Как правильно выйти из сложного положения?

radar

radar
Статус: Offline
Реєстрація: 06.05.2007
Повідом.: 200
Как правильно выйти из сложного положения?

Вкратце. Тетя пенсионерка живет в трешке обычной. 5 лет назад прописала у себя дочку. Стало их двое жить. 2 года назад родилась внучка, прописали. Стало их трое жить. А сейчас родился и внук, но его пока еще не прописали.

2 года назад тетя оформила субсидию. Сначала на двух человек, потом, изменение состава семьи - на 3-х. Платила все исправно, должницей не считалась. Обовязковые платежи, начисления, все, что приходило. В платежки не вникала, гикакалории и метры не считала, с математикой туго, гуманитарий одуванчик.
Изредка замечала, что что-то субсидий много, а начислений маловато. Пару раз часть денег субсидий заворачивали обратно государству. Сейчас опять переплата по ХТС. Пошла в теплосеть за распечаткой за 2 года. Там мельком глянули, выдали и сказали " у вас переплата непонятного происхождения..." Тетка задумалась.

А у подружки дотошной долги и тяжбы с ХТС. Показала квитанции ей. Та посмотрела и радостно сообщила: "тебе посодють!!!" Субсидия начислена на троих, а ХТС почему-то выписывает квитанции и считает на одного...

И сумму долга подружка предполагает от 3 до 8 тыр в зависимости от подхода к делу.

Тетка занервничала и запаниковала. Что делать, и как правильно поступить? Пойти, все рассказать? Накакать себе на голову? Ждать, пока рассосется? Включать дурку и говорить, что не получала квитанций?

В общем, дома у неё сейчас дурдом, перепалки с дочкой "а ты куда смотрела?" друг на друга и куча нелепых советов от друзей и знакомых.

А как действительно грамотно и правильно поступить в данной ситуации???

100% знаю, что умысла у неё не было, и они просто прощелкали. В квитанции ХТС не указано, сколько прописано, а только в графе горячая вода стоит скромно 1. Это надо еще увидеть и соображать в этих цифирях.

Вот такой переплет и предновогодние страдания.
Прошу без флуда и шуток. Что делать? Кто виноват?? И как дальше жить???
 
radar сказав(ла):
Прошу без флуда и шуток. Что делать? Кто виноват?? И как дальше жить???
Натисніть, щоб розгорнути...
Что делать? Прежде всего понять, чего хотим добиться.
Кто виноват? Все понемногу. Но особенно тетя, не разобравшаяся вовремя в платежках.
Как дальше жить? Жить прекрасно, с улыбкой на устах. Это же бесценный опыт, который следует освоить. Цель - пережить эту ситуацию, извлечь урок. Тогда она перестанет быть кризисной.
 
Там непонятки могут быть только по горячей воде, если нет счетчика
В принципе, вины тетки нет-провтыкали тепловики
 
Субсидию она получала исходя из того, что ей должны начислять сколько положено. То, что тепловики себя обсчитывали, это не ее дело.
Может ничего не делать - кто там в коммунальном бардаке будет разбираться.
Хочет, пусть напишет заказное письмо в теплосети с данными о том, кто и когда был прописан, и попросит произвести перерасчет.
Я бы выбрал первый вариант.
 
спасибо всем ответившим.

Хочется разойтись мирно без штрафов и лишения субсидии.

Счетчиков нет, действительно непонятки только по горячей воде.

ХТС, видимо, будет все валить на абонента. ??? Хотя тетя не пряталась, и прописывала всех официально. Вроде, она не обязана оповещать каждую службу?
В соц.защиту о составе семьи и изменениях сообщала документально.

Сейчас время прописывать внука, 4-го жильца.

Если ХТС "прозреет", вспомнит и подаст автоматически "скрытую" задолженность, подав её как недоплату, то там сумма больше 2-х месяцев и субсидии лишат? Тогда молчать до лета, или сейчас все рассказать?
Рано или поздно, видимо, это все всплывет? Или потонет??.. :)

В общем, хотелось бы поступить правильно и разумно, пережить всю эту ситуацию, только пока непонятно, как правильно действовать. Вот в чем вопрос.
 
У меня анологичная ситуация была вот только субсидии нет, горячая вода была только на 3 прописаных, по факту прописано 4 человека. 10 лет так было, пока служба не очнулась что прописано 4, а считают на 3. счетчиков нет. штрафа и перерасчет никто за эти года не делал никакого. просто с какого то месяца автоматом уже поставили потребление на 4 человек.
 
Радар,у вас субсидия идет на 3 чел,переплата в ХТС.Постарайтесь прописать 4 до окончания отопит.сезона.Пусть потом пересчитывают.
 
После прописки каждого нового человека в квартире должны передаваться данные самими жильцами во все коммунальные предприятия.
 
спасибо ответившим. Там пока все в раздумьях. Вроде хотят пойти и рассказать, но боятся что "долг" впаяют за прошлые годы.

А это где-то юридически прописано, что сами жильцы должны и обязаны???

Или службы как-то подпитываютяся ЖЭКами, в век компьютеров и цифровых технологий???

Вот бы все всем простить, кто кому должен... :)
 
radar сказав(ла):
спасибо ответившим. Там пока все в раздумьях. Вроде хотят пойти и рассказать, но боятся что "долг" впаяют за прошлые годы.

А это где-то юридически прописано, что сами жильцы должны и обязаны???

Или службы как-то подпитываютяся ЖЭКами, в век компьютеров и цифровых технологий???

Вот бы все всем простить, кто кому должен... :)
Натисніть, щоб розгорнути...
Мне за 10 лет не впаяли, спустя эти годы узнала что жеки ничего не передают надо самому , но я так и не ездила никуда жек наверное передал сам.
 
kpasotka87 сказав(ла):
Мне за 10 лет не впаяли, спустя эти годы узнала что жеки ничего не передают надо самому , но я так и не ездила никуда жек наверное передал сам.
Натисніть, щоб розгорнути...

"Надо самому" это если есть подписанный договор и в нём прописано это условие.
 
radar сказав(ла):
Что делать? Кто виноват?? И как дальше жить???
Натисніть, щоб розгорнути...



Что делать? ничего не подписывать, чистосердечное признание - прямой путь к проблемам.
Кто виноват? - сумму за отопление начисляет кто? - тот и ошибся. Потребитель не обязан извещать поставщика о смене состава семьи, см. типовой договор, обмен информацией осуществляется автоматически. Контролировать начисление так же не должен...

Основанием для обязательного обращения к поставщику является только смена собственника (!) с целью заключения договора на поставку.

Не нервничать. Обратитесь за консультацией если поставщик надумает насчитать "задним числом".
Берегите квитанции
 
Виталий_лоер сказав(ла):
Кто виноват? - сумму за отопление начисляет кто? - тот и ошибся. Потребитель не обязан извещать поставщика о смене состава семьи, см. типовой договор, обмен информацией осуществляется автоматически
Натисніть, щоб розгорнути...

ПКМУ 630 Типовой договор статья 17 пункт 2

2) повідомляти виконавця про осіб, строк тимчасового
проживання яких у квартирі (будинку садибного типу) перевищив
місяць, а також протягом місяця про зміни, що відбулися у стані
підсобного господарства і санітарно-технічного та інженерного
обладнання (за умови проведення розрахунків за надані послуги
згідно з нормативами (нормами) споживання);
 
Публичный договор подписан ТС так же как и остальными жителями города в тот момент когда была произведена оплата услуги согласно ГК Украины ст. 642 "Принятие предложения", а согласно договору ТС должен был уведомить ХТС и другие комм.предприятия о прописке нового человека на площади.
 
Fagoth сказав(ла):
Публичный договор подписан ТС так же как и остальными жителями города в тот момент когда была произведена оплата услуги согласно ГК Украины ст. 642 "Принятие предложения", а согласно договору ТС должен был уведомить ХТС и другие комм.предприятия о прописке нового человека на площади.
Натисніть, щоб розгорнути...

Уже неоднократно доказывалось в судах недействительность публичных договоров от коммунальных предприятий. Гугл Вам в помощь.
 
Greedged сказав(ла):
"Нет ручек - нет яблочек". Без договора, подписанного представителями обоих сторон, никто никому ничего не должен.
Натисніть, щоб розгорнути...

Как то наши юристы обошли этут тему стороной.

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Заходим и читаем.

ЗЫ Если кому лениво

Судом встановлено, що договір на надання послуг централізованого опалення та обслуговування внутрішньобудинкових мереж опалення між КП «ТМ Ізмаїлтеплокомуненерго» та відповідачкою не укладався, але теплова енергія у квартиру відповідачки надавалась належним чином, заяву про відключення від теплопостачання відповідачка не надавала, таким чином, ОСОБА_1 знаходиться у фактичних договірних відносинах з КП «ТМ Ізмаїлтеплокомуненерго».
Натисніть, щоб розгорнути...
 
Greedged сказав(ла):
Уже неоднократно доказывалось в судах недействительность публичных договоров от коммунальных предприятий. Гугл Вам в помощь.
Натисніть, щоб розгорнути...
Но, тем не менее отопление в квартирах есть у всех и отказаться от него нельзя ))ггг
 
Скажите,а у вашей родственницы только с теплосетью такие проблемы? Просто есть еще водоканал и газовая служба,там начисления тоже от количества прописаных(если счетчиков нет).Исходя из собственного опыта, сведения о прописках-выписках в службы надо подавать самому.ЖЭК подает только в организацию по вывозу бытовых отходов.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу