Статус:
Offline
Реєстрація: 17.07.2007
Повідом.: 3249
Реєстрація: 17.07.2007
Повідом.: 3249
Гарантийный ремонт
Нужна консультация. В телефоне дефект, который проявляется периодически. Блокируется клавиатура. Лечится перезагрузкой. Пока дефект появлялся раз в неделю-две, просто не обращала внимания. Когда это стало происходить чаще, решила отнести в ремонт, тем более телефон на гарантии. С декабря телефон чинят. Звонят - забирайте, телефон отремонтирован. Забираю, через день-два дефект обнаруживается - привожу обратно.
В последний раз мастер сказал, что в телефоне заменено все, кроме корпуса, все будет Ок. Но... Когда телефон привезли снова и попросили дать акт о его неремонтопригодности, мастер сказал, что такой акт дать не может, дефект наверняка от неправильной эксплуатации. Как можно неправильно эксплуатировать телефон? Гвозди им в стену забивать? Но предложили опять оставить им ремонт, попробуем еще раз заменить плату.
Гарантия скоро заканчивается. Можно что-то предпринять в такой ситуации? Или не мотать нервы, плюнуть и купить новый?
Нужна консультация. В телефоне дефект, который проявляется периодически. Блокируется клавиатура. Лечится перезагрузкой. Пока дефект появлялся раз в неделю-две, просто не обращала внимания. Когда это стало происходить чаще, решила отнести в ремонт, тем более телефон на гарантии. С декабря телефон чинят. Звонят - забирайте, телефон отремонтирован. Забираю, через день-два дефект обнаруживается - привожу обратно.
В последний раз мастер сказал, что в телефоне заменено все, кроме корпуса, все будет Ок. Но... Когда телефон привезли снова и попросили дать акт о его неремонтопригодности, мастер сказал, что такой акт дать не может, дефект наверняка от неправильной эксплуатации. Как можно неправильно эксплуатировать телефон? Гвозди им в стену забивать? Но предложили опять оставить им ремонт, попробуем еще раз заменить плату.
Гарантия скоро заканчивается. Можно что-то предпринять в такой ситуации? Или не мотать нервы, плюнуть и купить новый?