5) Сцепление
Как это бывает
Цитата: FES от 28 Февраль 2007, 22:36:36
Ну вот и у меня обнаружилась проблема со сцеплением. Пробег 6,5 тыс км. За это время на холодную замечала подергивание авто на 1-2 передаче, иногда плохо втыкалась, опять же, 1-2; раз завоняло при заезде на довольно крутую горку, раз в сугробе, последний раз - в сугробике. Начитавшись отзывов, решила не ждать, а ехать в сервис, доканывать мастеров.
Итог: прокатились с мастером, при малейшей пробуксовке колес опять появился запах. В воскресенье поставила, во вторнк вскрыли. Результат плачевный. Под замену диск, корзина, выжимной, маховик. Пока обещают по гарантии. Хочется верить. Правда з/ч на складе нет. Срок поставки - 14 марта :shock: Опять езжу на своей Kia, хорошо продать не успела, и жду свой Аут 😢
Отдельное спасибо max67 за помощь и поддержку в сервисе.
Подробности и как добиваться замены по гарантии:
Цитата: FES от 01 Март 2007, 23:47:38
Цитата: max67
FES, ты всю историю расскажи, про Рольф-Алтуфьево и Рольф-Восток.
Цитата: Stealal
FES поделись секретом, как уломала ОД на гарантийный ремонт?
Постараюсь по порядку и поподробней. Сначала приехала в Рольф-Алтуфьево. Менеджер, который продавал мой Аут, повел к сервисмену, попросил того, так сказать, уделить внимание. Ничего не могу сказать, мастер такой вежливый, приветливый, внимательно выслушал, пообщался. Потом покатался, говорит проблемы пока не видно. Посоветовал поаккуратней ездить, сильно не гонять, не газовать, в снег не съезжать. Мож со стоянки не выезжать :shock: На следующий день вместе с max67 подъехали в Рольф-Восток. Опять катаемся с мастером. Опять все нормально, все отрегулировано, проблем не чувствуется. Хорошо рядом снежок попался, см так 5 глубиной. При малейшей пробуксовке колес сцепление завоняло так, что мастер даже в лице как-то поменялся, не ожидал такого.
Что, на мой взгляд, повлияло на предоставлении гарантии. Маленький пробег. При обнародовании проблемы, давлю на то, что никуда не залезала, нигде не буксовала, со старта не рвала. Говорю о том, что могу права показать, в которых мой стаж вождения указан, могу предоставить копии ПТС предыдущих авто, одно из которых - полноприводное. Короче, даю понять, что свалить на неумелое вождение не получится. Макс помогает, объясняет, что давно обслуживается и покупает последующие авто непосредственно у них, что с мастером может договориться в обход приемщиков, что результат по моей машине может повлиять на его предпочтения, ну и я добавляю о доверии ММС. Дальше рассказываем об аналогичных случаях, описанных на сайте, что можем и VINы предоставить. Машину оставила в сервисе в воскресенье, часов в 12. В 9 вечера звонит приемщик, говорит, что опять кто-то там покатался, что-то проверил, говорит вскрывать надо однозначно, только вот гарантия 50:50. Ну я все по новой рассказывать, и, до кучи, конкретно так намекаю, что в случае не признания случая гарантийным, однозначно - в суд. И хотя общение протекало в спокойной манере, думается все по-немногу повлияло на решение. Надеюсь, что решение до окончания ремонта не изменится и все поменяют по гарантии.
Цитата: Kissaherra
FES
Не совсем по теме, но очень хочется морально поддержать....
Спасибо большое за поддержку
Итог:
Цитата: FES от 19 Март 2007, 23:08:19
Ура! Свершилось!
Сегодня забрала свою машинку. Поменяли (надеюсь, что поменяли, поскольку рядом не стояла) все по гарантии, машину помыли, попылесосили, пластик в салоне натерли. Мастер-приемщик озвучил причину поломки: неотцентрированная корзина, вследствие чего кривая установка, отсюда и вся чехорда. Озвучил, что аналогичные проблемы у Аута, не редкость :shock:. И это именно гарантийные случаи, потому как: "Нельзя же всех владельцев обвинять в неопытности и неправильной эксплуатации". Поэтому, рекомендую всем, у кого появляются подобные траблы, не ждать, пока пробег вырастет, или машинка встанет.
...
Регулировка сцепления см рисунок ...
Тянул ситроен из песка и спалил сцепление похоже... 
Я просто первый раз в жизни тянул. Опыта вообще нет.
