Может это проблема именно вашей мамы? Или вы предлагаете всем распространителям не иметь дела с пожилыми людьми? Если знаете, что мама склонна к авантюрам, может стоит оставлять ей минимум денег и прятать паспорт и код?
Судя по тому, что деньги вернули, фирма не ставила цель обдурить стариков. Просто так совпало. Есть в Юридическом истории про то, как старикам всовывали окна по 10 тысяч в кредит. Специально. Чистой воды развод.