Региональная сеть обслуживает пользователей с посёлка Жуковского и Шишковки.
1.) Когда доступ в сеть Интернет пользователи получали через провайдера Макснет, то Макснет всем предоставлял 80 Мб бесплатного траффика, который включался в абонплату 24 грн., Медианет же грабила своих пользователей предоставляя всего 24 Мб бесплатного траффика, при превышении которого пользователь платил уже за каждый мегабайт отдельно. После перехода на другой VPN-сервер (Медианет) положение дел не изменилось - теже 24 Мб, за всё остальное нужно платить.
2.) Телефон техподдержки только один, по нему дозвонится удается редко. Недавно я, например, звонил 3 дня и только на третий день дозвонился. В случае пропадания связи пользователь просто ничего не знает: из-за чего пропала сеть, когда она будет восстановлена и т.д.
3.) В пункте приёма платежей - компьютерном клубе "Инсайт" или "Гараж", расположенном рядом с продовольственным магазингом по адресу ул. Ак. Проскуры-3, никогда ничего узнать о состоянии сети невозможно. В ответ на жалобы по поводу работы сети и попытки хоть что-либо узнать с мотивацией того, что в техподдержку дозвонится невозможно в ответ получаешь грубости и издевательства молодых людей, принимающих абонплату и следящих за залом.
4.) Скорость работы сети медленная, работать с ресурсами локальной сети и Интернет в вечернее время неудобно, приходится ждать целый вечер, чтобы скачать сравнительно небольшой файл или программу. Для скачивания видеофайла размером в 700 Мб может понадобится неделя!!! Чтобы нормально поработать в сети приходится работать рано утром, когда, судя по всему, узкие каналы передачи забиты, а расширять каналы устанавливая более мощное оборудование никто не хочет - зачем тратиться, всё равно абонплату платят.
Получается, что пользователи платят за некачественные услуги. Лично с меня хватит - я перехожу на радиоэзернет и на другого провайдера, а с Медианет дела иметь больше не хочу - нервы дороже.
Кстати, на поселке Жуковского висят объявления о возможности подключения к какой-то другой сети, названия к сожалению не запомнил. Так, что монополии уже нет.
P.S. нашел, что за сеть на Жуках - DELU, по поводу подключения дан телефон: 715-71-11 с 11.00 до 17.00.
P.P.S. в техподдержку я на третий день дозвонился и мне там один человек сказал, что NetBIOS в сети не поддерживается поэтому я не могу выйти в сеть, а другой - проверить настройки DNS при том, что у меня не пингуется шлюз и не видно других сегментов сети, кроме моего. Не знаю на кого расчитана такая лапша, или может квалификация админов просто никакая - отсюда и отвратительная работа сети.