Статус:
Offline
Реєстрація: 11.02.2013
Повідом.: 9655
Реєстрація: 11.02.2013
Повідом.: 9655
Температура в квартире. Вызов представителя ХТС. (БФ. Опрос)
Тема для обсуждения отопительного сезона в Харькове, период 2013/2014 г.
Выпала голосовалка. И основная идея. Дублирую:
Договорное время реагирования КП ХТС на снижение температуры в жилом помещении ниже минимальных норм потребления (+18 С в рядном жилом помещении, + 20 С в угловом) - 5 рабочих дней.
Но такой срок не оговорен никакими нормативными актами.
Зато время необеспеченности мощностью (то-же снижение температуры) допустимо в пределах 50 часов в год.
Отопительный сезон в Харькове - нормативно 189 суток.
50 часов / 189 суток = 16 минут - осмысленное время реагирования на обращение потребителя, для фиксации рекламации.
Была прикручена голосовалка.
Тема для обсуждения отопительного сезона в Харькове, период 2013/2014 г.
Выпала голосовалка. И основная идея. Дублирую:
Договорное время реагирования КП ХТС на снижение температуры в жилом помещении ниже минимальных норм потребления (+18 С в рядном жилом помещении, + 20 С в угловом) - 5 рабочих дней.
Но такой срок не оговорен никакими нормативными актами.
Зато время необеспеченности мощностью (то-же снижение температуры) допустимо в пределах 50 часов в год.
Отопительный сезон в Харькове - нормативно 189 суток.
50 часов / 189 суток = 16 минут - осмысленное время реагирования на обращение потребителя, для фиксации рекламации.
Была прикручена голосовалка.
Останнє редагування: