Есть ли заддержки с оформлением загранпаспорта 2015 год

Есть ли заддержки с оформлением загранпаспорта 2015 год

Добрый день.
15 января подавал документы на оформление обычного загранпаспорта (загранка нужна срочно, просил сделать за 5 дней).
Сказали перезвонить в прошлый четверг. Перезвонил, начали рассказывать что не одна загранка которая подавалась в этом году еще не готова и такое мол по всей Украине, перезвоните в понедельник. Перезвонил сегодня - тоже самое...

Пробовал найти в инете инфу о заддержках с выдачами в 2015 году - ничего нет. Не могу понять - либо мне по ушам ездят, либо же действительно проблемы с оформлением...?