Харьков Форум
  Харьков Форум > Hi-Tech... > Интернет и локальные сети

Результаты опроса: Качественный ли провайдер ?
Да 190 76.61%
Нет 58 23.39%
Голосовавшие: 248. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Старый 25.01.2019, 07:08   #1001
ssevaa


 
 
Регистрация: 17.04.2007
Из: Ukraine
Сообщений: 4,616
 
По умолчанию
ну и чего ты тогда кричишь? выбор есть?

ежики кололись, плакали...


    Вверх
Старый 25.01.2019, 09:12   #1002
Макснет_Харьков

 
 
Регистрация: 3.05.2017
Из: Ukraine
Сообщений: 133
(080) 031-08-00
720-97-20
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Bessarida
Сказочные реалии Макснета:
Опять сидим без интернета. Типа пропала связь с оборудованием.
И так с частотой раз в 3 месяца.
Интернет отключают неожиданно НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ.
И неважно, что абонентская плата внесена. Перерасчет не делают!
Услуги нет, а деньги в кармане у провайдера.
Вывод: продажа воздуха!
Дозвонится нереально, трубку не берут. Работает автоответчик.
В чате - только отписки.
Здравствуйте. Извините, что оставили о себе негативное впечатление. Перерасчет мы делаем, Вы можете направить обращение на почту Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться с просьбой о перерасчете за те дни, когда интернет не работал. К письму необходимо прикрепить фотография первой страницы паспорта.

Подскажите, пожалуйста, Вам говорили в чем причина отключений и почему нельзя этого исправить? Можете написать номер лицевого счета, мы проведем диагностику.

Что касается связи с нами. Действительно, иногда линия может быть перегружена, и к нам становится проблематично дозвониться. Чтобы не ждать ответа оператора по телефону, Вы всегда можете написать нам в чат на сайте https://maxnet.ua или в мессенджеры Facebook m.me/maxnetua и Telegram t.me/maxnetua_bot?start, наши специалисты в течение нескольких минут решат Вашу проблему.


    Вверх
Старый 25.01.2019, 20:00   #1003
sde

 
 
Регистрация: 13.09.2008
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 227
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от leks_13
какая процедура отключения от макснета?
надо скачать бланк заявления от отключения услуг заполнить и расписаться ручкой а потом отправить им на почту , затем их набрать что бы проверили почту ... ну один хрен потом долг капает ))))
ну можно еще приехать в офис Макснет


    Вверх
Старый 30.01.2019, 08:40   #1004
Макснет_Харьков

 
 
Регистрация: 3.05.2017
Из: Ukraine
Сообщений: 133
(080) 031-08-00
720-97-20
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от sde
надо скачать бланк заявления от отключения услуг заполнить и расписаться ручкой а потом отправить им на почту , затем их набрать что бы проверили почту ... ну один хрен потом долг капает ))))
ну можно еще приехать в офис Макснет
На самом деле достаточно будет написать заявление на электронную почту Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться , к заявлению прикрепить фото первой страницы паспорта абонента или обратиться в Центр обслуживания абонентов, который находится по адресу: проспект Науки, 43-Б. Время работы пн-пт с 9:00 до 18:00 (без перерыва).

Что насчет долга, то да, он будет начисляться программой автоматически, но оплачивать его не надо и даже при переподключении он спишется.


    Вверх
Старый 30.01.2019, 08:57   #1005
leks_13

 
Регистрация: 9.07.2011
Из: United Kingdom
Сообщений: 71
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Макснет_Харьков
На самом деле достаточно будет написать заявление на электронную почту Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться , к заявлению прикрепить фото первой страницы паспорта абонента или обратиться в Центр обслуживания абонентов, который находится по адресу: проспект Науки, 43-Б. Время работы пн-пт с 9:00 до 18:00 (без перерыва).

Что насчет долга, то да, он будет начисляться программой автоматически, но оплачивать его не надо и даже при переподключении он спишется.
я отправил письмо 12/21/2018. смс с просьбами пополнить баланс пожизненно присылаться будут?


    Вверх
Старый 31.01.2019, 15:13   #1006
sde

 
 
Регистрация: 13.09.2008
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 227
 
По умолчанию
мне приходило постоянно, потом спросил у знакомого с Макснет ,он сказал не парся это норма )) ну лучше еще позвонить


    Вверх
Старый 31.01.2019, 15:31   #1007
Grishanenko


 
 
Регистрация: 22.09.2007
Адрес: Алексеевка
Из: Ukraine
Сообщений: 3,641
 
По умолчанию
Пару часов назад пропадал интернет. Звоню в теходдержку с городского (Укртелеком) на городской 720-9-720, а мне в ответ "набранный номер отключен". Потом интернет появился и телефон ТП заработал. Прокомментируете?


    Вверх
Старый 1.02.2019, 06:14   #1008
ssevaa


 
 
Регистрация: 17.04.2007
Из: Ukraine
Сообщений: 4,616
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Grishanenko
Прокомментируете?
да чего там комментировать? связь пропала и на виртуальной АТС да и всего делов-то...


    Вверх
Старый 1.02.2019, 08:11   #1009
переподвыподверт


 
 
Регистрация: 24.04.2009
Адрес: пгт. Синий Пролетарий
Из: Netherlands
Сообщений: 11,072
 
По умолчанию
Ай-яй-яй, срочно нужна очередная мудернизация, раз связь пропадает. Готовьте бабосики.


__________________
Заказывай местечко в ложе, обзаведись необходимым!
Бухло и дудка - вот все твои прерогативы. (с)
    Вверх
Старый 1.02.2019, 20:45   #1010
ssevaa


 
 
Регистрация: 17.04.2007
Из: Ukraine
Сообщений: 4,616
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от переподвыподверт
Ай-яй-яй, срочно нужна очередная мудернизация, раз связь пропадает. Готовьте бабосики.
я вот не пойму - ты реальный неадекват или просто троль?
везде где тема про инет ты тут как тут и все не так


    Вверх
Старый 1.02.2019, 21:48   #1011
переподвыподверт


 
 
Регистрация: 24.04.2009
Адрес: пгт. Синий Пролетарий
Из: Ukraine
Сообщений: 11,072
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от ssevaa
ты реальный неадекват или просто троль?
С какой целью интересуешься?


__________________
Заказывай местечко в ложе, обзаведись необходимым!
Бухло и дудка - вот все твои прерогативы. (с)
    Вверх
Старый 2.02.2019, 08:06   #1012
ssevaa


 
 
Регистрация: 17.04.2007
Из: Ukraine
Сообщений: 4,616
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от переподвыподверт
С какой целью интересуешься?
с целью понять сущность и предназначение в этом мире переподвыподверта )))))))))))


    Вверх
Старый 2.02.2019, 11:25   #1013
переподвыподверт


 
 
Регистрация: 24.04.2009
Адрес: пгт. Синий Пролетарий
Из: Netherlands
Сообщений: 11,072
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от ssevaa
с целью понять сущность и предназначение в этом мире переподвыподверта )))))))))))
Е**ть гусей, разворачивать свернувшихся в клубок спящих котов.


__________________
Заказывай местечко в ложе, обзаведись необходимым!
Бухло и дудка - вот все твои прерогативы. (с)
    Вверх
Старый 4.02.2019, 17:18   #1014
akirich


 
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Харьков, Салтовка
Из: Ukraine
Сообщений: 2,657
 
По умолчанию
Ребят, вопрос по аварии 31 числа. Определенно известно, что сварщики восстанавливали кабель после порыва по адресу Трактора, 130. Там рядом с люком, еще и канашка светофорщиков была. А источник бед - вероятно новый переезд, до ремонта такой хрени не было.

Там что-то профилактическое делали, разбирательство инцидента проводили? Или и дальше будем от клоунов, сделавших ту поделку, страдать?


    Вверх
Старый 9.02.2019, 18:41   #1015
Bessarida

 
 
Регистрация: 5.07.2010
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 170
 
По умолчанию MaxNet - никогда!!! Лучше Триолан!
Цитата:
Сообщение от Макснет_Харьков
Здравствуйте. Извините, что оставили о себе негативное впечатление. Перерасчет мы делаем, Вы можете направить обращение на почту Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться с просьбой о перерасчете за те дни, когда интернет не работал. К письму необходимо прикрепить фотография первой страницы паспорта.
Почему потребитель ДОЛЖЕН ВАМ ПИСАТЬ ПИСЬМА ОБ ОТСУТСТВИИ УСЛУГИ, если ее отсутствие и так ЗАФИКСИРОВАНО КОМПАНИЕЙ? А паспорт зачем? Есть же договор! Или нужно хоть как-то придать вес сему действу? Тогда требуйте анализ крови и мочи, справку от психиатра и пин-код от банковской карточки...
Цитата:
Сообщение от Макснет_Харьков
Подскажите, пожалуйста, Вам говорили в чем причина отключений и почему нельзя этого исправить? Можете написать номер лицевого счета, мы проведем диагностику.
Ваши дебилы поставили вышку в районе НЕПРЕКРАЩАЮЩЕЙСЯ СТРОЙКИ. Дома растут как грибы уже 3 года! И планируются еще!!! Электрики занимаются подключением - потому и интернета нет периодически в течении 2-6 часов. Операторы с хладнокровием идиотов рассказывают, что виновато во всем Харьковэнерго, которое обесточило оборудование. И эта канитель продолжается 3 года! Позиция Макснета очень удобная: оборудование простаивает, а потребитель ВСЕ РАВНО ПЛАТИТ за интернет, которого нет!
Цитата:
Сообщение от Макснет_Харьков
Что касается связи с нами. Действительно, иногда линия может быть перегружена, и к нам становится проблематично дозвониться. Чтобы не ждать ответа оператора по телефону, Вы всегда можете написать нам в чат на сайте https://maxnet.ua или в мессенджеры Facebook m.me/maxnetua и Telegram t.me/maxnetua_bot?start, наши специалисты в течение нескольких минут решат Вашу проблему.
Проблем у Макснета много, поэтому звонят вам бедные потребители целый день!!!
Интересно, а как связаться в чате, если отключен интернет?? Расскажите, будем знать...


    Вверх
Старый 11.02.2019, 08:54   #1016
Макснет_Харьков

 
 
Регистрация: 3.05.2017
Из: Ukraine
Сообщений: 133
(080) 031-08-00
720-97-20
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от akirich
Ребят, вопрос по аварии 31 числа. Определенно известно, что сварщики восстанавливали кабель после порыва по адресу Трактора, 130. Там рядом с люком, еще и канашка светофорщиков была. А источник бед - вероятно новый переезд, до ремонта такой хрени не было.

Там что-то профилактическое делали, разбирательство инцидента проводили? Или и дальше будем от клоунов, сделавших ту поделку, страдать?
Здравствуйте. А это точно наши сотрудники там что-то чинили? Коллега утверждает, что там поломки не было.


    Вверх
Старый 13.02.2019, 14:14   #1017
akirich


 
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Харьков, Салтовка
Из: Ukraine
Сообщений: 2,657
 
По умолчанию
Сутки сети на всем микрорайоне не было. Вероятно сварщики чужие были


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Hi-Tech... > Интернет и локальные сети

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Обсуждение провайдера Triolan Харьков sergey_p Интернет и локальные сети 13337 6.02.2019 22:43
Обсуждение провайдера Велтонтелеком Харьков wing100 Интернет и локальные сети 2518 2.11.2018 14:58
Обсуждение провайдера Airbites Харьков LionHeart Интернет и локальные сети 1890 30.05.2017 14:02
Обсуждение провайдера Utel 0xygen Интернет и локальные сети 1924 1.01.2013 18:32
MaxNet. стоит ли переходить с пакета "Стандартный+" на "Maxnet-Базовый"? Olbi4x4 Интернет и локальные сети 9 6.10.2009 15:33


Часовой пояс GMT +2, время: 01:54.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.