To: Сотрудник FOZZY
перед НГ купили Jameson 0,7 12yr в жестяном тубусе. На кассе тубус был открыт, кассир достала бутылку и сняла пломбу. Затем вернула бутылку в тубус и отсканировала штрих-код на нем. Дома обнаружили, что внутри обычный Jameson 0,7 (на 100гр дешевле). Я не обратил внимание на кассе (ну и не думал, слишком цинично), кассир — хз, скорее всего не заметила. Ну а дальше - охранник, который попытался решить с нами вопрос, после чего был вежливо послан. За контролером, конечно. Именно он эти вопросы как бы решает. Попытался отмазаться, что сами должны были смотреть, а затем сказал, что некая начальница менять отказывается. Естественно, она не вышла
я написал жалобу в книгу, на след. день — заявление письменное, которое было подписано девочкой-"администратором" (юридически - принято магазином + обязательно ответ мне письмом в течении 21 дня). Ну и как результат - через неделю новая жалобная книга в уголке покупателя и ноль внимания
To: Сотрудник FOZZY
Месяц назад купили кекс "брауни" на выпечке, стоимость 20грн. Покупался ВТОРОЙ РАЗ (первый раз за месяц до этого, очень понравился)
Во время еды обнаружился неприятный привкус, а внутри оказалась плесень, такая, на паутину пыльную похожа. Очень вкусно.
Сотрудники, прокомментируете? Или опять языки в жопу?)