс в астериске (если им пользуетесь), и через него отправляете. Только там есть свои приколы и ньюансы. И вообще вопрос довольно обширный, этим должен заниматься ваш админ который будет пилить CRMку и конфиги астериска
 

Настраивайте Астериск на отправку факсов и подключайте CRM к Asterisk
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Коннектор:
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Но, 1С не рекомендую как CRM систему
 
Почему? Из 1с можно клиенту отправить счет на оплату,акт вып работ на мыло или особо дремучим на факс

То что вы указали - это совсем не CRM. Но если это все что Вам нужно от системы, то 1С конечно подойдет...).
Все зависит от задач, которые Вы ставите перед системой
1С хороша для ведения учета, для ведения Отношений с Клиентами (CRM) 1С не удобна.
 
У 1С есть не один вариант связки с Asterisk. Какую именно вы используете? Чьё производство? Я делал связку с MIKO
 
То что вы указали - это совсем не CRM. Но если это все что Вам нужно от системы, то 1С конечно подойдет...).
Все зависит от задач, которые Вы ставите перед системой
1С хороша для ведения учета, для ведения Отношений с Клиентами (CRM) 1С не удобна.
Полностью поддерживаю. СиЭрЭм от 1С ужасна как на вид, так и на деле. Несмотря на ее плюсы в виде шовной или бесшовной интеграции с той же УТ.
 
Назад
Зверху Знизу