как якобы у них повырезали кабель.
вот это как раз и самое интересное
ЗУ о Телекоммуникациях ст.40 п.1.6
у разі неусунення протягом однієї доби із зафіксованого
моменту подання абонентом заявки щодо пошкодження
телекомунікаційної мережі, яке унеможливило доступ споживача до
послуги або знизило до неприпустимих значень показники якості
телекомунікаційної послуги, абонентна плата за весь період
пошкодження не нараховується, а оператор телекомунікацій у разі
неусунення пошкодження протягом п'яти діб із зафіксованого моменту
подання абонентом відповідної заявки сплачує споживачу штраф у
розмірі 25 відсотків добової абонентної плати за кожну добу
перевищення цього терміну, але не більше ніж за три місяці.
вот класс, правда! у меня телефон не работал 1,5 месяца (45 дней). минус 5 дней на устранение - итого 40 дней. в месяц плачу примерно 150грн. (5 грн/день)
40*5=200
так они мне получается должны! а, нет!
читаем дальше, ст. 40 п.2
2. Оператори, провайдери телекомунікацій не несуть майнової
відповідальності перед споживачами телекомунікаційних послуг за
невиконання чи неналежне виконання зобов'язань з надання
телекомунікаційних послуг унаслідок дії непереборної сили
(землетрус, повінь, ураган тощо), викрадання чи пошкодження
зловмисниками лінійних та станційних споруд, що використовуються
оператором телекомунікацій, або з вини споживача у випадках,
передбачених цим Законом.
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
вот они эту отмазку застолбили, чуть что - хищение.
я описывал выше ситуацию как они летом убирали старые деревянные опоры (рядом уже стояли ихние бетонные, установленные еще лет 5 до этого) и отрезали мое подключение вместе с РЩ, вместо того чтоб повесить ящик и подключить. по обращению на единый ноиер мне рассказывали, что произошло хищение и сроки передвигались. когда меня это крепко заебло я поехал по ихнему начальству с обращением в любые двери куда только мог попасть. и, о чудо, через три дня на бетонный столб прикрутили новенький РЩ, добавили даже метров 5 своего провода (мой они отрезали насколько смогли достать, хотя его бы с лихвой хватило). правда на скрутку изоленты пожалели. теперь начинает интернет рвать, видать окислилась.
так что требовать от них возмещения - дело бесполезное. они любую поломку оформляют как хищение. под это же можно еще и меди выписать на устранение хищения.
. только что ради прикола позвонил-- срок устранения 25,01,2017
