Сервисный центр "Веском", Чернышевского, 56. Оперативность прежде всего!

Сервисный центр "Веском", Чернышевского, 56. Оперативность прежде всего!

Отдал 26.11.2011 г. свой Canon этим замечательным людям!!!

Поломки фота были описаны с моих слов; через пару недель выяснилось, что кроме описанного сгорела плата.
В телефонном режиме согласися ее заменить на условиях озвученной стоимости. Это было в 10-х числах января 2012г.

Месяц ехала плата (со слов сервиса), наконец она приехала в середине февраля и "через неделю сможете забрать!"
Месяц звоню и узнаю, что "Все будет готово сегодня, макисмум завтра!"
Неделю назад с интересом узнал, что "запчасть еще не приехала!"

В прошлую пятницу клятвенно заверили, что все будет готово в субботу и 100% на понедельник!

Сегодня вторник и оказывается, что все в работе!!! Будет готово завтра

Немаловажный момент - раз в неделю/другую у них болеет мастер - болезненный какой-то человек

Итак: Прошло 3 месяца - вместо ремонта сплошное ВРАНЬЕ!!!!

Звонить и просить свой фот за мои же деньги желания нет!

Уважаемый Веском! Завтра в 9.00-10.00 Я приеду за фотоаппаратом. В случае его неготовности будут включены все механизмы "Закона о защите прав потребителей" и иных контролирующих инстанций!

С уважением, ваш клиент, Артем!

Зызы: Можете считать, что блеклист это жалобная книга, которая как и во всех магазинах лежит на виду, и её все могут прочитать. Кто не хочет записей в ней, тот старается это предупредить. А кто не ценит свою репутацию, тому и на книгу наплевать.

Натисніть, щоб розгорнути...

Если аппарат не на гаратии, то ничего ты им не предъявишь. А если на гаратнии , то чего досихпор не предъявил.
Р.S. При этом у тебя в акте написано: принято 26/11/2011 на диагностику, а не на ремонт, а про сроки проведения диагностики в законе нет конкретного числа. Другое дело, если: товар принят на ремонт, там чётко "не более 14 календарных дней" (если гарантийный)

Sergey1412 сказав(ла):

Если аппарат не на гаратии, то ничего ты им не предъявишь. А если на гаратнии , то чего досихпор не предъявил.

Натисніть, щоб розгорнути...

причем тут гарантия, если вопрос о сроках ремонта?
что предявить, это уже мои вопросы.
Почему не предъявил - особо некогда было заниматься этим вопросом и фот особо не требовался. Сейчас уже весна, хочется пофотать, поэтому вопрос уже "созрел".

Давайте оставим юридические нюансы на усмотрение профильных специалистов

ar_rn2001 сказав(ла):

причем тут гарантия, если вопрос о сроках ремонта?
что предявить, это уже мои вопросы.
Почему не предъявил - особо некогда было заниматься этим вопросом и фот особо не требовался. Сейчас уже весна, хочется пофотать, поэтому вопрос уже "созрел".

Давайте оставим юридические нюансы на усмотрение профильных специалистов

Натисніть, щоб розгорнути...

Так ты хотел, спросить решение вопроса.
Или просто высказал свое ФЕ..

Sergey1412 сказав(ла):

Так ты хотел, спросить решение вопроса.
Или просто высказал свое ФЕ..

Натисніть, щоб розгорнути...

ФЕ! и информирование тех, кто задумает к ним обратиться

Задумки по решению вопроса на всеобщее обсуждение не выносятся

ar_rn2001 сказав(ла):

ФЕ! и информирование тех, кто задумает к ним обратиться

Натисніть, щоб розгорнути...

Тогда спасибо, не пойду к ним фотик ремонтировать.Гады.

Может сроки и не указаны, но чинить фотик 3 месяца - это какой-то позор. Успехов вам, ТС!

ar_rn2001, аппарат был негарантийный. Т.е никаких 14ти дневных обязательств и т.д. фирма не несёт, если только этого не было отдельно оговорено.

Мудаки они лишь в том, что кормят "завтраками".

Что тебе мешало забрать камеру и отдать в другой сервис?

Не раз обращался к ним, всё было отлично.
Вообще глупо на хф темы лепить из-за того, что пришлось кому-то ждать.
Если вы так решительно настроены - пишите в жалобные книги, жалуйтесь.

Фот забрал с ремонта!

Вечером поюзаю его в различных режимах, думаю будет работать нормально!

Что мне мешало, почему не забрал и т.д. - свои производственные обещания и сроки выполнения работ я всегда выполняю, в случае чего даю пояснения и согласовываю сроки. Этого же я жду и от других!