По теме - ничего не докажешь, иди на кузнечную в рассчётный отдел разбираться.
В РОЭ приходит предписание - отрезать, вот они и режут, и скажи спасибо, что не на столбе отрезали, так бы пришлось за подключение дороже платить.
Всё из горького опыта.
Моя история... Зафигачил я как то реальную переплату, западло квитанции заполнять, ну и года полтора не платил потом платил по своим рассчётам и отрезали. Так же долго ломились, соседей спрашивали где хозяин, бригадир потом оправдывался, что если бы я был дома, то не отрезал бы... По сути работы знал почти всё начальство Облэнерго и на Скубака как то наезжал за замену счётчика, бабушку так же развели... Короче, снова поднимаю руководство на уши, считаем, действительно недоплата... Но, э ти УЁБКИ, других слов нет..., считали мою предоплату не по факту внесения предоплаты и тарифам на тот момент, а по факту использования эл.энергии и тарифам на момент использования. Т.е. то, что я их кредитовал больше года их асолютно не трахало... Ессно даже мудак Скубак тупо морозился с отмазкой на то, что система расчётов такая. Так что не попадитесь с переплатами, они по своему считают. Были бы большие деньги, подал бы в суд и сто пудов выиграл бы, а так не охота время на уродов тратить.
Одним словом, монополия, что хотят, то и творят.
Нужно писать жалобы в антимонопольный комитет и судиться если есть время и уверены в своей правоте.