Статус:
Offline
Реєстрація: 11.08.2011
Повідом.: 138
Реєстрація: 11.08.2011
Повідом.: 138
Новая почта не возвращает деньги за услуги упаковки и доставки
По данной ТТН 59000292823572 был осуществлен платеж через мобильное приложение, за услуги упаковки и транспортировки в размере 373 грн, при осмотре посылки на отделении почты №72 совместно с сотрудниками почты, товар оказался не исправен, был составлен соответствующий акт, сумму в размере наложенного платежа и за услуги перевода денег мне вернули сразу, но ту сумму, которую я оплатил онлай, мне не вернули, куда я только не обращался и в банк, и в службу поддержки новой почты, и на отделение новой почты, написал притензию, мне сказали ждите до 30 рабочих календарных дней, но товар уже был отправлен обратно отправителю и он заплатил только за доставку в обратную сторону, я не настрадамус, но чисто логически предположу что будет рассмотрена моя притенения не в мою пользу, потому, что если мне вернут 373 грн, с кого они будут брать эту сумму? ведь отправитель забрал свой товар и заплатил в одну сторону.
Кто что скажет по данному вопросу?
По данной ТТН 59000292823572 был осуществлен платеж через мобильное приложение, за услуги упаковки и транспортировки в размере 373 грн, при осмотре посылки на отделении почты №72 совместно с сотрудниками почты, товар оказался не исправен, был составлен соответствующий акт, сумму в размере наложенного платежа и за услуги перевода денег мне вернули сразу, но ту сумму, которую я оплатил онлай, мне не вернули, куда я только не обращался и в банк, и в службу поддержки новой почты, и на отделение новой почты, написал притензию, мне сказали ждите до 30 рабочих календарных дней, но товар уже был отправлен обратно отправителю и он заплатил только за доставку в обратную сторону, я не настрадамус, но чисто логически предположу что будет рассмотрена моя притенения не в мою пользу, потому, что если мне вернут 373 грн, с кого они будут брать эту сумму? ведь отправитель забрал свой товар и заплатил в одну сторону.
Кто что скажет по данному вопросу?
