Статус:
Offline
Реєстрація: 26.02.2007
Повідом.: 196953
Реєстрація: 26.02.2007
Повідом.: 196953
Вместо праздничного застолья – горсть таблеток. Харьковчане жалуются на торговлю несвежими продуктами
15.01.2013 18:01
В организации защиты прав потребителей после праздников потянулись обманутые покупатели с похожими проблемами. То предприниматели даты на скоропортящемся товаре исправляют, а то и просто в праздничной суете подсовывают давно испорченный продукт
Харьковчанка Карина Мазур рождественским вечером покупки делала в суматохе - девушка рассказывает - к гостям спешила. Уверяет: именно из-за спешки изменила привычке всегда проверять конечный срок реализации продуктов.
Карина Мазур пострадавшая: Когда покушали, сделав завтрак, соответственно, после завтрака мне стало плохо. Ближе к вечеру мужу стало плохо. Муж лежал потом – я за ним всю ночь пробегала, вот, лечила его, таблеточками отпаивала
Проверив срок годности еды в холодильнике, женщина ахнула: колбаса, купленная накануне, оказалась просроченной на несколько дней. Едва оклемавшись от отравления - через два дня - Карина вернулась в супермаркет: потребовала вернуть деньги за некачественный продукт и возместить ущерб за испорченный отравлением праздник.
Карина Мазур пострадавшая: Деньги мне никто не возвращал за товар, потому как я пришла без чека, да, я не отрицаю этот факт, но администратор при мне распечатала чек, сделала дубликат чека
Заявление с жалобой на качество товара женщина все равно написала.
Людмила Антоненко главный специалист Главного управления госсанэпидслужбы в Харьковской обл.: В соответствии с законом Украины «Про безопасность и качество пищевых продуктов», продукт, который неправильно маркирован или имеет просроченный срок реализации, или хранился в условиях, которые не утверждены нормативным документом для данного вида продукции. Данный продукт считается уже опасным и не подлежит употреблению в пищу и обращению на территории Украины
Пока Карина ждет ответ, в супермаркет наведывается съемочная группа «Объектив-новостей». Общаться с журналистами здесь категорически не хотят, от камер прячутся.
На колбасных рядах злополучного сорта колбасы нет. Поговорить о причинах инцидента с отравлением перед камерой не соглашаются и в юридическом отделе сети супермаркетов - дескать, проверка еще не закончена. По телефону объясняют: если жалобу удовлетворят, то деньги за колбасу пострадавшей вернут, а вот компенсации за отравление Карине ждать не стоит, ведь в больницу она не обращалась.
из ответа Дмитрия Ви, юрисконсульта сети магазинов: Необходимо, чтобы она размер этого ущерба подтвердила. И вообще, наличие данного ущерба. Любой суд вам скажет, что это правомерное требование. Просто размер ущерба должен быть чем-то подтвержден
При отравлении некачественным продуктом обращаться в больницу нужно обязательно, говорят в Госпотребинспекции. Иначе расходы на медикаменты можно будет возместить только через суд.
Светлана Калачева зам. начальника областной Госпотребинспекции: Это пусть люди обращаются в суд, судятся с предприятием, который продал некачественный товар, и если суд присудит – они могут выставить моральный ущерб, я ж не знаю, какую сумму они могут моральный, материальный ущерб выставить. Это только в рамках судебного разбирательства
Пострадавшие от некачественных продуктов в Госпотребинспекции советуют обязательно обращаться с заявлением в их ведомство - тогда защитники потребительских прав отправятся по указанному адресу и проверят торговую точку.
Светлана Калачева зам. начальника областной Госпотребинспекции: Выйдем и проверим. И весь просроченный товар, который существует в продаже, будет изъят из продажи и будет применена финансовая санкция - двести процентов от стоимости товара, находящегося в продаже по остатку
Специалисты увещевают: чтоб в подобные ситуации не попадать, при покупке продуктов, нужно внимательно смотреть на срок реализации, и при малейшем сомнении в качестве товара не рисковать своим здоровьем.
Наталья Руденко
15.01.2013 18:01
В организации защиты прав потребителей после праздников потянулись обманутые покупатели с похожими проблемами. То предприниматели даты на скоропортящемся товаре исправляют, а то и просто в праздничной суете подсовывают давно испорченный продукт
Харьковчанка Карина Мазур рождественским вечером покупки делала в суматохе - девушка рассказывает - к гостям спешила. Уверяет: именно из-за спешки изменила привычке всегда проверять конечный срок реализации продуктов.
Карина Мазур пострадавшая: Когда покушали, сделав завтрак, соответственно, после завтрака мне стало плохо. Ближе к вечеру мужу стало плохо. Муж лежал потом – я за ним всю ночь пробегала, вот, лечила его, таблеточками отпаивала
Проверив срок годности еды в холодильнике, женщина ахнула: колбаса, купленная накануне, оказалась просроченной на несколько дней. Едва оклемавшись от отравления - через два дня - Карина вернулась в супермаркет: потребовала вернуть деньги за некачественный продукт и возместить ущерб за испорченный отравлением праздник.
Карина Мазур пострадавшая: Деньги мне никто не возвращал за товар, потому как я пришла без чека, да, я не отрицаю этот факт, но администратор при мне распечатала чек, сделала дубликат чека
Заявление с жалобой на качество товара женщина все равно написала.
Людмила Антоненко главный специалист Главного управления госсанэпидслужбы в Харьковской обл.: В соответствии с законом Украины «Про безопасность и качество пищевых продуктов», продукт, который неправильно маркирован или имеет просроченный срок реализации, или хранился в условиях, которые не утверждены нормативным документом для данного вида продукции. Данный продукт считается уже опасным и не подлежит употреблению в пищу и обращению на территории Украины
Пока Карина ждет ответ, в супермаркет наведывается съемочная группа «Объектив-новостей». Общаться с журналистами здесь категорически не хотят, от камер прячутся.
На колбасных рядах злополучного сорта колбасы нет. Поговорить о причинах инцидента с отравлением перед камерой не соглашаются и в юридическом отделе сети супермаркетов - дескать, проверка еще не закончена. По телефону объясняют: если жалобу удовлетворят, то деньги за колбасу пострадавшей вернут, а вот компенсации за отравление Карине ждать не стоит, ведь в больницу она не обращалась.
из ответа Дмитрия Ви, юрисконсульта сети магазинов: Необходимо, чтобы она размер этого ущерба подтвердила. И вообще, наличие данного ущерба. Любой суд вам скажет, что это правомерное требование. Просто размер ущерба должен быть чем-то подтвержден
При отравлении некачественным продуктом обращаться в больницу нужно обязательно, говорят в Госпотребинспекции. Иначе расходы на медикаменты можно будет возместить только через суд.
Светлана Калачева зам. начальника областной Госпотребинспекции: Это пусть люди обращаются в суд, судятся с предприятием, который продал некачественный товар, и если суд присудит – они могут выставить моральный ущерб, я ж не знаю, какую сумму они могут моральный, материальный ущерб выставить. Это только в рамках судебного разбирательства
Пострадавшие от некачественных продуктов в Госпотребинспекции советуют обязательно обращаться с заявлением в их ведомство - тогда защитники потребительских прав отправятся по указанному адресу и проверят торговую точку.
Светлана Калачева зам. начальника областной Госпотребинспекции: Выйдем и проверим. И весь просроченный товар, который существует в продаже, будет изъят из продажи и будет применена финансовая санкция - двести процентов от стоимости товара, находящегося в продаже по остатку
Специалисты увещевают: чтоб в подобные ситуации не попадать, при покупке продуктов, нужно внимательно смотреть на срок реализации, и при малейшем сомнении в качестве товара не рисковать своим здоровьем.
Наталья Руденко
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі