Статус:
Offline
Реєстрація: 26.06.2012
Повідом.: 966
Реєстрація: 26.06.2012
Повідом.: 966
Потолки 7 небо отравят жизнь и здоровье
До этого приходилось иметь дело с натяжными потолками в 2008 г, не дёшево было, но качественно. Сейчас дом 2 эт., общая площадь 200 с коп. кв.м, делаем ремонт поэтапно, решили не геморроиться с гипсом на этот раз (зря наверное) – сделать натяжные везде.
Друг старинный, продвинутый мужик, тех. директор крупного предприятия, посоветовал: только «7 небо»! В общем, пришли в их точку в будмен на клочках, сказали, что их порекомендовали нам, хотим много потолка – они счастливы и мы тоже! В тот же день пришел технолог Юра, посчитал-померял, скидки у них на монтаж какие-то условные были, в конце 2015г сделали 2 заказа на 3 помещения, широкое полотно без шва.
Из интернета знал – только полотно китайское такое бывает. Задали вопрос их технологу-замерщику Юре – вонять не будет? Он ответил – да ни в жисть, что вы!
Сделали работы мокрые-грязные на 1 этаже и натянули 1 комнату 31,8 кв.м. в середине февраля 2016г. Красиво – зашибись. Запах был, думали – новое, выветрится. Прошли сутки, двое, а вонь всё сильнее, как бы раскрывается. И это при постоянном проветривании. Вонь какой-то гуаши с фтором, от неё в горле горечь и лицо горит. И так неделю!! Жена аллергик, у неё сыпь какая-то по телу пошла. У мебельщика, тоже аллергика, отекло горло и ему пришлось пить таблетки вечером, сантехник – молодой парень – в конце дня тоже жаловался на горечь во рту и некомфортное самочувствие.
Позвонили технологу Юре, он пришёл, охренел и сказал, что так не должно вонять, у «7 небо» вроде бы свое производство и это какой-то брак. Позже по телефону он сказал, что вроде говорил с директором и тот сказал ждать 2 недели и если не вывоняется – они заменят,а также дал телефон зам.директора Натальи для решения вопроса .
Я категорически отказался травиться 2 недели и сообщил о намерениях приехать в офис с письмом о замене и обращении в экспертизу и суд. Позвонил Наталье, она озабоченно выслушала, пообещала решить по-человечески без качелей, я согласился (вопреки мнению знакомого юриста!!). На следующий день полотно оперативно сняли, при этом монтажники сами были в шоке от вони.
На следующий день после демонтажа по телефону Наталья сказала, что это производственный брак и они отправили полотно на экспертизу, пообещала замену. В течение 4х дней воняло так, будто бы полотно было на месте, потом запах постепенно начал ослабевать. В это время параллельно я купил очиститель воздуха с угольным фильтром и озонатором, начали применять его с целью устранения вони.
Дней через 10 после многократных звонков с нашей стороны с целью выяснения сроков повторного монтажа и их отморозок либо ответов о загруженности их монтажников нам сделали одолжение и 29.02.16г натянули новое полотно вместо снятого и потолок в другое помещение меньшей площади.
Итог на сегодня: нам натянули то же полотно - вонь такая же, а в маленьком помещении вони такой нет, но там другая ширина и, скорей всего, другое полотно. У жены истерика. Начался дубль 2 – звоню менеджеру Насте, потом Наталье, она присылает технолога Юру, тот опять в шоке, нюхает стены, полы, берет стремянку и лезет нюхать потолок, говорит – это 1й такой случай в его работе!!!
После его ухода жена звонит Наталье, она говорит – уже общалась с Юрой, снова будут менять и сообщит когда. Сегодня после многократных звонков моих она перезванивает и изменившимся тоном сообщает, что ей сказали на производстве, что полотно признано СЭС пригодным для применения в жилых помещениях и мы можем идти либо нахер, либо вызывать кого угодно.
Я напечатал письмо с просьбой о замене полотна в связи со скрытым дефектом в виде невыносимой вони либо возврате денег за него с просьбой дать письменный ответ в течение 10 календарных дней, приехал в офис на Пушкинский въезд и вручил Наталье лично с отметкой о получении.
На мой вопрос о причинах изменения их намерений она, отводя глаза, ответила тоном автоответчика: «нам сказали на производстве, что полотно не вредно и разрешено к применению».
Еще был «аргумент»: их сотрудник на производстве сделал дома их потолок и оно месяц воняло, а потом перестало». No comment. Я задал вопрос: как быть в такой ситуации, если в доме есть грудной ребёнок или беременная жена? Наталья, опустив глаза, написала мне отметку на моем экземпляре письма и сказала, что понимает мои опасения о здоровье и ещё раз: «нам сказали на производстве, что полотно не вредно и разрешено к применению», а ещё сказала, что они 9 лет на рынке и мне перезвонит менеджер по контролю качества.
Ей, видимо, директор или хозяин команду дал: «гони этих мудаков нахер, потолки им ещё менять по 2 раза, много чести». Мы не поняли только, зачем было нужно это мозготрахание с заменой на такое же полотно? Вот, целую эпопею написал, выводы делайте сами. Если Вам дорого здоровье Вашей семьи, деньги и время, не связывайтесь с фирмой натяжных потолков «7 небо», используйте возможность использовать чужой опыт! Есть намерения позаниматься с ними, ресурс есть.
С уважением.
До этого приходилось иметь дело с натяжными потолками в 2008 г, не дёшево было, но качественно. Сейчас дом 2 эт., общая площадь 200 с коп. кв.м, делаем ремонт поэтапно, решили не геморроиться с гипсом на этот раз (зря наверное) – сделать натяжные везде.
Друг старинный, продвинутый мужик, тех. директор крупного предприятия, посоветовал: только «7 небо»! В общем, пришли в их точку в будмен на клочках, сказали, что их порекомендовали нам, хотим много потолка – они счастливы и мы тоже! В тот же день пришел технолог Юра, посчитал-померял, скидки у них на монтаж какие-то условные были, в конце 2015г сделали 2 заказа на 3 помещения, широкое полотно без шва.
Из интернета знал – только полотно китайское такое бывает. Задали вопрос их технологу-замерщику Юре – вонять не будет? Он ответил – да ни в жисть, что вы!
Сделали работы мокрые-грязные на 1 этаже и натянули 1 комнату 31,8 кв.м. в середине февраля 2016г. Красиво – зашибись. Запах был, думали – новое, выветрится. Прошли сутки, двое, а вонь всё сильнее, как бы раскрывается. И это при постоянном проветривании. Вонь какой-то гуаши с фтором, от неё в горле горечь и лицо горит. И так неделю!! Жена аллергик, у неё сыпь какая-то по телу пошла. У мебельщика, тоже аллергика, отекло горло и ему пришлось пить таблетки вечером, сантехник – молодой парень – в конце дня тоже жаловался на горечь во рту и некомфортное самочувствие.
Позвонили технологу Юре, он пришёл, охренел и сказал, что так не должно вонять, у «7 небо» вроде бы свое производство и это какой-то брак. Позже по телефону он сказал, что вроде говорил с директором и тот сказал ждать 2 недели и если не вывоняется – они заменят,а также дал телефон зам.директора Натальи для решения вопроса .
Я категорически отказался травиться 2 недели и сообщил о намерениях приехать в офис с письмом о замене и обращении в экспертизу и суд. Позвонил Наталье, она озабоченно выслушала, пообещала решить по-человечески без качелей, я согласился (вопреки мнению знакомого юриста!!). На следующий день полотно оперативно сняли, при этом монтажники сами были в шоке от вони.
На следующий день после демонтажа по телефону Наталья сказала, что это производственный брак и они отправили полотно на экспертизу, пообещала замену. В течение 4х дней воняло так, будто бы полотно было на месте, потом запах постепенно начал ослабевать. В это время параллельно я купил очиститель воздуха с угольным фильтром и озонатором, начали применять его с целью устранения вони.
Дней через 10 после многократных звонков с нашей стороны с целью выяснения сроков повторного монтажа и их отморозок либо ответов о загруженности их монтажников нам сделали одолжение и 29.02.16г натянули новое полотно вместо снятого и потолок в другое помещение меньшей площади.
Итог на сегодня: нам натянули то же полотно - вонь такая же, а в маленьком помещении вони такой нет, но там другая ширина и, скорей всего, другое полотно. У жены истерика. Начался дубль 2 – звоню менеджеру Насте, потом Наталье, она присылает технолога Юру, тот опять в шоке, нюхает стены, полы, берет стремянку и лезет нюхать потолок, говорит – это 1й такой случай в его работе!!!
После его ухода жена звонит Наталье, она говорит – уже общалась с Юрой, снова будут менять и сообщит когда. Сегодня после многократных звонков моих она перезванивает и изменившимся тоном сообщает, что ей сказали на производстве, что полотно признано СЭС пригодным для применения в жилых помещениях и мы можем идти либо нахер, либо вызывать кого угодно.
Я напечатал письмо с просьбой о замене полотна в связи со скрытым дефектом в виде невыносимой вони либо возврате денег за него с просьбой дать письменный ответ в течение 10 календарных дней, приехал в офис на Пушкинский въезд и вручил Наталье лично с отметкой о получении.
На мой вопрос о причинах изменения их намерений она, отводя глаза, ответила тоном автоответчика: «нам сказали на производстве, что полотно не вредно и разрешено к применению».
Еще был «аргумент»: их сотрудник на производстве сделал дома их потолок и оно месяц воняло, а потом перестало». No comment. Я задал вопрос: как быть в такой ситуации, если в доме есть грудной ребёнок или беременная жена? Наталья, опустив глаза, написала мне отметку на моем экземпляре письма и сказала, что понимает мои опасения о здоровье и ещё раз: «нам сказали на производстве, что полотно не вредно и разрешено к применению», а ещё сказала, что они 9 лет на рынке и мне перезвонит менеджер по контролю качества.
Ей, видимо, директор или хозяин команду дал: «гони этих мудаков нахер, потолки им ещё менять по 2 раза, много чести». Мы не поняли только, зачем было нужно это мозготрахание с заменой на такое же полотно? Вот, целую эпопею написал, выводы делайте сами. Если Вам дорого здоровье Вашей семьи, деньги и время, не связывайтесь с фирмой натяжных потолков «7 небо», используйте возможность использовать чужой опыт! Есть намерения позаниматься с ними, ресурс есть.
С уважением.
Останнє редагування:
есть фирмы нормальные прикрываются, а эти упыри одноразовые выплывают. Ничего, они с таким отношением будут гонорар получать
