Отправлено Укрпочтой. Пришло в нужный город США. Хоть я и писал корректный адрес на бумажке, которая клетися на посылку, а также в таможенных декларациях, но в чеке вижу в графе "Кому" вместо имени и фамилии, название района (оно из двух слов, поэтому можно подумать, что имя и фамилия). Понимаю, что виноват, нужно было посмотреть что за фамилия и имя в чеке.
Но почему же не дошла? Ведь адрес верный. Там и телефонный номер получателя указан, в адресе. Должны же были позвонить и получатель ответил бы, что хоть меня зовут и не так, но посылку с таким то трек-номером жду. Получатель заинтересован, потому, что заплатил довольно большую сумму предоплатой.
И вот как быть? Возможно ли на данном этапе уточнить имя получателя? Придётся ждать пока вернётся ко мне? И что, нужно оплачивать дорогу назад?
Если честно - проблема у вас странная, даже несмотря на рождественский бардак.
- Вы отправили посылку и на ней был написан правильный адрес?
- Клерк в Укрпочте распечатал и наклеил только трекинговый номер или он и адрес наклеил?
- В чеке, все остальное превильно? Индекс, город, улица, дом?
Если все остальное правильно, кроме имени, то УСПСу глубоко плевать как зовут получателя: Пало Альто или Сант Бернардино.
Скорее всего, в адресе была допущена еще одна ошибка, посерьезнее. Сверьте еще раз адрес с покупателем.
Почему не позвонили адресату? Вы на дату прихода посылки в США смотрели? В те дни почта неимоверно перегружена и народ не успевает даже нормальные
посылки развозить... К нам почальен в 11 вечера приежал...
Уточнить адрес уже невозможно, так как посылка уже покинула США. Пока не покинула - были шансы.
Да, посылка вернется вам. За возврат вы платить не должны. За повторную пересылку (если откроется ошибка Укрпошты) - в теории не
должны тоже, но это потребует небольшого скандала.
