Что с виртуальным менеджером в Водафоне/МТС?

Что с виртуальным менеджером в Водафоне/МТС?

Уже месяца не могу активировать

Сначала на Сумской в МТСе меня тренировали
- А у вас паспорт есть? Придите с паспортом, заполните форму.
Пришел с паспортом. Заполнил
- А у нас факс не работает... И вообще эти формы мы не отправляем. Вы должны из дома отправить.
Нафига было гонять? Пошел из дома отправил. Приходит ответ "сейчас нельзя сделать вам виртуальный менеджер, напишите через недельку". Жду неделю, опять такой же ответ. Ещё жду. Ответ сегодня пришел

прикручивают личный кабинет, поэтому ограничено с доступами везде.