Терминалы пополнения Ейсисофт. Респект!

Терминалы пополнения Ейсисофт. Респект!

В 2-х словах.
Сегодня понадобилось пополнить счет.
Ближайший терминал в ближайшем супермаркете.
Раньше я этим терминалом не пользовался.
Короче пополняю на 105 гр купюрами в 100 и 5.
Так получилось, что во время пополнения говорил по телефону.
Отвлекли. Ладно. Пополнил, платёж вроде прошел, но чека терминал
не дал. Нет такой возможности у него... Странно. Ладно. Иду домой.
Время 12.05. В 13.00 платеж не прошел. 13.30 тоже...
14.00... 14.30... 14.45... Плюнул, иду опять в супермаркет.
На терминале номера телефонов. Выбрал киевский. 044....
Нажмите цифру.... Нажимаю. Приятный голос девушки.
Диалог:
- Служба поддержки Ейсисофт.
- У меня платеж не прошел уже 3 часа.
- Пожалуйста номер терминала.
-.................
-В какое время произведена оплата?
-12.00
-Какой оператор?
-.............
-Какая сумма и какими купюрами?
-................
-Какой вы набрали номер для пополнения?
-................
-Вы неверно набрали последнюю цифру. Повторите нужный номер.
-...............
-Оставайтесь на линии, я уточню возможность перенабора...
-!!!!!!!!!!!!!!!! (15 секунд)
-Ваши деньги перенаправлены. Будьте внимательнее в следующий раз
и спасибо, что обратились в службу поддержки..............

Я в ахуе. Полном....Прошло 3 (!!!) часа...

Короче ребятам респект за сервис!
По приходу домой деньги были у меня на счету.

Вот их сайт:

Зы. Не мог не запостить.

ТС, такая возможность есть у всех терминалов. Платежные системы все с поддержкой.не знали?

Smartik сказав(ла):

ТС, такая возможность есть у всех терминалов. Платежные системы все с поддержкой.не знали?

Натисніть, щоб розгорнути...

Хе, ну-ну попробуй от тп альфапэя чего-то добиться. Да и не каждая тп перекинет тебе деньги с телефона на телефон в случае ошибки.

XGodeksX сказав(ла):

Хе, ну-ну попробуй от тп альфапэя чего-то добиться. Да и не каждая тп перекинет тебе деньги с телефона на телефон в случае ошибки.

Натисніть, щоб розгорнути...

Был трабл. Причем пополнение в контакте было. Ошибся с логином(вбил старый мейл), всё сделали. Было правда давно. Как и моё присутствие в соц. сети.

Smartik сказав(ла):

ТС, такая возможность есть у всех терминалов. Платежные системы все с поддержкой.не знали?

Натисніть, щоб розгорнути...

Знал конечно, но одно дело декларировать что то,
а второе выполнять. В данном случае я приятно удивлён
сервисом и полным отсутствием проблем. Хотя косяк был
однозначно мой. Без вариантов. И 3 часа упущенного времени.