Укрдомофон - ужасное обслуживание!!!!
Летом 2008 года в доме, где сейчас живу установили домофон от Укрдомофонсервис. Я лично была за установку, но тогда я на квартире появлялась очень редко и провести домофон в квартиру не было возможности. Этот вопрос я думала решить, когда перееду. В декабре (найдя у соседей адрес Укрдомофона - контакты, которые должны быть на двери где-то исчезли и их до сих пор нет) пошла заказывать установку. Все вроде отлично - поговорила с женщиной в офисе, она рассказала, что есть три модели телефона - обычный (базовый), с отключением и с отключениеи и регулировкой громкости, приняла заявку. Сказала, что когда будут ехать она позвонит и все уточнит.
Первый раз они позвонили в 17,30 вечера и сказали, что надо быть завтра целый день дома, так как приедут устонавливать домофон. На мое возмущение, что они же могли позвонить раньше говорят: "Мы обзваниваем всех с 17,00 до 18,00 и оповещанием, что приедем завтра". Я отказалась. Потом думаю -перезвоню договорюсь за отдельную плату на сб. или еще как. А не могу - номер не определен!!!! Через месяц они позвонили второй раз - утром в пн. 9,30!!! - говорят "Будте сегодня дома, приедем устонавливать" Я:"А почему вы раньше не позвонили, я уже на работе!" "Мы не могли к Вам дозвонится". Вообщем нашла я кого оставить на целый день дома. Приехали. Мы хотели установить модель с отключением и регулировкой звука, а они у меня ничего не уточняя приехали с самой обчной. Причем говорят, что это я виновата, что не сказала что какую именно хочу!!! А не их ли это задача узнать, что им надо будет устонавливать, или они только дверь ставят (причем они ее только пеной задули, а заштукатурить даже не подумали!!!!!!!!!!!!!!)????? Вообщем они мне домофон опять не поставили. В сб., вс. они не работают, за доп. плату тоже ничего не хотят делать.
Так какого эта дверь нужна, если мне приходится каждый раз самой спускатся, чтоб открыть ее гостям и др. людям???????
Причем Укрдомофонсервис не идет ни на какой компромис!!!!!
И вот хочется просто эту дверь поломать!!!!
Как можно с ними боротся????? Телефон руководства они не дают, а дома по их требованию я не могу быть. Что это за сервис????
Летом 2008 года в доме, где сейчас живу установили домофон от Укрдомофонсервис. Я лично была за установку, но тогда я на квартире появлялась очень редко и провести домофон в квартиру не было возможности. Этот вопрос я думала решить, когда перееду. В декабре (найдя у соседей адрес Укрдомофона - контакты, которые должны быть на двери где-то исчезли и их до сих пор нет) пошла заказывать установку. Все вроде отлично - поговорила с женщиной в офисе, она рассказала, что есть три модели телефона - обычный (базовый), с отключением и с отключениеи и регулировкой громкости, приняла заявку. Сказала, что когда будут ехать она позвонит и все уточнит.
Первый раз они позвонили в 17,30 вечера и сказали, что надо быть завтра целый день дома, так как приедут устонавливать домофон. На мое возмущение, что они же могли позвонить раньше говорят: "Мы обзваниваем всех с 17,00 до 18,00 и оповещанием, что приедем завтра". Я отказалась. Потом думаю -перезвоню договорюсь за отдельную плату на сб. или еще как. А не могу - номер не определен!!!! Через месяц они позвонили второй раз - утром в пн. 9,30!!! - говорят "Будте сегодня дома, приедем устонавливать" Я:"А почему вы раньше не позвонили, я уже на работе!" "Мы не могли к Вам дозвонится". Вообщем нашла я кого оставить на целый день дома. Приехали. Мы хотели установить модель с отключением и регулировкой звука, а они у меня ничего не уточняя приехали с самой обчной. Причем говорят, что это я виновата, что не сказала что какую именно хочу!!! А не их ли это задача узнать, что им надо будет устонавливать, или они только дверь ставят (причем они ее только пеной задули, а заштукатурить даже не подумали!!!!!!!!!!!!!!)????? Вообщем они мне домофон опять не поставили. В сб., вс. они не работают, за доп. плату тоже ничего не хотят делать.
Так какого эта дверь нужна, если мне приходится каждый раз самой спускатся, чтоб открыть ее гостям и др. людям???????
Причем Укрдомофонсервис не идет ни на какой компромис!!!!!
И вот хочется просто эту дверь поломать!!!!
Как можно с ними боротся????? Телефон руководства они не дают, а дома по их требованию я не могу быть. Что это за сервис????
, я там была.Но дело в том, что домофон мне так и не установили!!! Когда давала заявку, то модель мне сказали уточнят потом. 
