internet-bilet.ua не возвращает деньги

Pol1

P
Статус: Offline
Реєстрація: 16.07.2008
Повідом.: 55
internet-bilet.ua не возвращает деньги

Я покупал билеты на спектакль театр 19 на 28,05,2017 ,но к оплате мне были предьявлены билеты на 9,06,2017 .Я этого не заметил и произвел оплату.Оператор колл центра отказывается произвести замену билета,что мне делать?
 
Pol1 сказав(ла):
Оператор колл центра отказывается произвести замену билета,что мне делать?
Натисніть, щоб розгорнути...
Накакать им под дверь офиса.
Pol1 сказав(ла):
Я покупал билеты на спектакль театр 19 на 28,05,2017 ,но к оплате мне были предьявлены билеты на 9,06,2017 .Я этого не заметил и произвел оплату.Оператор колл центра отказывается произвести замену билета,что мне делать?
Натисніть, щоб розгорнути...

Ты заказывал на сайте, а выкуповывал в офисе и там тебе подсунули другой билет? Тогда чеши в офис и там разбирайся, операторы колл-центра здесь не при чем.

Ну и почитай на досуге
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
 
Pol1 сказав(ла):
Я покупал билеты на спектакль театр 19 на 28,05,2017 ,но к оплате мне были предьявлены билеты на 9,06,2017 .Я этого не заметил и произвел оплату.Оператор колл центра отказывается произвести замену билета,что мне делать?
Натисніть, щоб розгорнути...

на сайте написано
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей «Оферты», разрешаются с соблюдением претензионного порядка, срок предъявления письменной претензии в течение пяти рабочих дней с даты возникновения предмета спора.
10.2. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде.
10.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в «Оферте», Стороны руководствуются законодательством Украины.
 
Посоветовали написать письменное заявление о возврате средств.Написал и отправил на эл.почту.
 
Pol1 сказав(ла):
Я покупал билеты на спектакль театр 19 на 28,05,2017 ,но к оплате мне были предьявлены билеты на 9,06,2017 .Я этого не заметил и произвел оплату.Оператор колл центра отказывается произвести замену билета,что мне делать?
Натисніть, щоб розгорнути...

Точно такая же проблема была только на другой спектакль, видимо там с сайтом глюки.
Позвонил, дату перенесли без вопросов.
 
Pol1 сказав(ла):
Я покупал билеты на спектакль театр 19 на 28,05,2017 ,но к оплате мне были предьявлены билеты на 9,06,2017 .Я этого не заметил и произвел оплату.Оператор колл центра отказывается произвести замену билета,что мне делать?
Натисніть, щоб розгорнути...

attachment.php
 
Останнє редагування:
Pol1 сказав(ла):
Я покупал билеты на спектакль театр 19 на 28,05,2017 ,но к оплате мне были предьявлены билеты на 9,06,2017 .Я этого не заметил и произвел оплату.Оператор колл центра отказывается произвести замену билета,что мне делать?
Натисніть, щоб розгорнути...
так на эту дно контору жалоб хоть жопой жуй...не пережевать.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу