Харьков Форум
  Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Старый 26.04.2018, 16:43   #1
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию Гарантия от Хуавей

случилась такая ситуация глюканула походу прошивка на хуавей Y7
телефон жены в работе мес 8,вопросов не было
потом бац появилась надпись с восклицательным знаком,мол какая то опастность,зажимая кнопку вкл/выкл не помогает,только если качелька вниз и вкл/выкл,он как то запускаеться и работает нормально как обычно все
пока мобила на гарантии жена решила отдать в сервис,пусть мол подправят
как бы не че себе это ж Хуавей а не какой нибудь там Дуджи

но.....срок ремонта обьявили около 30 дней,ну это еще пол беды
через 2 недели примерно позвонили и сказали что мол вы там что то лазили,и ремонт будет стоить 400гр или отказ и мы не че делать не будем

все мои аргументы оказались бесполезными
в итоге мы отказались из принципа!!
по факту мобила как бы работает

но тема создана для того что бы все поняли что гарантии в нашей стране нет!!!!следующий телефон буду просить что б продали без гарантии но заметно дешевле
в любом гарантийном случае под любым предлогом с вас будут тянуть бабки

честно сказать я просто в шоке от разочарования......полного разочарования,и от страны,и от законов и от Хуавея

возможно у кого то было что то подобное пишите почитаем


    Вверх
Старый 26.04.2018, 16:49   #2
BeePlus


 
Регистрация: 2.08.2009
Адрес: Харьков,Киев,Каунас,Рига
Из: Ukraine
Сообщений: 10,058
 
По умолчанию Гарантия от Хуавей
А подробнее где лазили ?
Мне интересно мотивация отказа гарантии
Ну и где брал и сервис какой


__________________
Все ИМХО!
Страна победивших и непобедимых дураков. (с)
Какой моб оператор выгоднее ? upd:20.02.18
Тарифы в роуминге
    Вверх
Старый 26.04.2018, 16:54   #3
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
нигде не лазили
брали в МАЙ фоне на рымарской 13
у меня тоже Хуавей и у Дочьки все ок

обвинили нас что мы там что то полезли,намутили вина наша


    Вверх
Старый 26.04.2018, 16:59   #4
BeePlus


 
Регистрация: 2.08.2009
Адрес: Харьков,Киев,Каунас,Рига
Из: Ukraine
Сообщений: 10,058
 
По умолчанию
Сдавали в магазин или в сервис ?
Какой сервис ?


__________________
Все ИМХО!
Страна победивших и непобедимых дураков. (с)
Какой моб оператор выгоднее ? upd:20.02.18
Тарифы в роуминге
    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:01   #5
Прокопыч


 
 
Регистрация: 22.09.2006
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 8,645
По умолчанию
я нихуя не понял

куда вы носили- в сервис хуавей или в магазин?
на каком основании вам отказали в ремонте - вам дали какую-то бумагу?


__________________
    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:10   #6
Тьома

 
 
Регистрация: 10.01.2008
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 527
(066) 590-61-42
(097) 218-04-05
755-23-33
 
По умолчанию
За отказ ремонтить по гарантии АСЦ денег не получит, смысл им это делать?


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:13   #7
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
мы сдали в официальный сервис центр на Карла маркса щас ул.Благовещенская


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:13   #8
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
основание что мы лазили в телефоне!!!


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:14   #9
Тьома

 
 
Регистрация: 10.01.2008
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 527
(066) 590-61-42
(097) 218-04-05
755-23-33
 
По умолчанию
Приймальний Пункт "Сотел Сервіс"1
проспект Науки, 40, 2-й підїзд
https://consumer.huawei.com/ua/support/service-center/
То что указано на сайте производителя, зачем куда-то носить?


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:19   #10
гламурное кисо


 
Регистрация: 15.09.2009
Адрес: Real world
Из: Ukraine
Сообщений: 9,852
По умолчанию
Стандартная ситуация для всех серсвисов.
Что мне нравится, так єто если у них завялена диагностика 21 день, то они и будут диагностировать єтот 21 день.
Ну вернее как, 21 день он у них полежит, потом Вам назовут среднеполточную неисправность, он полежит еще неделю и когда вы придете за своим девайсом, тогда его посмотрят и скажут "приходите завтра".

Дальше возмодны варианты.
Если девайс хоть как то работатет - вам отдадут его, сказав что отремонтировали.
Если неисправность пустяковая - попытаются привести до состояния "хоть как то работает" и отдадут вам, сказав что отремонтировали, но попытаются срубить бабла.
Если неисправность серьезная - проще выкинуть.


__________________
Брак — это битва длиною в жизнь. Кроме того, нам, мужчинам, не выдали оружие.
    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:21   #11
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Тьома
Приймальний Пункт "Сотел Сервіс"1
проспект Науки, 40, 2-й підїзд
https://consumer.huawei.com/ua/support/service-center/
То что указано на сайте производителя, зачем куда-то носить?
вот именно что приемный пункт
потом Киев на 30 дней и та же история гони бабло вы лазили


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:22   #12
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от гламурное кисо
Стандартная ситуация для всех серсвисов.
Что мне нравится, так єто если у них завялена диагностика 21 день, то они и будут диагностировать єтот 21 день.
Ну вернее как, 21 день он у них полежит, потом Вам назовут среднеполточную неисправность, он полежит еще неделю и когда вы придете за своим девайсом, тогда его посмотрят и скажут "приходите завтра".

Дальше возмодны варианты.
Если девайс хоть как то работатет - вам отдадут его, сказав что отремонтировали.
Если неисправность пустяковая - попытаются привести до состояния "хоть как то работает" и отдадут вам, сказав что отремонтировали, но попытаются срубить бабла.
Если неисправность серьезная - проще выкинуть.
ПОДДЕРЖИВАЮ!!!!!


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:26   #13

 
Регистрация: 26.04.2018
Из: Ukraine
Сообщений: 1
*****
 
Много букв
Цитата:
Сообщение от zahar46
нигде не лазили
брали в МАЙ фоне на рымарской 13
у меня тоже Хуавей и у Дочьки все ок

обвинили нас что мы там что то полезли,намутили вина наша
Добрый день! Хотели уточнить ! Если Вы обратились в официальный сервисный сервис Huawei, который указан в гарантийном талоне, то Ваше право запросить Акт, в котором будут указаны причины поломки, а так же причины отказа ремонта. И на основании этого Акта обратиться в Общество по Защите Прав Потребителей. Гарантийные обязательство осуществляет официальный сервисный центр, но ни как не магазин.


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:28   #14
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от myphone.kh.ua
Добрый день! Хотели уточнить ! Если Вы обратились в официальный сервисный сервис Huawei, который указан в гарантийном талоне, то Ваше право запросить Акт, в котором будут указаны причины поломки, а так же причины отказа ремонта. И на основании этого Акта обратиться в Общество по Защите Прав Потребителей. Гарантийные обязательство осуществляет официальный сервисный центр, но ни как не магазин.
да причем тут магазин
мне проще его выкинуть и купить новый чем трепать нервы с нашими законами


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:35   #15
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
кто знает мобильные номера общесто прав потребителей?


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:42   #16
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
да народ почитал я отзывы с чем обращаються в общество по Защите прав потребителей..........
еще раз убеждаюсь что законы в нашей стране не действуют
народ гарантия только на бумаге!!!!


    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:57   #17
GREEN_master


 
 
Регистрация: 25.08.2006
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 6,385
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от zahar46
мне проще его выкинуть и купить новый чем трепать нервы с нашими законами
Цитата:
Сообщение от zahar46
кто знает мобильные номера общесто прав потребителей?
Лол...


__________________
Мне сказали: "Пойди, там клево"
Я пошел туда, а там гадко
Я назад пришел и здесь гадко
А мне сказали: "До тебя было лучше" (с)Веня Д'ркин
    Вверх
Старый 26.04.2018, 17:59   #18
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от GREEN_master
Лол...
просто обидно когда ты не приделах а тебя пытаються развести


    Вверх
Старый 26.04.2018, 18:00   #19
GREEN_master


 
 
Регистрация: 25.08.2006
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 6,385
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от zahar46
просто обидно когда ты не приделах а тебя пытаються развести
Перепрошей телефон по инструкции с ютуба, и не парься.


__________________
Мне сказали: "Пойди, там клево"
Я пошел туда, а там гадко
Я назад пришел и здесь гадко
А мне сказали: "До тебя было лучше" (с)Веня Д'ркин
    Вверх
Старый 26.04.2018, 18:20   #20
zahar46


 
 
Регистрация: 7.01.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 3,149
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от GREEN_master
Перепрошей телефон по инструкции с ютуба, и не парься.
так и подумал сделать
знакомые благо есть


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
гарантия производителя vs гарантия интернет-магазина бытовой техники Montivipera Хозяйственный 13 5.06.2012 15:29


Часовой пояс GMT +3, время: 00:04.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.