Марлена
Привіт!
Статус:
Offline
Реєстрація: 17.02.2010
Повідом.: 15
Реєстрація: 17.02.2010
Повідом.: 15
Ограбили возле терминала Привата на территории магазина - что посоветуете?
Итак, ситуация.
Вчера, 19.02.2013, зашла в центре города Донецк в магазин Брусничка к терминалу Привата. Терминалы у них расположены в "предбаннике", т.е. на территории магазина, но не непосредственно на самой торговой площади.
Терминал не работал - точнее, это я уже выяснила в процессе, пытаясь пополнить карту сначала по номеру, потом по карте - никаких оповещений об этом не было и я просто стояла с кошельком в руках и пыталась совершить операцию.
С улицы этот предбанник выглядит как освещенный аквариум - и пока я копошилась с терминалом, урод выждал, пока отойдут люди и попытался отнять кошелек. Завязалась возня, я сопротивлялась и кричала, но он ударил меня и толкнул, от боли руки, естественно, разжала - да и боялась за сумку и телефон в кармане. Грабитель скрылся.
Тут же побежала к охране магазина, диалог дословно:
- Меня только что ограбили, вы охранник? Помогите пожалуйста!
- Ну а я тут причем?
- Давайте хоть милицию вызывать! У меня телефон садится...
- Вам надо - вы и вызывайте.
Причем, предбанник-то стеклянный и что творится за стеклом охранник, который наблюдает за входом, не мог не заметить.
Милицию вызвала сама, заявление приняли, ущерб оценила.
Но не хочу так это дело оставлять. Мужика этого может и не найдут (да скорее всего!), но у меня претензии к Привату (который не оповестил о том, что терминал не работал - я бы там столько времени не стояла с кошельком, пытаясь пополнить), и к магазину - который не обеспечил надлежащую охрану и не предпринял никаких действий, что бы помочь.
Кстати, камер там нет.
Произошло все, к слову, в 19:31 вечера, оживленное место, люди снуют туда-сюда, постоянно кто-то заходит и выходит.
Что посоветуете? Не хочу бросать это дело (тем более что по секрету в милиции сказали, что случай там такой не первый). Видимо, он стоял и ждал, когда человек останется один с кошельком в руках - и просто воспользовался ситуацией. Причем, я уверена, что именно он делал это не первый раз - он же не боялся совсем - время не позднее, людей вокруг полно, а главное - я ОРАЛА, я сопротивлялась, я отбивалась - если бы ему было впервой - испугался бы, бросил, а он продолжал вырывать кошелек. Я никогда не поверю, что охранник, стоя лицом к двери не увидел это все через стекло. И где гарантия, что этот самый охранник не прикрывает вора? Ну, гипотетически, откуда мне знать? Может и расчет на то, что от такой отмороженной реакции человек сдастся и в милицию не обратится?
В любом случае, я хочу писать жалобу на магазин - меня просто шокировало случившееся - не как сам факт кражи, а то, где и при каких обстоятельствах все произошло!
Милиция приехала очень быстро, я не успела сориентироваться и пригласить главного менеджера или начальника охраны, понимаю, что сделать это нужно было, а не блеять перед каким-то дежурным охранником. Корешок о принятии заявления на руках.
Собственно, вопросы к юридически подкованным - так все-таки, несет ли хоть кто-то ответственность за территорию, на которой расположен терминал банка? Буду конечно звонить в Приват, но хочется собрать побольше информации на этот счет.
Спасибо за внимание.
Итак, ситуация.
Вчера, 19.02.2013, зашла в центре города Донецк в магазин Брусничка к терминалу Привата. Терминалы у них расположены в "предбаннике", т.е. на территории магазина, но не непосредственно на самой торговой площади.
Терминал не работал - точнее, это я уже выяснила в процессе, пытаясь пополнить карту сначала по номеру, потом по карте - никаких оповещений об этом не было и я просто стояла с кошельком в руках и пыталась совершить операцию.
С улицы этот предбанник выглядит как освещенный аквариум - и пока я копошилась с терминалом, урод выждал, пока отойдут люди и попытался отнять кошелек. Завязалась возня, я сопротивлялась и кричала, но он ударил меня и толкнул, от боли руки, естественно, разжала - да и боялась за сумку и телефон в кармане. Грабитель скрылся.
Тут же побежала к охране магазина, диалог дословно:
- Меня только что ограбили, вы охранник? Помогите пожалуйста!
- Ну а я тут причем?
- Давайте хоть милицию вызывать! У меня телефон садится...
- Вам надо - вы и вызывайте.
Причем, предбанник-то стеклянный и что творится за стеклом охранник, который наблюдает за входом, не мог не заметить.
Милицию вызвала сама, заявление приняли, ущерб оценила.
Но не хочу так это дело оставлять. Мужика этого может и не найдут (да скорее всего!), но у меня претензии к Привату (который не оповестил о том, что терминал не работал - я бы там столько времени не стояла с кошельком, пытаясь пополнить), и к магазину - который не обеспечил надлежащую охрану и не предпринял никаких действий, что бы помочь.
Кстати, камер там нет.
Произошло все, к слову, в 19:31 вечера, оживленное место, люди снуют туда-сюда, постоянно кто-то заходит и выходит.
Что посоветуете? Не хочу бросать это дело (тем более что по секрету в милиции сказали, что случай там такой не первый). Видимо, он стоял и ждал, когда человек останется один с кошельком в руках - и просто воспользовался ситуацией. Причем, я уверена, что именно он делал это не первый раз - он же не боялся совсем - время не позднее, людей вокруг полно, а главное - я ОРАЛА, я сопротивлялась, я отбивалась - если бы ему было впервой - испугался бы, бросил, а он продолжал вырывать кошелек. Я никогда не поверю, что охранник, стоя лицом к двери не увидел это все через стекло. И где гарантия, что этот самый охранник не прикрывает вора? Ну, гипотетически, откуда мне знать? Может и расчет на то, что от такой отмороженной реакции человек сдастся и в милицию не обратится?
В любом случае, я хочу писать жалобу на магазин - меня просто шокировало случившееся - не как сам факт кражи, а то, где и при каких обстоятельствах все произошло!
Милиция приехала очень быстро, я не успела сориентироваться и пригласить главного менеджера или начальника охраны, понимаю, что сделать это нужно было, а не блеять перед каким-то дежурным охранником. Корешок о принятии заявления на руках.
Собственно, вопросы к юридически подкованным - так все-таки, несет ли хоть кто-то ответственность за территорию, на которой расположен терминал банка? Буду конечно звонить в Приват, но хочется собрать побольше информации на этот счет.
Спасибо за внимание.