А если написать заявление в прокуратуру на мошенничество? И если писать, то в какую? (контора киевская)
Напишите лучше в Управление по защите прав потребителей г. Киева, только нужно точная информация о субъекте хоз.деятельности (ФЛП, ЧП, ООО),его адрес. Сделайте скрин страницы и архив отдельным файлом, запишите на диск и приложите к жалобе. Ну это в том случае, если хотите их наказать, хотя штраф там не большой, если ФЛП, если юрлицо, то серьёзней, но зачастую инетмагазинами заведуют ЧПшники.
Вы как потребитель имеете право на информацию о товаре.
СТ. 15 ЗУ "О защите прав потребителей"
Споживач має право на одержання необхідної, доступної,
достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про продукцію не вважається рекламою.
Інформація про продукцію повинна містити:
1) назву товару, найменування або відтворення знака для товарів і послуг, за якими вони реалізуються;
2) найменування нормативних документів, вимогам яких повинна відповідати вітчизняна продукція;
3) дані про основні властивості продукції, а щодо продуктів харчування - про склад (включаючи перелік використаної у процесі їх виготовлення сировини, в тому числі харчових добавок), номінальну кількість (масу, об'єм тощо), харчову та енергетичну цінність, умови використання та застереження щодо вживання їх окремими категоріями споживачів, а також іншу інформацію, що поширюється на конкретний продукт;
4) відомості про вміст шкідливих для здоров'я речовин, які встановлені нормативно-правовими актами, та застереження щодо застосування окремої продукції, якщо такі застереження встановлені нормативно-правовими актами;
5) позначку про наявність у її складі генетично модифікованих компонентів;
6)
дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції;
7) дату виготовлення;
8) відомості про умови зберігання;
9) гарантійні зобов'язання виробника (виконавця);
10) правила та умови ефективного і безпечного використання продукції;
11) строк придатності (строк служби) товару (наслідків роботи), відомості про необхідні дії споживача після їх закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій;
12) найменування та місцезнаходження виробника (виконавця, продавця) і підприємства, яке здійснює його функції щодо прийняття претензій від споживача, а також проводить ремонт і технічне обслуговування.
За такие ошибки может быть такая ответственность
"...
відсутність необхідної, доступної,
достовірної та своєчасної
інформації про продукцію - у
розмірі тридцяти відсотків вартості одержаної для реалізації
партії товару, виконаної роботи, наданої послуги, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а у разі, коли відповідно до закону суб'єкт господарської діяльності не веде обов'язковий облік доходів і витрат, - у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян; "
Ну а по поводу обязать исполнить условия договора, то требуйте в жалобе в УЗПП нагнуть торгошаи предоставить Вам оплаченный товар, либо в суд, хотя это наверное надолго и не факт, что успешно. Напишите сначала кляузу, а по результатам её рассмотрения уже решите что делать - забирать деньги или продолжать требовать товар.
Хм, можно попробовать побороться со ссылкой на ст. 641 ЦК
Забавно %-)
