Химчистка "Персия"
Химчистка "Персия".
В связи с покупкой новой мебели малому решила в химчистке почистить ковер, чтобы уже полный порядок был в его комнате, хотя муж предлагал постирать ковер на даче.
Стала гуглить и нашла химчистку "Персия", сайт очень располагает, всё хорошо написано, картинки и все такое. Позвонила по их телефону, ответила очень приятная девушка, я сделала заказ и на следующий день за ковром приехали.
Сначала выяснилось, что девушка по телефону неправильно мне посчитала стоимость заказа и нужно заплатить больше. Ладно, всё бывает, платим больше.
Дней через 10 привезли красиво запечатанный в целлофан ковер (забрал муж). КОгда я пришла с работы и распечатала ковер, то в нос сразу ударил неприятный и резкий запах ,похожий на запах мочи! Вобщем, внешне ковер чистый, но запах - это нечто! Отмечу, что до чистки, ковер, хоть и был не чистым, но вони от него не было, тем более, что ребенок у меня взрослый и животных дома у нас нет. А тут такой странный запах. Решила подождать, надеялась, что выветрится. Но вместо этого ковер за пару дней завонял всю квартиру, что пришлось его выдворить на балкон.
ПОзвонила в "Персию", всё та же приятная девушка сказала, что ковер заберут на перечистку и на следующий день снова приехали за ковром. Спросила у них, что могло произойти, откуда такой запах? Ответить затруднились, предположили, что когда-то давно на ковер могли "сходит животные". Но, как я писала, у нас животных нет и не было.
После этого я предложила в случае необходимости доплатить, чтобы ковер почистили каким-то спец.оборудованием, которое убивает запахи и бактерии (вычитала у их на сайте, что у них такое оборудование есть) . Попросила позвонить мне и везти ковер только тогда, когда запаха не будет. Через 3 дня ковер привезли без звонка.
Он был сложен в несколько раз, запаха мочи не было, но был сильный запах лаванды или что-то в этом роде. К тому же ковер теперь был как бы намасленный. Ребята сказали, что ковер еще раз полностью перечистили и больше они сделать ничего не могут.
Когда я ковер развернула и положила, то стало ясно, что его не перечищали, а просто забрызгали средством, которое, видимо, забивает запахи. Тот неприятный запах не ушел, просто к нему добавился запах химии (лаванды). Ковер снова пришлось выдворить на балкон. Теперь уж точно повезу его на дачу и сама постираю.
Будьте внимательны, если будете обращаться в химчистку "Персия",
пусть курьеры ПРИ ВАС отметят состояние ковра, что запаха нет, а то потом будет трудно доказать обратное! В договоре со мной указали только степень износа ковра, хотя курьеры ковер даже не посмотрели, когда забирали.
Никогда не думала, что попаду в такую ситуацию. Прекрасный сайт, вежливые курьеры и оператор и такой ужасный результат, что лучше бы лежал себе ковер и дальше, хоть и не чистый, зато не вонючий!
Химчистка "Персия".
В связи с покупкой новой мебели малому решила в химчистке почистить ковер, чтобы уже полный порядок был в его комнате, хотя муж предлагал постирать ковер на даче.
Стала гуглить и нашла химчистку "Персия", сайт очень располагает, всё хорошо написано, картинки и все такое. Позвонила по их телефону, ответила очень приятная девушка, я сделала заказ и на следующий день за ковром приехали.
Сначала выяснилось, что девушка по телефону неправильно мне посчитала стоимость заказа и нужно заплатить больше. Ладно, всё бывает, платим больше.
Дней через 10 привезли красиво запечатанный в целлофан ковер (забрал муж). КОгда я пришла с работы и распечатала ковер, то в нос сразу ударил неприятный и резкий запах ,похожий на запах мочи! Вобщем, внешне ковер чистый, но запах - это нечто! Отмечу, что до чистки, ковер, хоть и был не чистым, но вони от него не было, тем более, что ребенок у меня взрослый и животных дома у нас нет. А тут такой странный запах. Решила подождать, надеялась, что выветрится. Но вместо этого ковер за пару дней завонял всю квартиру, что пришлось его выдворить на балкон.
ПОзвонила в "Персию", всё та же приятная девушка сказала, что ковер заберут на перечистку и на следующий день снова приехали за ковром. Спросила у них, что могло произойти, откуда такой запах? Ответить затруднились, предположили, что когда-то давно на ковер могли "сходит животные". Но, как я писала, у нас животных нет и не было.
После этого я предложила в случае необходимости доплатить, чтобы ковер почистили каким-то спец.оборудованием, которое убивает запахи и бактерии (вычитала у их на сайте, что у них такое оборудование есть) . Попросила позвонить мне и везти ковер только тогда, когда запаха не будет. Через 3 дня ковер привезли без звонка.
Он был сложен в несколько раз, запаха мочи не было, но был сильный запах лаванды или что-то в этом роде. К тому же ковер теперь был как бы намасленный. Ребята сказали, что ковер еще раз полностью перечистили и больше они сделать ничего не могут.
Когда я ковер развернула и положила, то стало ясно, что его не перечищали, а просто забрызгали средством, которое, видимо, забивает запахи. Тот неприятный запах не ушел, просто к нему добавился запах химии (лаванды). Ковер снова пришлось выдворить на балкон. Теперь уж точно повезу его на дачу и сама постираю.
Будьте внимательны, если будете обращаться в химчистку "Персия",
пусть курьеры ПРИ ВАС отметят состояние ковра, что запаха нет, а то потом будет трудно доказать обратное! В договоре со мной указали только степень износа ковра, хотя курьеры ковер даже не посмотрели, когда забирали.
Никогда не думала, что попаду в такую ситуацию. Прекрасный сайт, вежливые курьеры и оператор и такой ужасный результат, что лучше бы лежал себе ковер и дальше, хоть и не чистый, зато не вонючий!
