Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
Вам необходимо подойти на таможню в отдел по оформлению частных лиц на Южный вокзал, северный тоннель справа от входа за продутовым магазином, там все расскажут