Позиционирование.
Магазины сети "Добрый Купец" представляют собой формат дискаунтера - торговые точки с минимальной наценкой на продукты и регулярными предложениями дополнительного снижения цен и бонусов (акции) для розничного покупателя; и параллельной программы специальных цен при мелкооптовых покупках для предпринимателей (малого и среднего уровня). "Добрый Купец" должен восприниматься ЦА как сеть "нормальных" (отвечающих уже привычным для ЦА требованиям) супермаркетов с ценами на продукты всегда ниже магазинов конкурентных сетей.
Миссия.
Удовлетворяя потребность покупателя в продуктах питания, магазины сети "Добрый Купец" соответствуют главным потребительским предпочтениям - качеству товара, справедливой цене, хорошему обслуживанию и санитарным нормам. Цель сети - чтобы покупатель называл магазин "своим".
Амбиции Компании.
Создать в Украине тот уровень розничной торговли и обслуживания покупателей, который сделает процесс продовольственных покупок не только необходимым, но и во всех отношениях комфортным занятием.
Сеть магазинов "Добрый Купец" планирует стать в одну линию с лучшими мировыми сетями продуктовых магазинов-дискаунтеров, предоставляя возможность:
- Обществу - повышать качество жизни людей, задавая стандарты культуры торговли и обслуживания, осознавая ответственность бизнеса перед каждым клиентом наших магазинов.
- Клиентам - получать удовольствие от каждой покупки, получать подарки и экономить.
- Партнерам - строить долгосрочные надежные и открытые отношения.
- Персоналу - постоянно развиваться, вовлекая каждого сотрудника в работу по достижению общей цели, где вклад каждого справедливо оценивается.
Ценности.
При составлении концепции сети были тщательно исследованы предпочтения современного потребителя и в соответствии с ними определены основные принципы работы магазинов. Высокие стандарты во всём - от качества товара до требований к персоналу - легли в основу каждой торговой точки "Добрый Купец".
Для "Доброго Купца" покупатель - это самая большая ценность. Для него и ради него работает весь персонал сети, чтобы каждый магазин для потребителя стал местом постоянных и любимых покупок.
Ориентиры в организации работы:
- Эффективность
- Развитие
- Увлеченность
- Дружелюбность
- Комфортность
- Технологичность
- Оперативность
- Точность
Преимущества.
Главная ценность Компании - доверие покупателей, основанное на рациональных и эмоциональных преимуществах магазинов сети.
Рациональные преимущества:
- Удобные места расположения магазинов.
- Широкий и постоянный ассортимент товара.
- Качество продукции.
- Удобная организация торгового пространства.
- Демократичность цен.
- Возможность купить оптом по меньшей цене.
- Внимательный персонал и уважительное обслуживание.
Эмоциональные преимущества:
- Уверенность в качестве продукции.
- Комфортные условия покупок.
- Удовлетворённость отношением персонала.
- Доверие к бренду и большой сети магазинов.
Предложение Компании.
В организации работы магазинов "Добрый Купец" учтены все пожелания потребителя и выбраны оптимальные решения по каждому из рассмотренных пунктов.
- Товар первой свежести и высокого качества.
- Экономная ценовая политика.
- Поддержка украинского производителя.
- Строгое соблюдение правил санитарии.
- Удобная планировка торгового зала.
- Квалифицированный персонал.
- Специальные оптовые предложения дл предпринимателей.
- Главное предложение - возможность купить товары высокого качества по доступной цене в любом уголке страны.
Отличие от конкурентов.
Формула магазина-дискаунтера стандартна, поэтому принципиальных отличий нет. Основное отличие сети "Добрый Купец" от конкурентов заключается в чёткой и качественной реализации формата "дискаунтер" - то есть минимальная наценка и возможность покупок оптом и в розницу.
Собственные ТМ.
В данный момент ведутся работы по созданию и развитию собственных торговых марок сети. Наличие Private Lible позволит усилить контроль за качеством продуктов, предлагаемых покупателю, и обеспечить ему доступную цену.
Стратегические цели:
Финансы
- Повышение отдачи на вложенный капитал.
- Оптимизация долговой нагрузки.
Клиенты
- Создание магазинов с высоким уровнем обслуживания и качественным товаром, соответствующих потребностям клиентов.
- Эффективное продвижение торговой марки на рынке, популяризация магазинов.
- Предложение ряда приоритетов наших магазинах, для осуществления покупок.
- Формирование в сознании наших клиентов, что мы дарим подарки!
Бизнес-процессы
- Внедрение лучших технологий бизнеса каждого этапа работы.
- Внедрение системы управления бизнес-процессами и оценки их эффективности.
Ресурсы
- Обеспечение наличия по количеству и качеству.
- Эффективное использование.
География, структура.
Центральный офис Компании находится в Харькове. Здесь работает ряд профессионалов, которые обеспечивают процесс торговли изнутри.
На данный момент функционируют Харьковский, Донецкий, Луганский, Запорожский, Днепропетровский филиалы.
Количество действующих магазинов - 15.
Ты б написал кем работать собрался. 
