Вопрос по гарантии на комп технику

Вопрос по гарантии на комп технику

Значит, история такая. В компании Плаза был куплен винчестер WD 1000GB. Гарантия 24 мес. Прошло 20 мес., винт начал "сыпаться". Отнёс им по гарантии, они отправили его в Киев, в главную контору по Украине фирмы WD. Сказали ждать 3 недели. Я, естественно, 3 недели ждать не стал и купил винчестер б/у.
Сейчас пришёл новый винчестер по гарантии. Я хочу взять деньгами, винчестер мне не нужен.
Мне предлагают возврат денег по курсу 2-х летней давности, т.е. 615 грн.
Хотя, новый такой винчестер стоит сейчас 1300 грн.
Правы ли в компании Плаза, или мне требовать у них возврат денег по сегодняшней цене?

В теории они не должны вообще давать тебе деньги.

Это в какой-такой теории??
Я не первый раз сталкиваюсь с гарантийными случаями. Всегда предлагают выбор-новый товар или деньги.

Vitya-Kh сказав(ла):

Это в какой-такой теории??
Я не первый раз сталкиваюсь с гарантийными случаями. Всегда предлагают выбор-новый товар или деньги.

Натисніть, щоб розгорнути...

Замена товара производится на новый или аналогичный новый. Если данного нового товара нет в наличии, то предлагают или деньги или подобный из наличия. Возврат денег по стоимости при покупке. для этого и должен быть чек. Иногда бывает, что возврат денег может произойти только через 3 и более ремонтов

у меня был случай 5 лет назад. Купил мамку Асус. Пользовался 3 мес., потом захотел обновить биос. Из-под винды. Скачал утилиту с сайта Асус. Начал обновлять биос, утилита Асус "зависла". Естественно, биос прошить в дальнейшем не удавалось никак.
Отнёс по гарантии в магазин.
2-3 недели подождал, прихожу-говорят
-Сейчас такой же в наличии нет, возьмите деньгами. Я взял деньги, пошёл в другой магазин и купил мамку лучше той, что была и дешевле на 50 грн.
Вот такая история. А всего лишь биос полетел, чего там ремонтировать, ерунда

Ну вот я и говорю- если нет в наличии, то предлагают или аналогичную, или деньги. Часто гарантийный ремонт заключается в просто замене.

Хотел деньги - тебе предложили деньги. А ты хотел заплатить 615 покататься год и получить 1300? Или ты в баксах платил? Возьми винт, продай за 1300 и будет тебе щастя.
ЗЫ. По теме - зависит от продавца. Плаза - перекупы, посему ждать от них ништяков - бесполезное занятие.

То есть, по факту ты мне предлагаешь, за новый винт, стоимостью 1300 грн, взять 615 грн и радоваться?
я хотел деньги, чтобы не заморачиваться с продажей этого винта. Потому как взял себе другой. Чтобы не сидеть без компа 3 недели.

Vitya-Kh сказав(ла):

Значит, история такая. В компании Плаза был куплен винчестер WD 1000GB. Гарантия 24 мес. Прошло 20 мес., винт начал "сыпаться". Отнёс им по гарантии, они отправили его в Киев, в главную контору по Украине фирмы WD. Сказали ждать 3 недели. Я, естественно, 3 недели ждать не стал и купил винчестер б/у.
Сейчас пришёл новый винчестер по гарантии. Я хочу взять деньгами, винчестер мне не нужен.
Мне предлагают возврат денег по курсу 2-х летней давности, т.е. 615 грн.
Хотя, новый такой винчестер стоит сейчас 1300 грн.
Правы ли в компании Плаза, или мне требовать у них возврат денег по сегодняшней цене?

Натисніть, щоб розгорнути...

так бери винт и ставь на хф на 50 грн дешевле минималки ПНа и все. В чем проблема?

Проблемы нет, всем спасибо, тему закрываю