DHL теряет посылки

DHL теряет посылки

Послал своему знакомому в штатах посылку.
В посылке была статуэтка верблюда, которую я делал собственными руками почти год.
Посылка дошла до получателя.
В посылке осталась только коробка от статуэтки и подздравительная открытка с Днем Рождения.
Статуэтки нету
Ладно если бы я купил ее, пошел бы купил еще одну и отправил опять. Но я то ее год почти делал.
Ничего кроме стоимости услуги транспортировки возмещать не собираются.

очень жаль, что потерялась твоя поделка =(
действительно, сочувствую.. Уроды, что еще скажешь..
А точно твой знакомый не врет про отсутствие верблюда?
Кстати, из чего он был изготовлен? Не из золота?

nester на своей прошлой работе мы судились с ДХЛ-ом. Та же самая ситуация - коробка есть, а содержимого на 10000 грн нет...
Выиграли!

Да не врет, приятель это мой!!! как он врать будет? Ему же подарок на ДР. В прошлый раз посылал слона, слон дошел, но отсылал не ДШЛ а спецпочтой.
Сказал что в пакете ДШЛевском дырка 4 дюйма, т.е. печать не вскрывали, верблюд либо сам пакет порвал и сбежал, либо ему помогли. Уж очень классный он был.
К счатью не из золота

Jannesse сказав(ла):

nester на своей прошлой работе мы судились с ДХЛ-ом. Та же самая ситуация - коробка есть, а содержимого на 10000 грн нет...
Выиграли!

Натисніть, щоб розгорнути...

Ну у меня гараздо скромнее ) но моральный ущерб!!!! это был подарок на ДР, который я делал другану почти год!!!! старался, и друг расстроился(слон прошлый ему очень понравился, он прямо тащился от него).
А посылка была застрахована?

Да, подписывали при отправке какой-то чек. Там вроде было застраховано сразу...

А указывали стоимость посылки?
Как раз в этом чеке написано что не страхуется, если не сказано отдельно.

Nester, не помню точно. Важно то, что суд мы выиграли.

В суд я как раз идти собираюсь после праздников.

1.мне тоже так кажется.
2.Всетаки он пропал.
3.Лазили как минимум три раза, было три печати вскрытых для досмотра и опечатанных новой после.
4.Придется.

Но в суд все равно схожу. Уже заявление накидал, схожу тока к юристу чтобы он его подправил

тут вроде ещё обсуждали чем его отправить?..

я дшл стабильно не советовал никогда и никому.

обсуждали
ДШЛем я пользовался и раньше, но как получатель, а не отправитель.
и тут такая засада (((

а кстати в чем разница когда посылка застрахована и когда нет..
без страховки они не несут совсем никакой ответственности за потерю или порчу посылки?

Сочувствую.
Но смысл им из-за такой мелочи (на общем фоне доставки) портить фирме имидж?

По сравнению с ТНТ ДШЛ просто белые и пушистые.
Я отправлял посылку со своим грузом, по договору ее оплачивал получатель.
ТНТ теряет посылку, потом другую, и не посто посылку а машину с посылками.
В итоге: у грузополучателя ничего не пропало, так как отправлялись мои вещи.
Я не могу ничего требовать от ТНТ так как договор с ними у получателя.

Закончилось тем, что получатель все возместил (оказались порядочными людьми).

Злой сказав(ла):

По сравнению с ТНТ ДШЛ просто белые и пушистые.
Я отправлял посылку со своим грузом, по договору ее оплачивал получатель.
ТНТ теряет посылку, потом другую, и не посто посылку а машину с посылками.
В итоге: у грузополучателя ничего не пропало, так как отправлялись мои вещи.
Я не могу ничего требовать от ТНТ так как договор с ними у получателя.

Закончилось тем, что получатель все возместил (оказались порядочными людьми).

Натисніть, щоб розгорнути...

а можно ещё раз, только подробней - ни фига не понял

Igor_1984 сказав(ла):

У меня был подобный случай (к счастью выиграл дело). Теперь впредь при получении посылки я ВЗВЕШИВАЮ в офисе или при курьере посылку. И если вес не совпадает посылку не принимаю и катаю жалобу.

Натисніть, щоб розгорнути...

Если не трудно, можешь дать название фирмы, имя адвоката и его телефон? и когда было дело?

Jannesse сказав(ла):

nester на своей прошлой работе мы судились с ДХЛ-ом. Та же самая ситуация - коробка есть, а содержимого на 10000 грн нет...
Выиграли!

Натисніть, щоб розгорнути...

Если не трудно, можешь дать название фирмы которая с дшл судилась, имя адвоката и его телефон? и когда было дело?

Изьяли на таможе как произведение искусства. А DHL сделало морду ящиком, как будто это его не касается.

Tash* сказав(ла):

Сочувствую.
Но смысл им из-за такой мелочи (на общем фоне доставки) портить фирме имидж?

Натисніть, щоб розгорнути...

Для меня это не мелочь, если бы я купил бы этого верблюда, то фиг с ним, пошел бы купил следующего и отправил Федексом к примеру.
А так я его почти год делал, потратил много времени. Представь теперь что он думает обо мне лично и об Украине в целом? Хотя может украли или потеряли уже и на их стороне. В общемто я и не порчу имидж, бывает, потеряли посылку, но имидж испортили они сами когда вежливо но долго отмораживались и в конце концов признали после длительных звонков что таки да потеряли, но ниче сдеалать уже нельзя. Максимум возможно вернут стоимость доставки. На вопрос а верблюда? они ответили нет. сказали, что они несут ответственность за сохранность посылок только в рамках стоимости оказаных услуг.

С другой стороны если все так думают как вы, то представте сколько подобных пропаж, просто народ подумал, да ну его, идти разбираться, хрен с этой посылкой. и на самом деле, судя по постам других это не единичный случай, а довольно частый.

прицепляю фотку верблюда в средней стадии его готовности