это конечно грубое нарушение КЗоТ.
Но повторюсь - прежде чем жаловаться - думаю ему стоит понимать, какие у него есть альтернативные варианты работы. Если их нет - тогда решить, что для него предпочтительнее - ощущение торжества справедливости вместе с пособием по безработице или наличие работы. Он должен понимать, что после этой жалобы малейшее опоздание на работу, попытка уйти на 5 минут раньше пусть даже по уважительнной причине или любой недочет на работе - это первый шаг на пути к увольнению, причем не по собственному желанию, а за нарушение трудовой дисциплины. Где-то так.
ПС - таких "искателей справедливости" никто не любит, так что трудоустроиться с такой репутацией ему потом будет проблематично.
Это все не совсем советы юриста - ведь формально да и по-человечески ваш товарищ возможно прав - но он должен четко понимать ВСЕ даьнейшие перспективы своей жалобы.
И найдут на работу менее переборчивого 
В нашем с Вами "правовом и социальном" государстве третьего мира (если не четвертого, третьим миром традиционно считаются государства Африки и Азии, а они сейчас лучше нашего позорного государства живут) перспективы у жалобщика будут неблагоприятные.Надо потерпеть и параллельно искать нормальную работу.Насчет Таргета-очень похоже.ИМХО во всех крупных торговых фирмах,супермаркетах работники приравняны к обычному бессловесному и бесправному БЫДЛУ
