Д.І.О. домофоны
Домофон стоит уже несколько лет.
С самого начала установки домофона и двери были проблемы.
В среднем раз в несколько месяцев поломка (не связанная с вандализмом и кражами). Поначалу, ремонтировали оперативно, затем начали с большими задержками: 2-3 недели после нескольких заявок. Причем каждому звонившему говорили, что он первый сообщает о поломке.
Сама дверь изначально плохо сделана: утром на солнце нагревается и перестает закрываться. Ремонтники до конца починить не смогли.
Месяц назад подали очередную заявку на ремонт: нет звука с улицы, не всегда работает вызов. Месяц прошел - ничего не чинится - отвечают "у нас нет нужных запчастей". На вопрос когда почините/купите ответ "не известно - нечего сделать не можем - присылают с центрального склада когда сами посчитают нужным".
Т.е. фактически никакого сервисного обслуживания нет. И похоже что это именно политика фирмы, а не из-за рядовых сотрудников.
Не знаю, получится ли собрать подписи по подъезду на разрыв договора, но сам либо официально разорву, либо просто не буду платить. Потому как платить не за что.
Домофон стоит уже несколько лет.
С самого начала установки домофона и двери были проблемы.
В среднем раз в несколько месяцев поломка (не связанная с вандализмом и кражами). Поначалу, ремонтировали оперативно, затем начали с большими задержками: 2-3 недели после нескольких заявок. Причем каждому звонившему говорили, что он первый сообщает о поломке.
Сама дверь изначально плохо сделана: утром на солнце нагревается и перестает закрываться. Ремонтники до конца починить не смогли.
Месяц назад подали очередную заявку на ремонт: нет звука с улицы, не всегда работает вызов. Месяц прошел - ничего не чинится - отвечают "у нас нет нужных запчастей". На вопрос когда почините/купите ответ "не известно - нечего сделать не можем - присылают с центрального склада когда сами посчитают нужным".
Т.е. фактически никакого сервисного обслуживания нет. И похоже что это именно политика фирмы, а не из-за рядовых сотрудников.
Не знаю, получится ли собрать подписи по подъезду на разрыв договора, но сам либо официально разорву, либо просто не буду платить. Потому как платить не за что.