Статус:
Offline
Реєстрація: 22.11.2009
Повідом.: 2414
Реєстрація: 22.11.2009
Повідом.: 2414
сервисный центр или возврат товара
здравствуйте!был куплен телефон(есть все документы на него),через месяц перестал включаться.ни каких механических повреждений не было.отдал в севисный центр,со слов сотрудников ценра он был "перепрошит",телефон проработал один день и стал отключаться.отдал снова в сервисный центр,где уже вторую неделю везут на него плату.так вот мой вопрос:обязан ли сервисный центр выдать акт о проведенных работах и категории поломки,я имею ввиду,что получаеться он уже был куплен мной с заводским браком,раз пришлось менять всю начинку телефона.и имею ли я право на обмен в магазине на другой телефон.
здравствуйте!был куплен телефон(есть все документы на него),через месяц перестал включаться.ни каких механических повреждений не было.отдал в севисный центр,со слов сотрудников ценра он был "перепрошит",телефон проработал один день и стал отключаться.отдал снова в сервисный центр,где уже вторую неделю везут на него плату.так вот мой вопрос:обязан ли сервисный центр выдать акт о проведенных работах и категории поломки,я имею ввиду,что получаеться он уже был куплен мной с заводским браком,раз пришлось менять всю начинку телефона.и имею ли я право на обмен в магазине на другой телефон.