Возврат товара ненадлежащего качества...

Возврат товара ненадлежащего качества...

Добрый вечер! Знающие люди подскажите.
Делали теще ремонт в ванной комнате. Решили сразу провести замену счетчиков воды (двух). Счетчики были приобретены 12.06.2014. Сегодня (03.07.2014) при монтаже счетчиков было обнаружено, что один из них, похоже, имеет брак в районе резьбового соединения. Т.е. визуально все нормально, но при попытке накрутить штуцер с гайкой начинаются проблемы. И эта ситуация только на одном резьбовом соединении. Так вот вопрос вот в чем. Есть ли возможность в магазине заменить счетчик на аналогичный с учетом того, что прошло больше чем 14 дней со дня покупки?
P.S. Чек + коробка + документация на счетчик имеется.

machin сказав(ла):

при попытке накрутить штуцер с гайкой начинаются проблемы. И эта ситуация только на одном резьбовом соединении.

Натисніть, щоб розгорнути...

Это существенный недостаток товара по вине производителя.

machin сказав(ла):

Есть ли возможность в магазине заменить счетчик на аналогичный с учетом того, что прошло больше чем 14 дней со дня покупки?

Натисніть, щоб розгорнути...

На протяжении гарантийного срока Вы имеете право потребовать:
1. Возврат денег;
2. Замену товара на аналог.
Обязательно составьте письменную претензию, дабы можно было бороться...



Подавайте в двух экземплярах с отметкой о принятии на своем, или посылайте по почте ценным письмом (с описью вложения).

machin сказав(ла):

P.S. Чек + коробка + документация на счетчик имеется.

Натисніть, щоб розгорнути...

Разумеется, прилагайте копии документов.

Юрконс сказав(ла):

На протяжении гарантийного срока Вы имеете право потребовать:
1. Возврат денег;
2. Замену товара на аналог.

Натисніть, щоб розгорнути...

Для этого нужно "вывод мастерской".
Обратитесь в магазин, может так поменяют.

machin сказав(ла):

Решили сразу провести замену счетчиков воды (двух).

Натисніть, щоб розгорнути...

Акт расплобрировки составили.

Palataadvokatov сказав(ла):

Для этого нужно "вывод мастерской".

Натисніть, щоб розгорнути...

Естественно. Это я к тому, чтобы ТС подготовился. А попробвать без суеты поменять - можно, но маловероятно.

Юрконс сказав(ла):

Естественно. Это я к тому, чтобы ТС подготовился. А попробвать без суеты поменять - можно, но маловероятно.

Натисніть, щоб розгорнути...

Спасибо за советы... Пока получается "по-доброму", т.е. без "суеты". Счетчик забрали, обещали до понедельника разобраться.