РРО модифицируем?

Или наоборот только хуже?
Наш тестовый модернизированный аппарат уже 4-й раз возвращается из сервиса после очередной прошивки. После первой прошивки РРО вообще не мог торговать. Есть изменения в логике работы РРО как "косметические", так и существенные (например, до модернизации можно было изменить цену ранее проданного артикула, теперь - нет, переписали ПО). Также есть мелкие и не очень мелкие технические "глюки" - исправление последних ждём с последней прошивкой.
 
Ну к чему было



суть вопроса.
Ну купили молодцы. И что. Помогло? Стало легче? Работаю? Или наоборот только хуже?
Проблем добавилось. Во-первых, сам аппарат устроен посложнее, хотя экран больше и с большей разрешимостью.
Во-вторых, отчеты уходят не всегда, особенно "грешит" этим пятница. Видимо, в пятницу уходят с работы и все отключают.
В-третьих, иногда ночью аппарат начинает противно и громко пищать. Причину еще не выяснили, пищание снимается выключением с последующим включением.
В-четвертых, инструкция к коммуникативному меню очень примитивная, много приходится осваивать методом тыка.
 
Говорили будет дешевле и проще после дооснащения РРО модемом, будет экономия на кассовой ленте и т.д.

Что имею в итоге?! Попал примерно на 2000грн на 1 кассу(у нас 2 кассы) с этим дооснащением. 2 ленты кассовые так и остались в РРО, мало того через 2-3 чека пробитых вылазит чек, что что-то куда-то отправлено (соответсвенно расход больше получается ленты) и касса печатает чек с паузой теперь, т.к. отправляет инфу.

При распечатывании Z-отчета, подтверждение(что данные отправлены) не всегда выходит...на модеме в этот момент горит лампочка передачи информации.
Что еще? заместо 60грн сервисного обслуживания кассы, теперь надо платить 120грн(60 за РРО + 60 за модем). вот такие дела.
 
Это Мини-Т400? Если да, то кто-то номером ошибся и позвонил. В Ваш аппарат вставлена сим-карта. При голосовом звонке аппарат будет "пищать".
Спасибо, успокоили. А-то про симку совсем забыла, даже номера не помню, т.к. по неосторожности остатки карточки с симкой выбросила.
Я подумала, что с аппаратом что-то происходит непонятное.
 
Назад
Зверху Знизу